In this article
Hos Uncle Tim’s Cocktails er fokuset på å lage cocktails på flaske som kan nytes hvor som helst, supplert med et speakeasy-inspirert smakingsrom med private reservasjoner. Stedet spesialiserer seg på unike variasjoner av klassiske cocktails, som margaritas med ferskpresset hibiskussirup, og sikrer en sesongbasert og original meny.
Å skape en unik gjesteopplevelse
Hovedmålet hos Uncle Tim’s Cocktails er å tilby et intimt og komfortabelt miljø, designet for å fremme forbindelser mellom gjester. Innredningen, med møbler fra Uncle Tims eget hjem, styrker den varme, hjemlige atmosfæren og oppmuntrer til samtale og fellesskapsbygging.
Resos sin rolle
Resos har bidratt betydelig til gjesteopplevelsen ved å strømlinjeforme kommunikasjon og reservasjoner. Det integrerte systemet lar Uncle Tim’s Cocktails enkelt sende all nødvendig informasjon til gjestene, muliggjøre bookinger direkte fra nettsiden og sikre at reservasjonssystemet alltid er oppdatert.
Resos har spilt en enorm rolle i vår evne til å gi gjestene nøyaktig informasjon om lokalet og tiden de bruker hos oss (…) Reservasjoner har aldri vært så enkle!
Kait Weir, markedssjef
Forbedring av daglig drift:
Den daglige driften av Uncle Tim’s Cocktails har hatt stor nytte av Resos. Med lokalet i sterk vekst har enkelheten og brukervennligheten til Resos vært avgjørende for opplæring av nytt personale.
Resos er enkelt for det nye personalet å forstå, noe som gjør opplæringen i å drive smakingsrommet mye enklere.
Kait Weir, markedssjef
Prioriteringer for nettbaserte reservasjoner
Effektiv kommunikasjon med gjestene er avgjørende for Uncle Tim’s Cocktails. Det automatiserte bekreftelsessystemet fra Resos sikrer gjestenes tilfredshet ved å sende bekreftelser umiddelbart, noe som reduserer behovet for manuelle oppfølginger.
Det automatiserte systemet som sender bekreftelser til gjestene når de booker, gjør det enkelt for oss å sikre gjestetilfredshet.
Kait Weir, markedssjef
Egendefinerte inndatafelt
En fremtredende funksjon i Resos for Uncle Tim’s Cocktails er egendefinerte inndatafelt. Dette verktøyet lar personalet samle inn og håndtere spesifikk informasjon om hver reservasjon, noe som sikrer en skreddersydd og eksepsjonell opplevelse for alle gjester.
Funksjonen for egendefinerte inndatafelt gjør det mulig for oss å fange opp unike gjestepreferanser og krav direkte under bookingprosessen (…) Vi bruker denne funksjonen til å håndtere spesielle bookingforespørsler som bursdager eller influencer-besøk, og sikrer at personalet på vakt vet nøyaktig hvordan de skal forberede seg på den kommende reservasjonen.
Kait Weir, markedssjef
Valget av Resos
Da de valgte bookingsystem, var Resos det klare valget for Uncle Tim’s Cocktails på grunn av rimelighet og et komplett funksjonssett, som forenkler driften for den lille bedriften.
Da vi startet søket etter et bookingsystem, var Resos det åpenbare valget. Det er ikke bare rimelig for oss som en liten bedrift, men tilbyr også så mange funksjoner som gjør jobben vår enklere.
Kait Weir, markedssjef
Uncle Tim’s Cocktails har fortsatt å vokse med hjelp av Resos, og øker både gjesteopplevelsen og den daglige driften. Funksjonen for egendefinerte inndatafelt har spesielt vært en livredder, og lar teamet levere personlige og minnerike opplevelser uten problemer.
