Des que vam començar a usar Resos, ens sembla increïble la flexibilitat del producte i el suport al client. És molt fàcil d'usar i de gestionar internament, un gran punt a favor!
Migració de dades
Canvia de sistema, conserva tots els habituals
Canvies de sistema de reserves? El nostre equip importa la teva llista de clients, l'historial i les notes a Resos. El dia u, els teus habituals segueixen sent els teus habituals.
Com funciona
Aterra a Resos amb tot el teu historial intacte
Importació completa
Clients, reserves, notes – tot
Exporta del teu sistema antic, entrega'ns el fitxer i nosaltres fem la resta. Noms, números, al·lèrgies, historial de visites, etiquetes VIP – tot portat a Resos.
Fet amb una persona
Ho fem amb tu, no per a tu
Un especialista de Resos acompanya la migració. Programa-la al voltant del servei, valida una mostra i comença amb confiança.
Assignació de camps
Etiquetes, preferències, peculiaritats – assignades
Has tingut el teu propi sistema d'etiquetes durant anys? Assignem cada columna a Resos perquè el teu equip mantingui el mateix idioma des del dia u.
Llest per arrencar
El dia u, l'agenda ja és plena
Les reserves existents aterren a la teva agenda de Resos abans d'obrir. El teu equip obre l'aplicació i veu el servei d'avui, ja planificat.
Com començar
Comença a rebre reserves en línia avui
Pas 1
Registra't gratis
Crea el teu compte en pocs segons. Sense targeta de crèdit.
Pas 2
Configura el teu restaurant
Afegeix els teus horaris d'obertura, zones i plànol de sala amb el nostre senzill editor d'arrossega i deixa anar.
Pas 3
Rep la teva primera reserva
Afegeix el teu enllaç de reserves al teu web i xarxes socials. Sense necessitat de programar.
Canviar de sistema no hauria de costar-te els habituals
La por que impedeix que la majoria de restaurants canviïn de plataforma de reserves no és el programari nou – és la llista de clients que han construït al llarg de cinc, deu o quinze anys. Els habituals que prefereixen el reservat del darrere. La parella que ve cada aniversari. Les notes d’al·lèrgia que l’equip ha anat acumulant reserva a reserva. Perdre aquest historial fa que el dia u del nou sistema sembli obrir un restaurant completament nou. La migració de Resos es construeix perquè res d’això quedi enrere.
Clients, reserves, notes – tot
Exporta del teu sistema antic en el format que et proporcioni – CSV, Excel, un bolcat JSON – i entrega el fitxer a l’equip de migració de Resos. Importem el registre complet: noms, números de telèfon, correus electrònics, notes dietètiques, al·lèrgies, preferències de seient, etiquetes VIP, historial de visites, tot. Quan comencis a treballar, els mateixos habituals als quals el teu equip saluda pel nom ja estan a la base de dades, amb el mateix historial adjuntat al mateix perfil.
Fet amb una persona, no amb un formulari
La migració és on la majoria de les empreses de programari et deixen abandonat amb un article d’ajuda. Resos ho gestiona amb un especialista dedicat al teu costat.
- Trucada d’abast: repassem el teu exportació antic, les teves convencions de nomenclatura i els teus casos límit.
- Importació de mostra: primer entren 50 registres de prova perquè puguis validar-los abans de l’execució completa.
- Assignació de camps: les teves etiquetes personalitzades, les teves categories d’habituals, els teus codis d’al·lèrgia – tot assignat als camps de Resos perquè el llenguatge es mantingui igual.
- Finestra d’entrada en funcionament: programada al voltant del servei perquè cap reserva caigui en la bretxa entre sistemes.
El dia u, l’agenda ja és plena
El matí que fas el canvi, la vista general de Resos ja mostra les reserves d’aquesta nit, els grups grans de la setmana que ve i les retencions de dipòsit del mes passat. Els teus amfitrions obren l’aplicació i veuen el mateix servei que haurien vist al sistema antic – només més ràpid, més net i connectat a la resta de Resos. Sense pàgina en blanc, sense l’incòmoda trucada de «acabem de canviar de sistema» als clients, sense tornar a construir des de zero.
Fet per al servei
Creat per a negocis com el teu
Per a Restaurants 
Per a Cafeteries 
Per a Bars 
Per a Pubs La tria dels millors
Llegeix més històries d'èxit Uneix-te a més de 3.000 restaurants, cafeteries, bars i pubs
Portem més de sis mesos utilitzant Resos com a plataforma de reserves per al nostre bar de formatges i vins a Hèlsinki, Finlàndia, i estem realment impressionats!
Un cop ben configurat, Resos s'encarrega de tota la gestió de reserves sense problemes. Hem provat molts programes i cap arriba al nivell de personalització i velocitat de Resos. I un suport excel·lent!
La vista de sala funciona molt bé, pots veure-ho tot alhora. A més, va ser una gran millora per a nosaltres que els clients poguessin cancel·lar fàcilment la seva reserva – ens ha estalviat molts no-shows.
Integració senzilla amb el nostre web i la nostra pàgina de Google.
Resos facilita molt les reserves. És directe, flexible i perfecte per a negocis petits com el nostre. Estem molt contents!
El que distingeix Resos.com no és només la facilitat d'ús, sinó l'enfocament proactiu de l'equip de Resos. Treballen contínuament per introduir noves funcionalitats i aportar valor al producte.
Senzillesa en reservar per al client i fàcil accés des del nostre web, Facebook i Google.
Quan vam començar a buscar un sistema de reserves, Resos va ser l'elecció òbvia. No només és assequible per a nosaltres com a petit negoci, sinó que a més ofereix moltes funcionalitats que ens faciliten la feina.
Poder reservar sense complicacions marca la diferència! Resos manté el procés intuïtiu i senzill.
Suport líder del sector
Som aquí per ajudar-te
Ens enorgullim d'oferir un servei d'atenció al client líder del sector: ràpid, gratuït i proper, que dedica el temps necessari per entendre't i ajudar-te.
Ajuda experta quan la necessites
Suport personal 100% gratuït
Sense bucles automàtics ni chatbots frustrants
