In this article
Uusi vuosi tuo tullessaan uusia ominaisuuksia! Tämä päivitys sisältää uuden integraation Zapieriin, joka avaa oven monille integraatioille. Zapier tarjoaa yli 4000 integraatiota, joten halusitpa sitten lähettää itsellesi sähköpostin aina uuden palautteen saapuessa tai lisätä kaikki varauksesi Google Docsiin varmuuskopioksi, me autamme!
Lisäksi lisäsimme parannuksia varausten ennakkomaksuihin ja katteettomien varausten maksuihin sekä aukioloaikojen asetuksiin – toivottavasti ne tekevät järjestelmästä helpomman ja joustavamman käyttää.
Zapier-integraatio
Uuden integraation myötä vain mielikuvituksesi asettaa rajat sille, minkä järjestelmien kanssa voit integroida – voit nähdä listan suosituimmista täältä.
Aluksi lisäsimme 4 tapahtumaa, jotka toimivat Zapierin kanssa:
- Uudet varaukset
- Uusi asiakas
- Uusi palaute
- Uusi tilaus
Tämä tarkoittaa, että Zapierissa voit luoda käynnistimiä edellä mainittujen tapahtumien avulla. Annan muutaman esimerkin.
- Kun uusi varaus tehdään, voit yhdistää sen Google Sheetsiin ja lisätä varauksen tiedot taulukkoon.
- Kun uusi asiakas luodaan, voit yhdistää sen uutiskirjepalveluntarjoajaasi (esim. Campaign Monitor) ja lisätä uuden tilaajan listoillesi tai luoda asiakkaan uutena yhteyshenkilönä CRM:ssäsi.
- Kun uusi palaute lisätään, voit lähettää itsellesi sähköpostin, jossa kerrotaan saamastasi palautteesta ja jopa lisätä joitakin palauteen tietoja suoraan sähköpostiin.
Odotamme lisäävämme lisää käynnistimiä ja tapahtumia, joten jos tarvitset tai haluaisit jotain, kerro meille.
Varausten ennakkomaksujen ja katteettomien varausten maksujen parannukset
Nyt on mahdollista mukauttaa varausmaksun ”valmistumisaika”, joten sen sijaan, että asiakkaillasi olisi vain 10 minuuttia maksun suorittamiseen ennen varauksen automaattista poistamista, voit antaa heille enemmän aikaa. Löydät useita vaihtoehtoja kohdasta ”Asetukset” > ”Varaukset” > ”Maksujen hallinta”.
Lisäksi nyt voit valita, ettet veloita asiakasta, jos peruutat varauksen, jossa on katteettoman varauksen maksu. Tähän asti järjestelmä veloitti maksun automaattisesti, jos varaus peruutettiin, poistettiin tai hylättiin peruutusaikarajan jälkeen, mutta nyt se kysyy, haluatko veloittaa asiasta vai et.
Aukioloaikojen parannukset
Yksi ominaisuuksista, josta kuulemme eniten tuessa, on aukioloajat. Miten asettaa ne oikein kaikkine eri asetuksineen, jotka on otettava huomioon – alueet, aikavälit ja varausten kesto.
Olemme parantaneet validointitarkistuksia ja lisänneet parempia ohjetekstejä, joiden pitäisi auttaa sinua välttämään yleisimmät virheet – esimerkiksi tekemällä selväksi, milloin asiakkaidesi viimeinen mahdollinen varausaika olisi nykyisillä asetuksillasi.
Kuten aina, jos sinulla on kysyttävää edellä mainituista asioista, ota yhteyttä tukeemme osoitteessa hi@resos.com ja olemme valmiita auttamaan :-)
