Desde que começámos a utilizar o Resos, ficámos impressionados com a flexibilidade do produto e o apoio ao cliente. É muito fácil de utilizar e simples de gerir internamente, o que é uma enorme mais-valia!
Migração de dados
Mude de sistema, mantenha cada habitual
A mudar de outro sistema de reservas? A nossa equipa importa a sua lista de clientes, o histórico e as notas para o Resos. No primeiro dia, os seus habituais continuam a ser os seus habituais.
Como funciona
Chegue ao Resos com todo o seu histórico intacto
Importação completa
Clientes, reservas, notas – tudo
Exporte do seu sistema antigo, entregue-nos o ficheiro, nós tratamos do resto. Nomes, contactos, alergias, histórico de visitas, etiquetas VIP – tudo migrado para o Resos.
Feito com uma pessoa
Fazemo-lo consigo, não a si
Um especialista do Resos acompanha a migração consigo. Agende em torno do serviço, valide uma amostra e entre em produção com confiança.
Mapeie os campos
Etiquetas personalizadas, preferências, particularidades – mapeadas
Manteve um sistema próprio de etiquetas durante anos? Mapeamos cada coluna para o Resos para que a sua equipa mantenha a mesma linguagem desde o primeiro dia.
Pronto a entrar em produção
No primeiro dia, o calendário já está cheio
As reservas existentes aparecem no seu calendário Resos antes de abrir portas. A sua equipa abre a app e vê o serviço desta noite, já planeado.
Como começar
Comece hoje a receber reservas online
Passo 1
Registe-se gratuitamente
Crie a sua conta em segundos. Sem necessidade de cartão de crédito.
Passo 2
Configure o seu restaurante
Adicione os seus horários de funcionamento, áreas e planta da sala através do nosso editor drag-and-drop simples.
Passo 3
Receba a sua primeira reserva
Adicione o seu link de reservas ao seu website e às redes sociais. Sem necessidade de programação.
Mudar de sistema não devia custar-lhe os habituais
O receio que impede a maioria dos restaurantes de mudar de plataforma de reservas não é o novo software – é a lista de clientes que construíram ao longo de cinco, dez, quinze anos. Os habituais que preferem a banqueta do fundo. O casal que vem em cada aniversário. As notas sobre alergias que a sua equipa juntou uma reserva de cada vez. Perder esse histórico e o primeiro dia no novo sistema parece abrir um restaurante novo. A migração do Resos foi pensada para que nada disso fique para trás.
Clientes, reservas, notas – tudo
Exporte do seu sistema antigo no formato que ele permitir – CSV, Excel, um dump de JSON – e entregue o ficheiro à equipa de migração do Resos. Importamos o registo completo: nomes, números de telefone, e-mails, notas alimentares, alergias, preferências de lugar, etiquetas VIP, histórico de visitas, tudo. Quando entrar em produção, os mesmos habituais que a sua equipa cumprimenta pelo nome já estão na base de dados, com o mesmo histórico associado ao mesmo perfil.
Feito com uma pessoa, não com um formulário
A migração é onde a maioria das empresas de software o deixa entregue a um artigo de ajuda. O Resos conduz o processo com um especialista dedicado do seu lado.
- Chamada de levantamento: percorremos a sua exportação antiga, as suas convenções de nomenclatura e os seus casos especiais.
- Importação de amostra: 50 registos de teste entram primeiro para que possa validar antes da migração completa.
- Mapeamento de campos: as suas etiquetas personalizadas, as suas categorias de habituais, os seus códigos de alergias – tudo associado aos campos do Resos para que a linguagem se mantenha.
- Janela de entrada em produção: agendada em torno do serviço, para que nenhuma reserva caia no intervalo entre sistemas.
No primeiro dia, o calendário já está cheio
Na manhã em que faz a mudança, a vista geral do Resos já mostra as reservas desta noite, as festas grandes da próxima semana e os depósitos retidos do mês passado. Os seus rececionistas abrem a app e veem o mesmo serviço que veriam no sistema antigo – só que mais rápido, mais limpo e ligado ao resto do Resos. Sem folha em branco, sem aquela chamada constrangedora “mudámos de sistema” para os clientes, sem reconstruir do zero.
Feito para o serviço
Construído para negócios como o seu
Para Restaurantes 
Para Cafés 
Para Bares 
Para Pubs Escolhido pelos melhores
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Utilizamos o Resos como plataforma de reservas no nosso bar de queijos e vinhos em Helsínquia, Finlândia, há mais de seis meses, e estamos verdadeiramente impressionados!
Depois de configurado corretamente, o Resos gere toda a operação de reservas sem qualquer esforço. Já experimentámos muitos softwares e nenhum atingiu o nível de personalização e velocidade do Resos. E o apoio também é excelente!
A vista da planta da sala funciona muito bem, conseguimos ver tudo ao mesmo tempo. Além disso, foi uma grande melhoria para nós que os clientes possam cancelar facilmente a sua reserva – poupou-nos muitos no-shows.
Integração simples no nosso website e na nossa página do Google.
O Resos torna as reservas muito mais fáceis. É direto, flexível e perfeito para pequenos negócios como o nosso. Estamos muito satisfeitos!
O que distingue o Resos.com não é apenas a sua facilidade de utilização, mas também a abordagem proativa da equipa Resos. Trabalham continuamente para introduzir novas funcionalidades e acrescentar valor ao produto.
Simplicidade na reserva para o cliente e fácil acesso através do nosso website, Facebook e Google.
Quando começámos a procurar um sistema de reservas, o Resos foi a escolha óbvia. Não só é acessível para nós como pequeno negócio, como oferece tantas funcionalidades que facilitam o nosso trabalho.
Poder fazer uma reserva sem complicações faz toda a diferença! O Resos mantém o processo intuitivo e simples.
Apoio líder do setor
Estamos cá para ajudar
Orgulhamo-nos de oferecer um serviço de apoio ao cliente líder do setor – rápido, gratuito e simpático, que dedica o tempo necessário para o compreender e ajudar.
Obtenha ajuda especializada quando precisar
Apoio pessoal 100% gratuito
Sem ciclos automatizados nem chatbots frustrantes
