In this article
Ett nytt år innebär nya funktioner! Den här uppdateringen inkluderar en ny integration med Zapier, som öppnar dörrarna för massor av integrationer. Zapier erbjuder fler än 4000 integrationer, så oavsett om du vill skicka ett mejl till dig själv varje gång du får ny feedback eller vill lägga till alla dina bokningar i ett Google-dokument som backup, så fixar vi det!
Utöver det har vi lagt till förbättringar för förskottsbetalningar av bokningar och avgifter för uteblivna gäster, samt för att sätta upp öppettider – förhoppningsvis gör det systemet enklare och mer flexibelt för dig att använda.
Zapier-integration
Med den nya integrationen är det bara din fantasi som sätter gränsen för vilka system det går att integrera med – du kan se en lista över de populäraste här.
Till att börja med har vi lagt till 4 händelser som fungerar med Zapier:
- Nya bokningar
- Ny kund
- Ny feedback
- Ny beställning
Det innebär att du i Zapier kan skapa triggers med hjälp av händelserna ovan. Jag ska försöka ge några exempel.
- När en ny bokning görs kan du koppla den till Google Sheets och lägga till bokningsdatan i ett kalkylark.
- När en ny kund skapas kan du koppla den till din leverantör av nyhetsbrev (t.ex. Campaign Monitor) och lägga till en ny prenumerant i dina listor, eller skapa gästen som en ny kontakt i ditt CRM.
- När ny feedback läggs till kan du skicka ett mejl till dig själv om att du fått ny feedback och till och med lägga in några av feedbackdetaljerna direkt i mejlet.
Vi räknar med att lägga till fler triggers och händelser, så om det är något du behöver eller önskar, hör av dig.
Förbättringar av förskottsbetalningar och avgifter för uteblivna gäster
Det går nu att anpassa bokningsbetalningens “slutförandetid”, så istället för att bara ge dina gäster 10 minuter att slutföra betalningen innan deras bokning automatiskt raderas, kan du ge dem mer tid. Det finns flera alternativ som du hittar under “Inställningar” > “Bokningar” under “Hantera betalningar”.
Nu kan du dessutom välja att inte debitera en kund om du avbokar en bokning som har en avgift för uteblivna gäster. Fram till nu skulle systemet automatiskt debitera avgiften om en bokning avbokades, raderades eller avböjdes efter avbokningsdeadlinen, men nu frågar det dig om du vill debitera gästen eller inte.
Förbättringar av öppettider
En av de funktioner vi hör mest om i vår support är öppettider. Hur man sätter upp dem korrekt med alla olika inställningar man behöver ta hänsyn till, som ytor, intervall och bokningslängd.
Vi har förbättrat valideringskontrollerna och lagt till bättre hjälptexter, vilket borde hjälpa dig att undvika de vanligaste misstagen, som att göra det tydligt när den sista möjliga bokningstiden för dina gäster skulle vara med dina nuvarande inställningar.
Som alltid, om du har några frågor om ovanstående, hör av dig till vår support på hi@resos.com så är vi redo att hjälpa dig :-)
