In this article
Νέο έτος σημαίνει νέες λειτουργίες! Αυτή η ενημέρωση περιλαμβάνει νέα ενσωμάτωση με το Zapier, που ανοίγει τις πόρτες για πολλές ενσωματώσεις. Το Zapier προσφέρει πάνω από 4.000 ενσωματώσεις, οπότε είτε θέλετε να λαμβάνετε email κάθε φορά που παίρνετε νέα σχόλια, είτε να προσθέτετε όλες τις κρατήσεις σας σε ένα Google Doc ως αντίγραφο ασφαλείας, σας καλύψαμε!
Εκτός από αυτό, προσθέσαμε βελτιώσεις για προπληρωμές κρατήσεων και χρεώσεις no-show καθώς και για τη ρύθμιση ωραρίων, ελπίζοντας να κάνουμε το σύστημα πιο εύκολο και ευέλικτο για εσάς.
Ενσωμάτωση Zapier
Με τη νέα ενσωμάτωση, μόνο η φαντασία σας ορίζει τα όρια στα συστήματα με τα οποία μπορείτε να ενσωματωθείτε – μπορείτε να δείτε μια λίστα με τα πιο δημοφιλή εδώ.
Για αρχή, προσθέσαμε 4 events που λειτουργούν με το Zapier:
- Νέες κρατήσεις
- Νέος πελάτης
- Νέα σχόλια
- Νέα παραγγελία
Αυτό σημαίνει ότι στο Zapier μπορείτε να δημιουργήσετε triggers χρησιμοποιώντας τα παραπάνω events. Ας δώσω μερικά παραδείγματα.
- Όταν γίνεται νέα κράτηση, μπορείτε να τη συνδέσετε με Google Sheets και να προσθέτετε τα δεδομένα κράτησης σε ένα φύλλο.
- Όταν δημιουργείται νέος πελάτης, μπορείτε να τον συνδέσετε με τον πάροχο newsletter (π.χ. Campaign Monitor) και να προσθέτετε νέο συνδρομητή στις λίστες σας, ή να δημιουργείτε τον επισκέπτη ως νέο contact στο CRM σας.
- Όταν προστεθούν νέα σχόλια, μπορείτε να στέλνετε στον εαυτό σας email που να λέει ότι λάβατε νέα σχόλια και να συμπεριλαμβάνετε ακόμα και μέρος των λεπτομερειών απευθείας στο mail.
Αναμένουμε να προσθέσουμε περισσότερα triggers και events, οπότε αν χρειάζεστε κάτι ή θα θέλατε κάτι, ενημερώστε μας.
Βελτιώσεις προπληρωμής και χρέωσης no-show κρατήσεων
Είναι πλέον δυνατή η προσαρμογή του «χρόνου ολοκλήρωσης» πληρωμής κράτησης, οπότε αντί να δίνετε στους επισκέπτες μόνο 10 λεπτά για να ολοκληρώσουν την πληρωμή πριν η κράτησή τους διαγραφεί αυτόματα, μπορείτε να τους δίνετε περισσότερο χρόνο. Υπάρχουν πολλές επιλογές που βρίσκονται στις “Settings” > “Bookings” κάτω από το “Managing payments”.
Επίσης, μπορείτε πλέον να επιλέξετε να μη χρεώσετε τον πελάτη αν ακυρώσετε κράτηση που έχει χρέωση no-show. Μέχρι τώρα το σύστημα θα χρέωνε αυτόματα την αμοιβή αν μια κράτηση ακυρωνόταν, διαγραφόταν ή απορριπτόταν μετά την προθεσμία ακύρωσης, αλλά τώρα θα σας ρωτάει αν θέλετε να χρεώσετε τον επισκέπτη ή όχι.
Βελτιώσεις ωραρίου
Μια από τις λειτουργίες για τις οποίες ακούμε περισσότερο στην υποστήριξή μας είναι τα ωράρια. Πώς να τα ρυθμίσετε σωστά με όλες τις διαφορετικές ρυθμίσεις που πρέπει να λαμβάνετε υπόψη, όπως περιοχές, χρονικά διαστήματα και διάρκεια κράτησης.
Έχουμε βελτιώσει τους ελέγχους επαλήθευσης και προσθέσαμε καλύτερα κείμενα βοήθειας, τα οποία θα σας βοηθήσουν να αποφύγετε τα πιο συνηθισμένα λάθη, όπως το να σαφηνίζουμε ποια θα ήταν η τελευταία δυνατή ώρα κράτησης για τους επισκέπτες σας με τις τρέχουσες ρυθμίσεις σας.
Όπως πάντα, αν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τα παραπάνω επικοινωνήστε με την υποστήριξή μας στο hi@resos.com και είμαστε έτοιμοι να σας βοηθήσουμε :-)
