In this article
Et nytt år betyr nye funksjoner! Denne oppdateringen inkluderer en ny integrasjon til Zapier, som åpner dørene for mange integrasjoner. Zapier tilbyr mer enn 4000 integrasjoner, så enten du vil sende deg selv en e-post hver gang du får ny tilbakemelding eller vil legge til alle bestillingene dine i et Google-dokument som sikkerhetskopi, har vi deg!
I tillegg til det la vi til forbedringer for forhåndsbetalinger og no-show-gebyrer for bestillinger, samt oppsett av åpningstider – forhåpentligvis gjør det systemet enklere og mer fleksibelt for deg å bruke.
Zapier-integrasjon
Med den nye integrasjonen er det bare fantasien din som setter grenser for hvilke systemer det er mulig å integrere med. Du kan se en liste over de mest populære her.
For å starte la vi til 4 hendelser som fungerer med Zapier:
- Ny bestilling
- Ny kunde
- Ny tilbakemelding
- Ny ordre
Dette betyr at du i Zapier kan opprette utløsere ved hjelp av hendelsene ovenfor. Her er noen eksempler.
- Når en ny bestilling gjøres, kan du koble den til Google Sheets og legge til bestillingsdataene i et ark.
- Når en ny kunde opprettes, kan du koble det til nyhetsbrevleverandøren din (f.eks. Campaign Monitor) og legge til en ny abonnent i listene dine, eller opprette gjesten som en ny kontakt i CRM-en din.
- Når ny tilbakemelding legges til, kan du sende deg selv en e-post om at du har fått ny tilbakemelding og til og med legge til noen av tilbakemeldingsdetaljene direkte i e-posten.
Vi forventer å legge til flere utløsere og hendelser, så hvis det er noe du trenger eller ønsker, gi oss beskjed.
Forbedringer av forhåndsbetaling og no-show-gebyr for bestillinger
Det er nå mulig å tilpasse «fullføringstiden» for bestillingsbetaling, slik at du i stedet for å bare gi gjestene dine 10 minutter til å fullføre betalingen før bestillingen automatisk slettes, kan gi dem mer tid. Det finnes flere alternativer som kan finnes under «Innstillinger» > «Bestillinger» under «Håndtere betalinger».
I tillegg kan du nå velge å ikke belaste en kunde hvis du avbestiller en bestilling som har et no-show-gebyr. Til nå ville systemet automatisk belaste gebyret hvis en bestilling ble avbestilt, slettet eller avvist etter kanselleringsfristen, men nå vil det spørre deg om du vil belaste gjesten eller ikke.
Forbedringer av åpningstider
En av funksjonene vi hører mest om i supporten vår er åpningstider. Hvordan sette det opp riktig med alle de forskjellige innstillingene du må ta hensyn til, som områder, intervaller og bestillingsvarighet.
Vi har forbedret valideringskontroller og lagt til bedre hjelpetekster, noe som bør hjelpe deg med å unngå de vanligste feilene, som å gjøre det klart når det siste mulige bestillingstidspunktet for gjestene dine ville være med de gjeldende innstillingene.
Som alltid, hvis du har spørsmål om det ovennevnte, ta gjerne kontakt med supporten vår på hi@resos.com, så er vi klare til å hjelpe deg :-)
