In this article
Som Yelp Guest Manager håndterer vi bordreservasjoner, gjestehåndtering, ventelistefunksjonalitet og no-show-forebygging. Forskjellen ligger i pris og markedsfokus. Yelp Guest Manager starter på $99–129/måned for Basic-planen, mens Resos starter fra €23/måned – med en gratisplan for å komme i gang. Og mens Yelp primært fokuserer på det amerikanske markedet, fungerer Resos globalt.
Hva gjør Resos annerledes
Begge plattformene hjelper deg med å håndtere reservasjoner uten per-kuvert-avgifter, men Resos setter enkelhet og uavhengighet i fokus. Når du logger inn, ser du bestillingene dine og bordtilgjengelighet umiddelbart. Å legge til en ny reservasjon er enkelt – du trenger ikke navigere gjennom omfattende konfigurasjonsmuligheter eller integrere deg i et større plattformøkosystem.
Vi tror også på tilgjengelig prissetting. I stedet for $99–279/måned avhengig av plannivå starter Resos fra €23/måned – med en gratisplan for å komme i gang. Prisene våre er publisert på nettstedet og tilgjengelig for alle.
Vår tilnærming til kundeservice følger samme filosofi. Alle restauranter får tilgang til rask, gratis og vennlig support – enten du er på gratisplanen eller ubegrenset. Vi tar oss tid til å forstå din spesifikke situasjon i stedet for å rute deg gjennom lagdelte supportprosesser.
“Resos har endret virksomheten vår på en så positiv måte. Ikke mer telefoner. Så mye mindre stress med bordallokering, og vi kan nå organisere setningene våre slik det passer oss. Ikke mer no-shows. Kundeservicen vi har fått har vært uten sidestykke.”
– Erimitis Restaurant, GR
Hvor Yelp Guest Manager er best
La oss være ærlige: Yelp Guest Manager tilbyr ting vi ikke gjør. Integrasjonen med Yelp-plattformen gir deg tilgang til millioner av amerikanske gjester som aktivt søker etter restauranter. Ifølge Yelp når de 8 ganger flere forbrukere enn OpenTable, og over 433 millioner gjester har bestilt via systemet siden 2017.
Front-of-house-suiten er omfattende – den kombinerer reservasjoner, venteliste, kiosk-innsjekking, take-away-håndtering og bordhåndtering på én plattform. Den AI-drevne Yelp Host-stemmeassistenten kan svare på samtaler, håndtere reservasjoner og filtrere spam 24/7.
Yelp Guest Manager integreres også med Google, Apple Maps, TikTok, Instagram og Facebook for bestillinger, noe som gjør bordene dine synlige på tvers av flere oppdagelsesplattformer. For amerikanske restauranter som ønsker maksimal eksponering via Yelps økosystem, er nettverkseffekten genuint verdifull.
Forutsigbar månedsprising uten per-kuvert-avgifter er også et sterkt punkt – du vet hva du betaler uansett hvor travelt det er.
Når Resos passer bedre
Resos fungerer gjerne godt for restauranter som:
- Vil ha lavere månedlige kostnader (€23/måned mot $99–279/måned)
- Holder til utenfor USA
- Foretrekker uavhengighet fra en spesifikk anmeldelsesplattform
- Ikke trenger kiosk-maskinvare
- Vil ha rask oppsett uten krav om økoystemintegrasjon
- Setter pris på et fokusert reservasjonssystem fremfor en alt-i-ett-suite
Mange restauranter finner ut at Yelp Guest Managers verdi er tett knyttet til hvor mye trafikk de får fra Yelp. Finner de fleste kundene deg via eget nettsted, Google eller jungeltelegrafen, gir det kanskje ikke proporsjonalt utbytte å betale for dyp Yelp-integrasjon.
Å bytte er enklere enn du tror
Bekymret for å miste bookinghistorikken og gjestedataene dine? Vi har bygget et importverktøy som gjør det enkelt å migrere fra Yelp Guest Manager (eller et annet system). Du kan ta med deg eksisterende reservasjoner og gjesteinformasjon, slik at du ikke starter fra bunnen av. Stamgjestene dine forblir i systemet, preferansene deres intakte, og teamet ditt beholder den konteksten de trenger for å levere god service.
De fleste restauranter fullfører migreringen på én enkelt sesjon. Hvis du har spørsmål underveis, hjelper supportteamet vårt deg gjennom prosessen – uten ekstra kostnad, uten krav om premium-support.
Prøv begge og se hva som passer
Den beste måten å velge mellom reservasjonssystemer på er å prøve dem selv. Resos tilbyr en gratisplan med 25 bestillinger per måned, slik at du kan teste hele systemet med ekte drift før du forplikter deg. Kjør det ved siden av det du bruker nå i et par uker og se hvilken arbeidsflyt som føles mest naturlig for teamet ditt.
Mange restauranter oppdager at Resos’ enkelhet hjelper ansatte å komme raskere i gang. Når noen trenger å sjekke en bestilling eller håndtere ventelisten, kan de gjøre det uten omfattende opplæring. Grensesnittet guider dem naturlig gjennom prosessen.
Ofte stilte spørsmål om å bytte fra Yelp Guest Manager
Hvordan sammenligner Resos seg med Yelp Guest Manager for håndtering av reservasjoner?
Begge plattformene håndterer reservasjoner effektivt uten per-kuvert-avgifter. Hovedforskjellene er økoystemintegrasjon og pris. Yelp Guest Manager er tett knyttet til Yelps anmeldelses- og oppdagelsesplattform, med planer fra $99–279/måned. Resos tilbyr fokusert reservasjonshåndtering fra €23/måned med et gratisnivå tilgjengelig, og fungerer uavhengig av enhver anmeldelsesplattform.
Kan jeg bruke Resos ved siden av Yelp Guest Manager?
Ja. Mange restauranter kjører flere systemer i en overgangsperiode eller for å sammenligne arbeidsflyt. Siden Resos har en gratisplan, er det ingen risiko ved å teste det ved siden av det du bruker nå.
Kan jeg importere bestillinger og gjestedata fra Yelp Guest Manager?
Ja. Importverktøyet vårt lar deg ta med eksisterende reservasjoner og gjesteinformasjon fra Yelp Guest Manager eller andre systemer. Du mister ikke bookinghistorikken din og slipper å bygge opp gjestedatabasen fra bunnen av.
Hvilke funksjoner inkluderer Resos?
Resos tilbyr bordhåndtering, visuelle plantegninger, nettbestillinger, venteliste, no-show-sporing, forhåndsbetalingsalternativer, automatiske SMS- og e-postpåminnelser, gjesteprofiler, Google Reserve-integrasjon og flerspråklig støtte.
Mister jeg tilgang til Yelps spise-nettverk?
Resos integreres ikke med Yelps oppdagelsesplattform. Kommer en betydelig del av bestillingene dine fra gjester som finner deg via Yelp, er det noe å tenke over. Du kan imidlertid fortsatt opprettholde Yelp-bedriftssiden din for anmeldelser og synlighet mens du bruker Resos for reservasjonshåndtering.
Hvordan fungerer prisingen?
Resos tilbyr en gratisplan (25 bestillinger/måned), Basic til €23/måned (350 bestillinger), Plus til €43/måned (750 bestillinger) og Unlimited til €63/måned. Ingen per-kuvert-avgifter, ingen provisjoner. Du betaler det samme enten det er en stille tirsdag eller en fullsatt lørdag kveld.
Er Resos vanskelig å sette opp?
De fleste restauranter er oppe og går innen en time. Du kan legge til plantegningen din, sette opp bookingregler og bygge inn bestillingswidgeten på nettstedet ditt samme dag. Ingen salgssamtaler, lange kontrakter eller ukers onboarding nødvendig.
Hva med kundesupport?
Vi tilbyr rask, gratis support til alle restauranter uavhengig av plan. Teamet vårt tar seg tid til å forstå dine spesifikke behov i stedet for å peke deg mot dokumentasjon. Support er inkludert – det er ikke en premiumfunksjon.
Har Resos en forbrukerapp som Yelp?
Resos driver ikke en spise-markedsplass eller anmeldelsesplattform. Fokuset vårt er på å gi restauranter gode verktøy for å håndtere sine egne bestillinger. Gjester bestiller via nettstedet ditt, Google eller sosiale kanaler – ikke via en tredjepartsapp.
Integreres Resos med Google?
Ja. Resos integreres med Reserve with Google, slik at gjester kan bestille direkte fra Google Søk og Google Maps. Dette er tilgjengelig som et tillegg for €7,99/måned uten per-booking-avgifter. Vi integreres også med Facebook og Instagram for sosiale bestillinger.
Fungerer Resos utenfor USA?
Ja. I motsetning til Yelp Guest Manager, som primært fokuserer på det amerikanske markedet, betjener Resos restauranter globalt med konsistent prissetting og full funksjonstilgjengelighet overalt.
Hvordan kommer jeg i gang?
Registrer deg på resos.com og sett opp de første bordene dine. Prosessen tar noen minutter, og gratisplanen krever ikke kredittkort. Du er allerede her – hvorfor ikke prøve?
Hjelp oss å forbedre denne sammenligningen
Vi har forsøkt å presentere en nøyaktig og rettferdig sammenligning mellom Resos og Yelp Guest Manager. Hvis du oppdager noe som bør korrigeres, eller har brukt begge systemene og har innsikt å dele, vil vi gjerne høre fra deg. Tilbakemeldingene dine hjelper oss å forbedre disse sidene for alle som vurderer å bytte.
