In this article
Un any nou significa noves funcionalitats! Aquesta actualització inclou una nova integració amb Zapier que obre les portes a moltes integracions. Zapier ofereix més de 4.000 integracions, de manera que tant si vols enviar-te un correu cada vegada que rebis nou feedback com si vols afegir totes les teves reserves a un Google Doc com a còpia de seguretat, ho tenim cobert!
A més, hem afegit millores per als prepagaments de reserves i les tarifes de no-show, així com per a la configuració dels horaris d’obertura. Esperem que faci el sistema més fàcil i flexible d’usar.
Integració amb Zapier
Amb la nova integració, tan sols la teva imaginació posa límit als sistemes amb els quals és possible integrar-se. Pots veure una llista dels més populars aquí.
Per començar, hem afegit 4 esdeveniments que funcionen amb Zapier:
- Noves reserves
- Nou client
- Nou feedback
- Nova comanda
Això significa que a Zapier pots crear activadors usant els esdeveniments anteriors. Aquí tens alguns exemples:
- Quan es fa una nova reserva, pots connectar-la amb Google Sheets i afegir les dades de la reserva a un full de càlcul.
- Quan es crea un nou client, pots connectar-lo amb el teu proveïdor de butlletins (per exemple, Campaign Monitor) i afegir un nou subscriptor a les teves llistes, o crear el client com a nou contacte al teu CRM.
- Quan s’afegeix un nou feedback, pots enviar-te un correu electrònic informant que has rebut nou feedback i fins i tot incloure-hi alguns detalls directament al missatge.
Esperem afegir més activadors i esdeveniments, de manera que si necessites o desitges alguna cosa en concret, fes-nos-ho saber.
Millores en els prepagaments de reserves i les tarifes de no-show
Ara és possible personalitzar el “temps de finalització” del pagament de la reserva, de manera que en comptes de donar tan sols 10 minuts als teus clients per completar el pagament abans que la reserva s’elimini automàticament, pots donar-los més temps. Hi ha diverses opcions disponibles a “Settings” > “Bookings” a l’apartat “Managing payments”.
A més, ara pots optar per no cobrar a un client si cancel·les una reserva que té una tarifa de no-show. Fins ara el sistema cobrava automàticament la tarifa si una reserva es cancel·lava, s’eliminava o es rebutjava després del termini de cancel·lació, però ara et preguntarà si vols cobrar al client o no.
Millores en els horaris d’obertura
Una de les funcionalitats sobre les quals rebem més consultes al nostre suport és els horaris d’obertura: com configurar-los correctament amb tots els paràmetres que cal tenir en compte, com les àrees, els intervals i la durada de les reserves.
Hem millorat les comprovacions de validació i afegit textos d’ajuda més clars, que t’haurien d’ajudar a evitar els errors més comuns, com ara deixar clar quan seria l’últim horari de reserva possible per als teus clients amb la configuració actual.
Com sempre, si tens alguna pregunta sobre el que s’ha indicat anteriorment, posa’t en contacte amb el nostre suport a hi@resos.com i estarem encantats d’ajudar-te :-)
