In this article
Bei Uncle Tim’s Cocktails dreht sich alles um die Herstellung von Flaschencocktails für den Genuss überall – ergänzt durch eine Speakeasy-ähnliche Verkostungslounge für private Reservierungen. Das Lokal ist auf einzigartige Variationen klassischer Cocktails spezialisiert, wie Margaritas mit frischem Hibiskussirup, und bietet damit eine saisonale und originelle Karte.
Ein einzigartiges Gästeerlebnis schaffen
Das Hauptziel von Uncle Tim’s Cocktails ist es, eine intime und komfortable Umgebung zu schaffen, die Verbindungen zwischen Gästen fördert. Die Einrichtung, mit Möbeln aus Uncle Tims eigenem Wohnzimmer, verstärkt die warme, wohnliche Atmosphäre und fördert Gespräche und Gemeinschaftsgefühl.
Die Rolle von Resos
Resos hat das Gästeerlebnis erheblich verbessert, indem es Kommunikation und Reservierungen optimiert. Das integrierte System ermöglicht es Uncle Tim’s Cocktails, Gästen alle notwendigen Informationen mit Leichtigkeit zu übermitteln, Buchungen direkt von der Website zu erleichtern und sicherzustellen, dass das Reservierungssystem immer aktuell ist.
Resos hat eine enorme Rolle dabei gespielt, unseren Gästen genaue Informationen über unseren Raum und ihre Zeit bei uns zu geben (…) Reservierungen waren noch nie so einfach!
Kait Weir, Marketing Managerin
Verbesserung des täglichen Managements
Das tägliche Management von Uncle Tim’s Cocktails hat erheblich von Resos profitiert. Da das Lokal erhebliches Wachstum erlebt, waren die Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit von Resos entscheidend für die Einarbeitung neuer Mitarbeiter.
Resos ist einfach für unsere neuen Mitarbeiter zu verstehen, was die Einarbeitung in den Betrieb der Verkostungslounge wesentlich erleichtert.
Kait Weir, Marketing Managerin
Prioritäten bei Online-Reservierungen
Effektive Kommunikation mit Gästen ist für Uncle Tim’s Cocktails von größter Bedeutung. Das von Resos bereitgestellte automatisierte Bestätigungssystem stellt die Gästezufriedenheit sicher, indem Bestätigungen sofort gesendet werden und der Bedarf an manuellen Nachverfolgungen reduziert wird.
Das automatisierte System, das unseren Gästen bei der Buchung Bestätigungen sendet, macht es uns leicht, die Gästezufriedenheit zu gewährleisten.
Kait Weir, Marketing Managerin
Individuelle Eingabefelder
Eine herausragende Funktion von Resos für Uncle Tim’s Cocktails sind die individuellen Eingabefelder. Dieses Tool ermöglicht es dem Personal, spezifische Informationen zu jeder Reservierung zu erfassen und zu verwalten, um für jeden Gast ein maßgeschneidertes und außergewöhnliches Erlebnis sicherzustellen.
Die Funktion der individuellen Eingabefelder ermöglicht es uns, einzigartige Gästepräferenzen und -anforderungen direkt während des Buchungsvorgangs zu erfassen (…) Wir nutzen diese Funktion, um besondere Buchungsanfragen wie Geburtstage oder Influencer-Besuche zu verwalten und sicherzustellen, dass das diensthabende Personal genau weiß, wie es sich auf die bevorstehende Reservierung vorbereiten soll.
Kait Weir, Marketing Managerin
Warum Resos
Bei der Wahl eines Buchungssystems war Resos die klare Wahl für Uncle Tim’s Cocktails aufgrund seiner Erschwinglichkeit und des umfassenden Funktionsumfangs, der den Betrieb für das kleine Unternehmen vereinfacht.
Als wir unsere Suche nach einem Buchungssystem begannen, war Resos die offensichtliche Wahl. Nicht nur, dass es für uns als kleines Unternehmen erschwinglich ist, es bietet auch so viele Funktionen, die unsere Arbeit erleichtern.
Kait Weir, Marketing Managerin
Uncle Tim’s Cocktails ist mit der Hilfe von Resos weiter gewachsen und hat sowohl das Gästeerlebnis als auch den täglichen Betrieb verbessert. Die Funktion der individuellen Eingabefelder war besonders wertvoll und ermöglicht es dem Team, personalisierte und unvergessliche Erlebnisse mühelos zu gestalten.
