In this article
A Uncle Tim’s Cocktails, el focus és en l’elaboració de còctels embotellats per gaudir en qualsevol lloc, complementats per una sala de degustació d’estil speakeasy que ofereix reserves privades. El local es especialitza en variacions úniques de còctels clàssics, com les margarites amb xarop fresc d’hibiscus, assegurant un menú de temporada i original.
Creant una experiència única per als clients
L’objectiu principal de Uncle Tim’s Cocktails és proporcionar un entorn íntim i còmode, dissenyat per fomentar les connexions entre els clients. La decoració, amb mobles del propi saló de l’Uncle Tim, millora l’atmosfera càlida i familiar, afavorint la conversa i la construcció de comunitat.
El paper de Resos
Resos ha contribuït significativament a l’experiència del client simplificant la comunicació i les reserves. El sistema integrat permet a Uncle Tim’s Cocktails enviar als clients tota la informació necessària amb facilitat, facilitant les reserves directament des del lloc web i assegurant que el sistema de reserves estigui sempre actualitzat.
Resos ha jugat un gran paper en la nostra capacitat per oferir als clients informació precisa sobre el nostre espai i el seu temps amb nosaltres (…) Les reserves mai no han estat tan senzilles!
Kait Weir, Directora de Màrqueting
Millora de la gestió diària:
La gestió diària de Uncle Tim’s Cocktails s’ha beneficiat molt de Resos. Amb el local experimentant un creixement substancial, la senzillesa i la facilitat d’ús de Resos han estat crucials per formar el nou personal.
Resos és fàcil d’entendre per al nostre nou personal, cosa que fa que la seva formació per gestionar la sala de degustació sigui molt més fàcil.
Kait Weir, Directora de Màrqueting
Prioritats de reserves en línia
La comunicació eficaç amb els clients és primordial per a Uncle Tim’s Cocktails. El sistema de confirmació automatitzada proporcionat per Resos garanteix la satisfacció del client enviant confirmacions al instant, reduint la necessitat de seguiments manuals.
El sistema automatitzat que envia confirmacions als nostres clients quan reserven ens facilita garantir la satisfacció del client.
Kait Weir, Directora de Màrqueting
Camps de formulari personalitzats
Una funció destacada de Resos per a Uncle Tim’s Cocktails és els camps de formulari personalitzats. Aquesta eina permet al personal recollir i gestionar informació específica sobre cada reserva, garantint una experiència personalitzada i excepcional per a cada client.
La funció de camps de formulari personalitzats ens permet capturar les preferències i requisits únics dels clients directament durant el procés de reserva (…) Fem servir aquesta funció per gestionar sol·licituds especials de reserva com aniversaris o visites d’influencers, assegurant que el personal de torn sàpiga exactament com preparar-se per a la pròxima reserva.
Kait Weir, Directora de Màrqueting
Triant Resos
En seleccionar un sistema de reserves, Resos era l’elecció clara per a Uncle Tim’s Cocktails per la seva assequibilitat i el conjunt complet de funcions, que simplifica les operacions per a la petita empresa.
Quan vam iniciar la nostra recerca d’un sistema de reserves, Resos era l’elecció òbvia. No només és assequible per a nosaltres com a petita empresa, sinó que també ofereix moltes funcions que faciliten la nostra feina.
Kait Weir, Directora de Màrqueting
Uncle Tim’s Cocktails ha continuat creixent amb l’ajuda de Resos, millorant tant l’experiència del client com les operacions diàries. La funció de camps de formulari personalitzats, en particular, ha estat un gran salvavides, permetent a l’equip oferir experiències personalitzades i memorables sense esforç.
