ამ სტატიაში
რესტორნის POS სისტემა არის ინსტრუმენტი, რომელსაც თქვენი პერსონალი ყველაზე ხშირად ეხება. ის იღებს შეკვეთას, ყოფს ანგარიშს, გადაჰყავს სტუმარი ბარიდან მაგიდასთან და ხურავს საღამოს ციფრებით, რომლებსაც შეგიძლიათ ენდოთ. რესტორნების უმეტესობა ყიდულობს ერთ ასეთ სისტემას და შემდეგ წლების განმავლობაში ცდილობს გვერდი აუაროს იმ ფაქტს, რომ ის არაფერს იცის მათი ჯავშნების შესახებ.
ჩვენ ვქმნით Resos POS-ს, რომ ეს კონკრეტული პრობლემა მოვაგვაროთ. ის ახლა შემუშავების პროცესშია, ჯერ არ იყიდება, და ეს გვერდი არის ადგილი, სადაც შეგიძლიათ გვითხრათ, რა გჭირდებათ და მიიღოთ ადრეული წვდომა, როცა ის გაიხსნება. ყველაფერი ქვემოთ აღწერს, რას ვქმნით და როგორ ვფიქრობთ ამაზე, რომ თავად შეაფასოთ, ღირს თუ არა მისი მოლოდინი.
რას აკეთებს რეალურად რესტორნის POS სისტემა
მომწოდებლების ფუნქციების სიები გრძელია და თითქმის ერთნაირი. პრაქტიკაში, ექვსი რამ განსაზღვრავს, POS ეხმარება თუ ეწინააღმდეგება მომსახურებას.
მიიღეთ შეკვეთა იქ, სადაც სტუმარია. ოფიციანტი, რომელიც შეკვეთას ქაღალდზე იღებს, მიდის სტაციონარულ ტერმინალთან და მეორედ აკრეფს მას, აკეთებს ერთსა და იმავე სამუშაოს ორჯერ და ქმნის ადგილს, სადაც რაღაც შეიძლება არასწორად წავიდეს. შეკვეთის მიღება უნდა ხდებოდეს მაგიდასთან, მოწყობილობაზე, რომელიც წინსაფრის ჯიბეში ეტევა.
მიიღეთ გადახდა იმავე მოწყობილობაზე. თუ თქვენი POS ერთ მოწყობილობაზე მუშაობს, ხოლო ბარათის ტერმინალი ცალკე ყუთია, რომლის მოტანაც ვინმეს უწევს, ყოველი ანგარიში სიარულით მთავრდება. გადახდა უნდა იყოს იმავე ხელში, სადაც შეკვეთაა.
გაყავით ანგარიში ისე, როგორც სტუმრები რეალურად ითხოვენ. არა თანაბრად, არა მოწესრიგებულად. სამი ადამიანი ერთ ბარათზე, ერთი, ვინც მხოლოდ თავის საუზმეს იხდის, ვინმე, ვისაც ღვინო ცალკე ქვითარზე უნდა. POS, რომელიც მხოლოდ თანაბრად ყოფს, თქვენს პერსონალს კალკულატორთან აგზავნის.
მიეცით საშუალება, თავად შეცვალოთ მენიუ. კერძი 19:30-ზე მთავრდება. ადამიანი, ვისაც მისი ამოღება სჭირდება, სამზარეულოშია, არა დახმარების განაცხადის შევსებაშია. თუ მენიუს ცვლილებას ტექნიკოსი სჭირდება, მენიუ ხშირად არასწორი იქნება.
უზრუნველყავით ქვითრები და თქვენი ქვეყნის ფისკალური წესები. ეს ის ნაწილია, რომელიც ნამდვილად განსხვავდება თითოეულ ბაზარზე, და ამის გამო POS, რომელიც ერთ ქვეყანაში კარგად მუშაობს, მეორეში შეიძლება უკანონო იყოს. მოთხოვნები მერყეობს მარტივი ქვითრის გაცემის ვალდებულებიდან სერტიფიცირებულ აპარატურამდე და ხელმოწერილ ტრანზაქციების ჟურნალებამდე, და ისინი იცვლება.
წარმოადგინეთ ანგარიშები ციფრებით, რომლებიც თქვენს სხვა სისტემებს ემთხვევა. თუ თქვენი POS ერთს ამბობს გასული შაბათის შესახებ, ხოლო თქვენი ჯავშნების სისტემა სხვას, ორივეს ნდობას შეწყვეტთ. ანგარიშგება სასარგებლოა მხოლოდ მაშინ, როცა ის ერთმანეთს ემთხვევა.
რატომ გიჯდებათ ფული POS-ს, რომელიც თქვენს ჯავშნებს უგულებელყოფს
ყოველი რესტორანი, სადაც ჯავშნების წიგნი არსებობს, მართავს ორ სისტემას, რომლებიც ერთსა და იმავე საღამოს აღწერენ და ერთმანეთს არასდროს ესაუბრებიან.
თქვენი ჯავშნების სისტემა იცის, რომ მაგიდასთან ექვსი კაცის კომპანიაა, რომ მათ სამი კვირის წინ დაჯავშნეს, რომ ისინი თერთმეტჯერ ყოფილან აქამდე, და რომ ერთხელ თხილის ალერგიის შესახებ შენიშვნა დატოვეს. თქვენმა POS-მა იცის, რა დახარჯა მაგიდა 12-მა. არცერთმა არ იცის ორივე, ამიტომ შენობაში ვერავინ უპასუხებს მარტივ კითხვას, თუ თქვენს რომელ მუდმივ სტუმარს ღირს ზარის დარეკვა, როცა შაბათს გაუქმება გაქვთ.
ეს უფსკრული ჩვეულებრივ გზებით ვლინდება:
- ოფიციანტი ვერ ხედავს, რომ მაგიდა 4-თან მუდმივი სტუმრები სხედან, სანამ გვიან არ არის ამის თქმისთვის.
- ვერ იტყვით, რა ღირს დაჯავშნილი მაგიდის საშუალო ღირებულება, ამიტომ ვერ იტყვით, რა ღირს რეალურად არასაპვევა.
- თქვენი ყველაზე დატვირთული მაგიდები და ყველაზე მეტშემოსავლიანი მაგიდები ორი განსხვავებული ანგარიშია, რომლებიც არასდროს შედარებულა.
- სტუმრების ისტორია მარკეტინგისთვის ერთ სისტემაშია, ხოლო ხარჯვა მეორეში, ამიტომ არცერთი არ არის სრული.
რესტორნები დღეს ამას წყვეტენ ინტეგრაციის ყიდვით, ინტეგრაციები კი ფუჭდება. ისინი ფუჭდება განახლებებზე, აყოვნებენ, მაგიდებს არასწორად ანაწილებენ, და როცა ისინი გაუმართავად მუშაობენ, ამას ვერავინ ამჩნევს, სანამ თვის ბოლოს ციფრები არასწორი არ გამოჩნდება.
ალტერნატივა არ არის უკეთესი ინტეგრაცია. ეს არის ინტეგრაციის საჭიროების არარსებობა, რადგან ჯავშანი და ანგარიში თავიდანვე ერთი და იმავე სისტემის ჩანაწერებია.
როგორი იქნება Resos POS
Resos POS აქტიური შემუშავების პროცესშია. აქ არაფერი არ იყიდება ჯერ, და გვირჩევნია ზუსტად გითხრათ, რისკენაც ვისწრაფვით, ვიდრე ბუნდოვნად აღვწეროთ.
პირველ რიგში მობილური, აპარატურაზე, რომლის ხელში დაჭერაც შეგიძლიათ. მთელი სისტემა შექმნილია გამოსაყენებლად ფეხზე დგომისას, სტუმართან ახლოს, ტელეფონზე ან ტაბლეტზე. არ არსებობს სტაციონარული ტერმინალი, რომელთანაც წასვლა გჭირდებათ, და ცალკე ხელის მოწყობილობა, რომელიც მოგვიანებით სინქრონდება.
გადახდები ჩართულია, არა მიმაგრებული. ბარათით გადახდა ხდება იმავე მოწყობილობაზე, რომელმაც შეკვეთა მიიღო, ამიტომ ანგარიში იხურება იქვე, სადაც სტუმრები სხედან.
ერთი სისტემა თქვენს ჯავშნებთან. რადგან Resos უკვე მართავს ჯავშანს, მაგიდების გეგმას და სტუმრების ისტორიას, მაგიდა 12-ზე გახსნილი ანგარიში ეკუთვნის ჯავშანს, კომპანიის ზომას და სტუმარს, რომელიც ჩვენთვის ნაცნობია. არანაირი ინტეგრაცია, არანაირი შესაბამისობის დადგენა, არანაირი ღამის სინქრონიზაცია.
დარბაზის შეკვეთების სრული მართვა. კერძების დროული მიწოდება, ანგარიშის მაგიდებს შორის გადატანა, გაყოფა და გაერთიანება, სამზარეულოში გაგზავნა და შემთხვევითი სტუმრების მომსახურება დაჯავშნილ სტუმრებთან ერთად.
ჩვენ გამოვაქვეყნებთ ბაზრის ხელმისაწვდომობას, როგორც კი ის დარწმუნებული გახდება. ფისკალური შესაბამისობა თითოეული ქვეყნისთვის ცალკე წყდება და ეს არის ნაწილი, რომელზეც საჯაროდ არ ვიმსჯელებთ ვარაუდებით, ამიტომ ლოდინის სია ასევე გვეხმარება გავარკვიოთ, რომელი ბაზრები გავხსნათ პირველად.
რა გვინდა თქვენგან
თუ ლოდინის სიას შემოუერთდებით, ჩვენთვის სასარგებლო ნაწილი არ არის ელფოსტის მისამართი. ეს არის პასუხი კითხვაზე, რას იყენებთ დღეს სალაროსთან და რამდენ ადგილას იყენებთ მას.
ეს გვეუბნება, რომელი სისტემებიდან უნდა შემოვიტანოთ მონაცემები, რა აპარატურა აქვთ ხალხს უკვე, და რომელ ბაზრებზეა საკმარისი მოთხოვნა, რომ სერტიფიცირების სამუშაო გამართლდეს. რესტორნები, რომლებიც ყველაზე მეტს გვეტყვიან, პირველები ნახავენ მას და ყველაზე დიდი გავლენა ექნებათ იმაზე, თუ როგორი იქნება ის.
ჩვენ არ გამოგიგზავნით საინფორმაციო ბიულეტენს. ჩვენგან მაშინ გაიგებთ, როცა სანახავი რამ გვექნება, და დროდადრო, კითხვით, რომელზეც მხოლოდ რესტორანს შეუძლია პასუხი გასცეს.
ხშირად დასმული კითხვები
როდის იქნება Resos POS ხელმისაწვდომი?
საჯარო თარიღს არ ვასახელებთ, რადგან გულწრფელი პასუხი დამოკიდებულია გადახდისა და ფისკალურ სერტიფიცირებაზე თითოეულ ბაზარზე, და ეს გრაფიკი მთლიანად ჩვენზე არ არის დამოკიდებული. ლოდინის სია საშუალებას გაძლევთ, პირველმა გაიგოთ. თუ გინდათ ნამდვილი პასუხი თქვენი კონკრეტული ქვეყნის შესახებ, მონიშნეთ ველი, სადაც ზარს ითხოვთ, და გეტყვით, რაც ვიცით.
იმუშავებს თუ არა Resos POS იმ ჯავშნების სისტემასთან, რომელიც უკვე გაქვთ ჩვენთან?
დიახ. ეს არის მთელი აზრი. თუ უკვე იყენებთ Resos-ს ჯავშნებისთვის, POS არის იგივე სისტემა, და არა მეორე პროდუქტი, რომლის დაკავშირებაც გჭირდებათ, ამიტომ თქვენი მაგიდები, ჯავშნები და სტუმრების ისტორია უკვე იქ არის.
მომიწევს ახალი აპარატურის ყიდვა?
ჩვენ ვქმნით სისტემას აპარატურისთვის, რომლის ხელში დაჭერაც შეგიძლიათ, და არა სტაციონარული ტერმინალისთვის, და სადაც შევძლებთ, მხარს დავუჭერთ მოწყობილობებს, რომლებიც უკვე გაქვთ. მხარდაჭერილი აპარატურის სიას გამოშვებამდე გამოვაქვეყნებთ, არა მის შემდეგ.
ამუშავებს ბარათით გადახდებს, თუ ცალკე ტერმინალი მჭირდება?
გადახდები სისტემის ნაწილია. შეკვეთის მიღება და ფულის მიღება ერთსა და იმავე მოწყობილობაზე ხდება, ამიტომ ანგარიშის დახურვა ტერმინალთან სიარულს არ ნიშნავს.
რა ღირს ეს?
ფასი ჯერ არ არის დადგენილი. რესტორნები, რომლებიც ლოდინის სიას შემოუერთდებიან და დაგვეხმარებიან პროდუქტის ჩამოყალიბებაში, მიიღებენ ადრეული წვდომის ფასს, და ამის შესახებ სიას ყველაზე ადრე შევატყობინებთ.
შემიძლია Resos POS-ის გამოყენება Resos-ის ჯავშნებისთვის გამოყენების გარეშე?
სავარაუდოდ, თუმცა ეს არ არის ის, რისთვისაც ვაოპტიმიზირებთ. მისი არჩევის მიზეზი ის არის, რომ ჯავშნები და შეკვეთები ერთ სისტემაშია. თუ მხოლოდ სალარო გჭირდებათ, არსებობს იაფი პროდუქტები, რომლებიც ამას კარგად აკეთებენ.
რომელ ქვეყნებში დაიწყებთ ამოქმედებას?
იმ ქვეყნებში, სადაც საკმარისი რესტორანი ითხოვს ამას და სადაც შეგვიძლია სათანადოდ დავაკმაყოფილოთ ადგილობრივი ფისკალური მოთხოვნები. მოთხოვნები მნიშვნელოვნად განსხვავდება ბაზრებს შორის, და გვირჩევნია ქვეყანა გვიან გავხსნათ, ვიდრე გამოვუშვათ რამე, რაც რესტორანს საგადასახადო სამსახურთან პრობლემას შეუქმნის. ჩვენთვის იმის თქმა, სად ხართ ლოდინის სიაში, ნამდვილად აისახება ამ თანმიმდევრობაზე.
