In this article
Νέο έτος σημαίνει νέες λειτουργίες! Αυτή η ενημέρωση περιλαμβάνει νέα ενσωμάτωση με το Zapier, που ανοίγει τις πόρτες για πολλές ενσωματώσεις. Το Zapier προσφέρει πάνω από 4.000 ενσωματώσεις, οπότε είτε θέλεις να λαμβάνεις email κάθε φορά που παίρνεις νέα σχόλια, είτε να προσθέτεις όλες τις κρατήσεις σου σε ένα Google Doc ως αντίγραφο ασφαλείας, σε καλύψαμε!
Εκτός από αυτό, προσθέσαμε βελτιώσεις για προπληρωμές κρατήσεων και χρεώσεις no-show καθώς και για τη ρύθμιση ωραρίων, ελπίζοντας να κάνουμε το σύστημα πιο εύκολο και ευέλικτο για εσένα.
Ενσωμάτωση Zapier
Με τη νέα ενσωμάτωση, μόνο η φαντασία σου ορίζει τα όρια στα συστήματα με τα οποία μπορείς να ενσωματωθείς – μπορείς να δεις μια λίστα με τα πιο δημοφιλή εδώ.
Για αρχή, προσθέσαμε 4 events που λειτουργούν με το Zapier:
- Νέες κρατήσεις
- Νέος πελάτης
- Νέα σχόλια
- Νέα παραγγελία
Αυτό σημαίνει ότι στο Zapier μπορείς να δημιουργήσεις triggers χρησιμοποιώντας τα παραπάνω events. Ας δώσω μερικά παραδείγματα.
- Όταν γίνεται νέα κράτηση, μπορείς να τη συνδέσεις με Google Sheets και να προσθέτεις τα δεδομένα κράτησης σε ένα φύλλο.
- Όταν δημιουργείται νέος πελάτης, μπορείς να τον συνδέσεις με τον πάροχο newsletter (π.χ. Campaign Monitor) και να προσθέτεις νέο συνδρομητή στις λίστες σου, ή να δημιουργείς τον επισκέπτη ως νέο contact στο CRM σου.
- Όταν προστεθούν νέα σχόλια, μπορείς να στέλνεις στον εαυτό σου email που να λέει ότι έλαβες νέα σχόλια και να συμπεριλαμβάνεις ακόμα και μέρος των λεπτομερειών απευθείας στο mail.
Αναμένουμε να προσθέσουμε περισσότερα triggers και events, οπότε αν χρειάζεσαι κάτι ή θα ήθελες κάτι, ενημέρωσέ μας.
Βελτιώσεις προπληρωμής και χρέωσης no-show κρατήσεων
Είναι πλέον δυνατή η προσαρμογή του «χρόνου ολοκλήρωσης» πληρωμής κράτησης, οπότε αντί να δίνεις στους επισκέπτες μόνο 10 λεπτά για να ολοκληρώσουν την πληρωμή πριν η κράτησή τους διαγραφεί αυτόματα, μπορείς να τους δίνεις περισσότερο χρόνο. Υπάρχουν πολλές επιλογές που βρίσκονται στις “Settings” > “Bookings” κάτω από το “Managing payments”.
Επίσης, μπορείς πλέον να επιλέξεις να μη χρεώσεις τον πελάτη αν ακυρώσεις κράτηση που έχει χρέωση no-show. Μέχρι τώρα το σύστημα θα χρέωνε αυτόματα την αμοιβή αν μια κράτηση ακυρωνόταν, διαγραφόταν ή απορριπτόταν μετά την προθεσμία ακύρωσης, αλλά τώρα θα σε ρωτάει αν θέλεις να χρεώσεις τον επισκέπτη ή όχι.
Βελτιώσεις ωραρίου
Μια από τις λειτουργίες για τις οποίες ακούμε περισσότερο στην υποστήριξή μας είναι τα ωράρια. Πώς να τα ρυθμίσεις σωστά με όλες τις διαφορετικές ρυθμίσεις που πρέπει να λαμβάνεις υπόψη, όπως περιοχές, χρονικά διαστήματα και διάρκεια κράτησης.
Έχουμε βελτιώσει τους ελέγχους επαλήθευσης και προσθέσαμε καλύτερα κείμενα βοήθειας, τα οποία θα σε βοηθήσουν να αποφύγεις τα πιο συνηθισμένα λάθη, όπως το να σαφηνίζουμε ποια θα ήταν η τελευταία δυνατή ώρα κράτησης για τους επισκέπτες σου με τις τρέχουσες ρυθμίσεις σου.
Όπως πάντα, αν έχεις ερωτήσεις σχετικά με τα παραπάνω επικοινώνησε με την υποστήριξή μας στο hi@resos.com και είμαστε έτοιμοι να σε βοηθήσουμε :-)
