In this article
W Uncle Tim’s Cocktails skupiamy się na tworzeniu butelkowanych koktajli do cieszenia się wszędzie, uzupełnionych przez salę degustacyjną w stylu speakeasy oferującą prywatne rezerwacje. Lokal specjalizuje się w unikalnych wariacjach klasycznych koktajli, takich jak margaritas ze świeżym syropem z hibiskusa, zapewniając sezonowe i oryginalne menu.
Tworzenie wyjątkowych doświadczeń gości
Głównym celem Uncle Tim’s Cocktails jest zapewnienie intymnego i komfortowego środowiska, zaprojektowanego, aby sprzyjać więziom między gośćmi. Wystrój, obejmujący meble z salonu samego Uncle Tima, wzmacnia ciepłą, domową atmosferę, zachęcając do rozmów i budowania społeczności.
Rola Resos
Resos znacząco przyczynił się do doświadczenia gości poprzez usprawnienie komunikacji i rezerwacji. Zintegrowany system pozwala Uncle Tim’s Cocktails z łatwością wysyłać gościom wszystkie niezbędne informacje, ułatwiając rezerwacje bezpośrednio ze strony internetowej i zapewniając, że system rezerwacji jest zawsze aktualny.
Resos odegrał ogromną rolę w naszej zdolności do dostarczania gościom dokładnych informacji o naszej przestrzeni i ich czasie z nami (…) Rezerwacje nigdy nie były tak proste!
Kait Weir, Marketing Manager
Poprawa codziennego zarządzania
Codzienne zarządzanie Uncle Tim’s Cocktails znacznie skorzystało na Resos. Przy znacznym wzroście lokalu, prostota i przyjazność Resos dla użytkownika były kluczowe przy szkoleniu nowych pracowników.
Resos jest łatwy do zrozumienia dla naszych nowych pracowników, co sprawia, że szkolenie ich w zakresie obsługi sali degustacyjnej jest znacznie prostsze
Kait Weir, Marketing Manager
Priorytety rezerwacji online
Efektywna komunikacja z gośćmi jest najważniejsza dla Uncle Tim’s Cocktails. Automatyczny system potwierdzania zapewniony przez Resos gwarantuje satysfakcję gości poprzez natychmiastowe wysyłanie potwierdzeń, zmniejszając potrzebę ręcznych działań następczych.
Automatyczny system wysyłania potwierdzeń naszym gościom przy rezerwacji ułatwia nam zapewnienie satysfakcji gości
Kait Weir, Marketing Manager
Niestandardowe pola formularza
Jedną z wyróżniających się funkcji Resos dla Uncle Tim’s Cocktails są niestandardowe pola formularza. To narzędzie pozwala personelowi zbierać i zarządzać konkretnymi informacjami o każdej rezerwacji, zapewniając dostosowane i wyjątkowe doświadczenie dla każdego gościa.
Funkcja niestandardowych pól formularza pozwala nam zbierać unikatowe preferencje i wymagania gości bezpośrednio podczas procesu rezerwacji (…) Używamy tej funkcji do zarządzania specjalnymi życzeniami przy rezerwacji, takimi jak urodziny czy wizyty influencerów, zapewniając, że personel dyżurny wie dokładnie, jak przygotować się na nadchodzącą rezerwację.
Kait Weir, Marketing Manager
Wybór Resos
Przy wyborze systemu rezerwacji Resos był oczywistym wyborem dla Uncle Tim’s Cocktails ze względu na jego przystępność i kompleksowy zestaw funkcji, które upraszczają operacje małej firmy.
Kiedy zaczęliśmy szukać systemu rezerwacji, Resos był oczywistym wyborem. Jest nie tylko przystępny dla nas jako małej firmy, ale też oferuje tak wiele funkcji, które ułatwiają nam pracę.
Kait Weir, Marketing Manager
Uncle Tim’s Cocktails nadal się rozwija z pomocą Resos, poprawiając zarówno doświadczenia gości, jak i codzienne operacje. Funkcja niestandardowych pól formularza okazała się szczególnie ratująca, pozwalając zespołowi bez wysiłku dostarczać spersonalizowane i niezapomniane doświadczenia.
