Siitä lähtien kun aloimme käyttää Resosta, olemme pitäneet tuotteen joustavuutta ja asiakastukea uskomattomana. Se on erittäin käyttäjäystävällinen ja helppo hallita talon sisäisesti – mikä on valtava etu!
Monikielinen varaus
Varaa sillä kielellä jota he oikeasti puhuvat
Vieraat varaavat englanniksi, espanjaksi, ranskaksi, saksaksi, italiaksi, portugaliksi ja muilla – yksi widget, jokainen matkailija. Vahvistukset ja muistutukset seuraavat samaa kieltä.
Miten se toimii
Kohtaa vieraat heidän omalla kielellään
Automaattinen tunnistus
Widget lukee heidän selaimensa
Vieraat päätyvät varaussivustollesi sillä kielellä jolla he jo selaavat. Ei manuaalista vaihtajaa, ei hämmentyneitä poislähtijöitä.
Käännetty viestintä
Jokainen viesti puhuu heidän kieltään
Vahvistukset, muistutukset, perumisilmoitukset – jokainen lähtevä viesti vastaa kieltä, jolla vieras teki varauksen.
Mukautetut kentät käännettyinä
Käännä omat kysymyksesi
Käännä talosäännöt, allergiakysymys ja vuosipäiväkentät kerran – Resos tarjoilee ne kaikilla tuetuilla kielillä.
Henkilökunta lukee aina yhtä
Vieraat lukevat omansa, henkilökunta omansa
Vieras täyttää lomakkeen ranskaksi, salivastaavasi lukee varauksen suomeksi. Molemmat puolet ymmärtävät, ei käännösohjelmia tarvita.
Miten aloittaa
Aloita online-varausten vastaanotto tänään
Vaihe 1
Rekisteröidy ilmaiseksi
Luo tilisi muutamassa sekunnissa. Ei luottokorttia tarvita.
Vaihe 2
Aseta ravintolasi
Lisää aukioloaikasi, alueet ja pohjapiirros helpolla vedä ja pudota -editorillamme.
Vaihe 3
Ota ensimmäinen varauksesi
Lisää varauslinkkisi verkkosivustollesi ja sosiaaliseen mediaan. Ei koodausta tarvita.
Varaa sillä kielellä jota vieraat oikeasti puhuvat
Ranskalainen pariskunta lomalla Barcelonassa. Saksalainen perhe viikonlopulla Kööpenhaminassa. Italialainen ruokakierrysryhmä Lissabonissa. Kansainväliset vieraat varaavat luottavaisemmin omalla kielellään – ja poistuvat nopeammin kun widget pakottaa heidät englannin kautta. Resos tarjoilee varaussivuston sillä kielellä jota heidän selaimensa jo puhuu, joten ensimmäinen kosketuspiste tuntuu paikalliselta. Korkeampi konversio kansainvälisestä liikenteestä, vähemmän puolivalmiita lomakkeita, enemmän asiakaspaikkoja markkinoilta joita jo maksat houkutellaksesi.
Automaattinen tunnistus joka tekee työn
Kun vieras saapuu varaussivustollesi, Resos lukee hänen selaimensa kielen ja tarjoilee widgetin sen mukaisesti – ei valikkon etsimistä, ei liputuskuvakkeita klikattavaksi. Ranskankielinen selain, ranskankielinen lomake. Japaninkielinen selain, japaninkielinen lomake. Manuaalinen kielenvaihdin istuu edelleen kulmassa niille jotka selaavat vieraalla laitteella, mutta 95 % vieraista ei koskaan tarvitse sitä. Sinun keräämäsi tiedot – seurueen koko, päivämäärä, allergiamerkinnät, erikoistilanteen liput – tulevat kaikki sillä kielellä jota he käyttävät luonnollisesti.
Jokainen lähtevä viesti seuraa perässä
Vahvistussähköposti, muistutus-SMS, perumisilmoitus – kaikki lähtevät sillä kielellä jolla vieras teki varauksen. Joku joka varasi portugaliksi ei saa englanninkielistä muistutusta päivää ennen. Koko vieras-matka, laskeutumissivulta tekstiviestiin joka lähtee kaksi tuntia ennen istuimia, pysyy johdonmukaisena:
- Vahvistukset – Lähetetään automaattisesti varauksen kielellä.
- Muistutukset – Vastaavat alkuperäistä vahvistusta.
- Varauksen muutosilmoitukset – Lähetetään uudelleen oikealla kielellä kun siirrät pöydän.
- Mukautetut kentät – Käännä talosäännöt, allergiakysymys ja tilaisuuden liput kerran; Resos tarjoilee ne kaikilla tuetuilla kielillä.
Vieraat lukevat omansa, henkilökunta omansa
Fiksu osa: se mitä vieras lähettää ranskaksi tai italiaksi näkyy henkilökunnan kojelaudassa sillä kielellä millä tiimisi työskentelee. Salivastaava Madridissa lukee jokaisen varauksen espanjaksi, vaikka puolet asiakaspaikoista tulikin ranskankielisiltä turisteilta. Ei käännösohjelmia, ei arvausta allergiamerkinnästä kirjoitettuna kielellä jota salivastaava ei lue. Molemmat puolet saavat tarvitsemansa kokemuksen – vieraat tuntevat itsensä tervetulleiksi, henkilökunta pysyy tehokkaana, eikä kukaan selaile Google Translatella vastaanotossa.
Palvelua varten
Rakennettu juuri sinun kaltaisillesi yrityksille
Ravintolat 
Kahvilat 
Baarit 
Pubit Parhaiden suosiossa
Lue lisää menestystarinoita Liity 3 000+ ravintolan, kahvilan, baarin ja pubin joukkoon
Olemme käyttäneet Resosta yli kuusi kuukautta juusto- ja viinibarimme varauspalveluna Helsingissä, Suomessa, ja olemme todella vaikuttuneita siitä!
Kun Resos on oikein asennettu, se hoitaa koko varauksen saumattomasti. Olemme kokeilleet monia ohjelmistoja eikä mikään ole saavuttanut Resoksen muokkautuvuutta ja nopeutta. Ja loistava tuki myös!
Pohjapiirrosnäkymä toimii erittäin hyvin, näet kaiken samaan aikaan. Oli myös valtava parannus meille, että vieraat pystyvät helposti peruuttamaan varauksensa – se säästää meidät monilta no-showeilta.
Helppo integrointi verkkosivustollemme ja Google-sivullemme.
Resos tekee varauksista niin paljon helpompaa. Se on suoraviivainen, joustava ja täydellinen pienille yrityksille kuten meille. Olemme todella tyytyväisiä siihen!
Se mikä erottaa Resos.comin ei ole pelkästään helppokäyttöisyys, vaan myös Resos-tiimin proaktiivinen lähestymistapa. He työskentelevät jatkuvasti kovasti esitelläkseen uusia ominaisuuksia ja lisätäkseen arvoa tuotteeseensa.
Yksinkertaisuus asiakkaan varatessa ja helppo saavutettavuus verkkosivustomme, Facebookin ja Googlen kautta.
Kun aloimme etsiä varausjärjestelmää, Resos oli selvä valinta. Se on pienelle yritykselle kohtuuhintainen ja tarjoaa niin monia ominaisuuksia, jotka helpottavat työtämme.
Pöytävarauksen tekeminen ilman liikaa vaivaa on iso asia! Resos pitää prosessin intuitiivisena ja yksinkertaisena.
Alan johtava tuki
Olemme täällä auttamassa
Olemme ylpeitä alan johtavasta nopeasta, ilmaisesta ja ystävällisestä asiakaspalvelusta, joka ottaa tarvittavan ajan ymmärtääkseen ja auttaakseen sinua.
Saa asiantuntija-apua kun tarvitset sitä
100% ilmainen henkilökohtainen tuki
Ei automaattisia silmukoita eikä turhauttavia chatbotteja
