In this article
Новий рік означає нові функції! Це оновлення містить нову інтеграцію із Zapier, яка відкриває двері для безлічі інтеграцій. Zapier пропонує понад 4000 інтеграцій, тож хочете ви надсилати собі електронного листа щоразу, коли отримуєте новий відгук, чи додавати всі свої бронювання до документа Google як резервну копію – ми вас підтримаємо!
Окрім цього, ми додали покращення для передоплат за бронювання та штрафів за неявку, а також для налаштування робочих годин. Сподіваємося, це зробить систему простішою та гнучкішою у використанні для вас.
Інтеграція із Zapier
З новою інтеграцією лише ваша уява обмежує те, з якими системами можна інтегруватися. Ви можете переглянути список найпопулярніших із них тут.
Для початку ми додали 4 події, які працюють із Zapier:
- Нові бронювання
- Новий клієнт
- Новий відгук
- Нове замовлення
Це означає, що в Zapier ви можете створювати тригери на основі вищенаведених подій. Спробую навести кілька прикладів.
- Коли створюється нове бронювання, ви можете під’єднати його до Google Sheets і додати дані бронювання до таблиці.
- Коли створюється новий клієнт, ви можете під’єднати це до сервісу розсилок (наприклад, Campaign Monitor) і додати нового підписника до своїх списків або створити гостя як новий контакт у вашій CRM.
- Коли додається новий відгук, ви можете надіслати собі електронного листа з повідомленням про отримання нового відгуку та навіть додати деякі деталі відгуку безпосередньо в лист.
Ми плануємо додавати більше тригерів і подій, тож якщо вам щось потрібно або хотілося б, повідомте нам.
Покращення передоплат за бронювання та штрафів за неявку
Тепер можна налаштувати «час на завершення» оплати бронювання, тож замість того, щоб давати гостям лише 10 хвилин на завершення оплати, перш ніж їхнє бронювання буде автоматично видалене, ви можете надати їм більше часу. Існує кілька варіантів, які можна знайти в розділі «Налаштування» > «Бронювання» в підрозділі «Керування платежами».
Також тепер ви можете не стягувати плату з клієнта, якщо скасовуєте бронювання зі штрафом за неявку. Досі система автоматично стягувала штраф, якщо бронювання було скасоване, видалене або відхилене після крайнього терміну скасування, але тепер вона запитуватиме вас, чи бажаєте ви стягнути плату з гостя.
Покращення робочих годин
Однією з функцій, про яку ми найчастіше чуємо у нашій підтримці, є робочі години. Як правильно їх налаштувати з урахуванням усіх різних параметрів, які потрібно взяти до уваги, таких як зони, інтервали та тривалість бронювання.
Ми покращили перевірки коректності та додали кращі довідкові тексти, які мають допомогти вам уникнути найпоширеніших помилок, наприклад чітко показати, яким буде останній можливий час бронювання для ваших гостей за поточних налаштувань.
Як завжди, якщо у вас виникнуть будь-які запитання щодо вищезазначеного, звертайтеся до нашої підтримки за адресою hi@resos.com, і ми готові вам допомогти :-)
