Desde que começámos a utilizar o Resos, ficámos impressionados com a flexibilidade do produto e o apoio ao cliente. É muito fácil de utilizar e simples de gerir internamente, o que é uma enorme mais-valia!
Vistas para imprimir
A folha de serviço, em papel
Imprima as reservas da noite num esquema limpo e legível. Uma página por serviço, pronta para o pass, a receção e o posto do chef.
Como funciona
Papel quando o ecrã da cozinha não chega
Pronto para o serviço
Uma página, todas as mesas
Uma lista limpa das reservas da noite – número de pessoas, hora, notas, número de mesa – dimensionada para uma prancheta e legível à distância de um braço.
Notas incluídas
Alergias e pedidos na margem
Cada nota personalizada é impressa ao lado da reserva. A cozinha vê o sem lactose na mesa 7 antes dos pratos chegarem ao pass.
O seu formato
Escolha as colunas e a ordem
Decida quais os campos a imprimir, e em que ordem. A receção recebe as horas de chegada; a cozinha recebe as alergias; o gerente recebe ambos.
Impressão automática
Folha nova antes de cada serviço
Agende uma impressão para 30 minutos antes do serviço. Um PDF chega ao seu e-mail ou à impressora – ninguém se esquece de o executar.
Como começar
Comece hoje a receber reservas online
Passo 1
Registe-se gratuitamente
Crie a sua conta em segundos. Sem necessidade de cartão de crédito.
Passo 2
Configure o seu restaurante
Adicione os seus horários de funcionamento, áreas e planta da sala através do nosso editor drag-and-drop simples.
Passo 3
Receba a sua primeira reserva
Adicione o seu link de reservas ao seu website e às redes sociais. Sem necessidade de programação.
Quando o ecrã não chega, o papel resolve
Os tablets ficam sem bateria, o Wi-Fi cai, e o chef não quer ter de espreitar o ecrã da receção entre pratos. Uma folha de serviço impressa é o truque mais antigo da sala – e por bons motivos: basta um olhar para toda a equipa saber quem está reservado, a que horas e ao que prestar atenção. O Resos imprime as reservas da noite num esquema feito para o pass, a receção e o posto do chef – legível à distância de um braço, do tamanho de uma prancheta, sem surpresas de formatação.
Os campos certos para cada posto
A receção, a cozinha e o gerente não precisam da mesma informação. O Resos permite escolher o que se imprime e por que ordem, para que cada posto receba a vista que lhe serve:
- Receção: hora de chegada, nome do cliente, número de pessoas, número de mesa.
- Cozinha: hora, número de pessoas, alergias, pedidos especiais.
- Gerente: tudo o que está acima, mais a origem da reserva, etiquetas e notas.
- Resumo de back-of-house: número de pessoas por hora, marcações VIP, contagem de menus fixos.
Uma só base de dados, quatro impressões. Ninguém volta a digitar nada. Ninguém trabalha com o modelo da semana passada.
Alergias e notas no sítio certo
Cada nota personalizada é impressa ao lado da reserva a que pertence. A alergia a amendoim às 20:30, o aniversário às 21:00, o pedido sem glúten para a mesa 12 – tudo na margem, tudo à frente da cozinha antes dos pratos chegarem ao pass. Os clientes que se deram ao trabalho de avisar no momento da reserva veem o pedido chegar ao prato, em vez de desaparecer num campo de notas que ninguém abre.
Uma folha nova antes de cada serviço
Agende uma impressão para 30 minutos antes do serviço e o Resos gera o PDF automaticamente. Chega ao seu e-mail, à impressora do escritório, ou a ambos – como preferir. Sem um anfitrião atrasado a correr para imprimir a lista. Sem um chef a começar o serviço com uma folha a que faltam as últimas três reservas. Se entrar um walk-in depois da folha sair, escreva-o a caneta. O resto está tratado.
Feito para o serviço
Construído para negócios como o seu
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Utilizamos o Resos como plataforma de reservas no nosso bar de queijos e vinhos em Helsínquia, Finlândia, há mais de seis meses, e estamos verdadeiramente impressionados!
Depois de configurado corretamente, o Resos gere toda a operação de reservas sem qualquer esforço. Já experimentámos muitos softwares e nenhum atingiu o nível de personalização e velocidade do Resos. E o apoio também é excelente!
A vista da planta da sala funciona muito bem, conseguimos ver tudo ao mesmo tempo. Além disso, foi uma grande melhoria para nós que os clientes possam cancelar facilmente a sua reserva – poupou-nos muitos no-shows.
Integração simples no nosso website e na nossa página do Google.
O Resos torna as reservas muito mais fáceis. É direto, flexível e perfeito para pequenos negócios como o nosso. Estamos muito satisfeitos!
O que distingue o Resos.com não é apenas a sua facilidade de utilização, mas também a abordagem proativa da equipa Resos. Trabalham continuamente para introduzir novas funcionalidades e acrescentar valor ao produto.
Simplicidade na reserva para o cliente e fácil acesso através do nosso website, Facebook e Google.
Quando começámos a procurar um sistema de reservas, o Resos foi a escolha óbvia. Não só é acessível para nós como pequeno negócio, como oferece tantas funcionalidades que facilitam o nosso trabalho.
Poder fazer uma reserva sem complicações faz toda a diferença! O Resos mantém o processo intuitivo e simples.
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