In this article
Hos Uncle Tim’s Cocktails er fokus på at fremstille cocktails på flaske til at nyde overalt, suppleret af et speakeasy-stilsmagningsrum med private reservationer. Stedet specialiserer sig i unikke variationer af klassiske cocktails, som f.eks. margaritas med frisk hibiscussirup, der sikrer et sæsonbetonet og originalt menukort.
Skabelse af en unik gæsteoplevelse
Det primære mål hos Uncle Tim’s Cocktails er at levere et intimt og komfortabelt miljø, designet til at fremme forbindelser mellem gæster. Indretningen, der præsenterer møbler fra Uncle Tims eget hjem, forbedrer den varme, hjemlige atmosfære og opmuntrer til samtale og fællesskabsopbygning.
Resos’ rolle
Resos har bidraget markant til gæsteoplevelsen ved at strømline kommunikation og reservationer. Det integrerede system giver Uncle Tim’s Cocktails mulighed for nemt at sende gæster alle nødvendige oplysninger, facilitere reservationer direkte fra hjemmesiden og sikre, at reservationssystemet altid er opdateret.
Resos har spillet en enorm rolle i vores evne til at give gæsterne nøjagtige oplysninger om vores lokale og deres tid hos os (…) Reservationer har aldrig været så enkle!
Kait Weir, Marketing Manager
Forbedring af den daglige styring
Den daglige styring af Uncle Tim’s Cocktails har haft stor gavn af Resos. Med stedet i betragtelig vækst har enkelheden og brugervenligheden af Resos været afgørende for at oplære nyt personale.
Resos er nemt for vores nye medarbejdere at forstå, hvilket gør det lettere at oplære dem i at drive smagningsrummet
Kait Weir, Marketing Manager
Prioriteter ved online reservationer
Effektiv kommunikation med gæster er altafgørende for Uncle Tim’s Cocktails. Det automatiserede bekræftelsessystem fra Resos sikrer gæstetilfredshed ved at sende bekræftelser øjeblikkeligt og reducere behovet for manuelle opfølgninger.
Det automatiserede system, der sender bekræftelser til vores gæster, når de booker, gør det nemt for os at sikre gæstetilfredshed
Kait Weir, Marketing Manager
Tilpassede inputfelter
En fremtrædende funktion ved Resos for Uncle Tim’s Cocktails er de tilpassede inputfelter. Dette redskab giver personalet mulighed for at indsamle og styre specifikke oplysninger om hver reservation og sikre en skræddersyet og exceptionel oplevelse for hver gæst.
Funktionen med tilpassede inputfelter giver os mulighed for at opfange unikke gæstepræferencer og -krav direkte under bookingprocessen (…) Vi bruger denne funktion til at styre særlige bookinganmodninger som fødselsdage eller influencer-besøg, hvilket sikrer, at det personale på vagt ved præcis, hvordan de skal forberede sig til den kommende reservation.
Kait Weir, Marketing Manager
Valg af Resos
Når man valgte et bookingsystem, var Resos det klare valg for Uncle Tim’s Cocktails på grund af dets overkommelighed og omfattende funktionssæt, der forenkler driften for den lille virksomhed.
Da vi startede vores søgning efter et bookingsystem, var Resos det åbenlyse valg. Det er ikke blot overkommeligt for os som en lille virksomhed, men tilbyder også så mange funktioner, der gør vores job nemmere.
Kait Weir, Marketing Manager
Uncle Tim’s Cocktails har fortsat vokset med hjælp fra Resos og forbedret både gæsteoplevelsen og den daglige drift. Funktionen med tilpassede inputfelter har især været en livredder, da den giver teamet mulighed for at levere personlige og mindeværdige oplevelser uden besvær.
