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Da Uncle Tim’s Cocktails, il focus è sulla creazione di cocktail in bottiglia da gustare ovunque, complementati da una sala degustazione in stile speakeasy che offre prenotazioni private. Il locale è specializzato in variazioni uniche di cocktail classici, come margarite con sciroppo di ibisco fresco, garantendo un menu stagionale e originale.
Creare un’esperienza unica per gli ospiti
L’obiettivo principale da Uncle Tim’s Cocktails è creare un ambiente intimo e confortevole, progettato per favorire le connessioni tra gli ospiti. La decorazione, con arredi provenienti dal salotto personale di Uncle Tim, arricchisce l’atmosfera calda e domestica, incoraggiando la conversazione e la costruzione di una comunità.
Il ruolo di Resos
Resos ha contribuito in modo significativo all’esperienza degli ospiti semplificando la comunicazione e le prenotazioni. Il sistema integrato consente a Uncle Tim’s Cocktails di inviare agli ospiti tutte le informazioni necessarie con facilità, facilitando le prenotazioni direttamente dal sito web e garantendo che il sistema di prenotazione sia sempre aggiornato.
Resos ha svolto un ruolo enorme nella nostra capacità di fornire agli ospiti informazioni accurate sul nostro spazio e sul loro tempo con noi (…) Le prenotazioni non sono mai state così semplici!
Kait Weir, Marketing Manager
Miglioramento della gestione quotidiana:
La gestione quotidiana di Uncle Tim’s Cocktails ha beneficiato enormemente di Resos. Con il locale in forte crescita, la semplicità e la facilità d’uso di Resos sono state fondamentali per la formazione del nuovo personale.
Resos è facile da capire per il nostro nuovo personale, il che rende molto più semplice formarli sulla gestione della sala degustazione
Kait Weir, Marketing Manager
Priorità nelle prenotazioni online
Una comunicazione efficace con gli ospiti è fondamentale per Uncle Tim’s Cocktails. Il sistema di conferma automatica fornito da Resos garantisce la soddisfazione degli ospiti inviando conferme istantaneamente, riducendo la necessità di follow-up manuali.
Il sistema automatizzato che invia conferme ai nostri ospiti quando prenotano ci rende facile garantire la soddisfazione degli ospiti
Kait Weir, Marketing Manager
Campi di input personalizzati
Una funzionalità di spicco di Resos per Uncle Tim’s Cocktails sono i campi di input personalizzati. Questo strumento consente al personale di raccogliere e gestire informazioni specifiche su ogni prenotazione, garantendo un’esperienza personalizzata ed eccezionale per ogni ospite.
La funzionalità dei campi di input personalizzati ci consente di acquisire le preferenze e i requisiti unici degli ospiti direttamente durante il processo di prenotazione (…) Usiamo questa funzionalità per gestire richieste di prenotazione speciali come compleanni o visite di influencer, garantendo che il personale di turno sappia esattamente come prepararsi per la prenotazione imminente.
Kait Weir, Marketing Manager
Scegliere Resos
Nella scelta di un sistema di prenotazione, Resos era la scelta ovvia per Uncle Tim’s Cocktails grazie alla sua convenienza e al set completo di funzionalità, che semplifica le operazioni per la piccola impresa.
Quando abbiamo iniziato la nostra ricerca di un sistema di prenotazione, Resos era la scelta ovvia. Non solo è conveniente per noi come piccola impresa, ma offre anche così tante funzionalità che rendono il nostro lavoro più facile.
Kait Weir, Marketing Manager
Uncle Tim’s Cocktails ha continuato a crescere con l’aiuto di Resos, migliorando sia l’esperienza degli ospiti che le operazioni quotidiane. La funzionalità dei campi di input personalizzati, in particolare, è stata una salvezza, permettendo al team di offrire esperienze personalizzate e memorabili senza sforzo.
