Desde que empezamos a usar Resos, nos parece increíble la flexibilidad del producto y el soporte al cliente. Es muy fácil de usar y de gestionar internamente, ¡un gran punto a favor!
Vistas imprimibles
La hoja de servicio, en papel
Imprima las reservas de esta noche con un diseño claro y legible. Una página por servicio, lista para el pase, la recepción y la cocina.
Cómo funciona
Papel para cuando la pantalla de cocina no basta
Lista para el servicio
Una página, todas las mesas
Una lista limpia de las reservas de esta noche: número de comensales, hora, notas, número de mesa. Pensada para un portapapeles, legible a un brazo de distancia.
Notas incluidas
Alergias y peticiones al margen
Cada nota personalizada se imprime junto a la reserva. La cocina ve el "sin lácteos" de la mesa 7 antes de que los platos lleguen al pase.
Su formato
Elija columnas y orden
Decida qué campos se imprimen y en qué orden. La recepción recibe las horas de llegada; la cocina, las alergias; el responsable, ambos.
Impresión automática
Hoja nueva antes de cada servicio
Programe una impresión 30 minutos antes del servicio. El PDF llega a su bandeja de entrada o a la impresora, sin que nadie tenga que acordarse.
Cómo empezar
Empiece a recibir reservas online hoy
Paso 1
Regístrese gratis
Cree su cuenta en segundos. Sin tarjeta de crédito.
Paso 2
Configure su restaurante
Añada sus horarios de apertura, zonas y plano de sala usando nuestro sencillo editor drag-and-drop.
Paso 3
Reciba su primera reserva
Añada su enlace de reserva a su web y redes sociales. Sin necesidad de programar.
Cuando la pantalla no basta, el papel sí
Las tabletas se quedan sin batería, el Wi-Fi se cae y el chef no quiere entrecerrar los ojos mirando la pantalla del jefe de sala entre platos. La hoja de servicio impresa es el truco más viejo del comedor por una razón: un vistazo basta para que todo el equipo sepa quién está reservado, a qué hora y qué hay que tener en cuenta. Resos imprime las reservas de esta noche con un diseño pensado para el pase, la recepción y la cocina: legible a un brazo de distancia, del tamaño de un portapapeles, sin sorpresas de formato.
Los campos adecuados para cada puesto
Su recepción, su cocina y su responsable no necesitan la misma información. Resos le permite elegir qué se imprime y en qué orden, para que cada puesto tenga la vista que mejor le sirve:
- Recepción: hora de llegada, nombre del comensal, número de personas, número de mesa.
- Cocina: hora, número de personas, alergias, peticiones especiales.
- Responsable: todo lo anterior más el origen de la reserva, las etiquetas y las notas.
- Resumen de back-of-house: cubiertos por hora, marcas VIP, recuentos de menús cerrados.
Una base de datos, cuatro impresiones. Nadie reescribe nada. Nadie trabaja con la plantilla de la semana pasada.
Alergias y notas donde corresponde
Cada nota personalizada se imprime junto a la reserva a la que pertenece. La alergia al cacahuete de las 20:30, el aniversario de las 21:00, la petición sin gluten para la mesa 12: todo al margen, todo delante de la cocina antes de que los platos lleguen al pase. Los comensales que se molestaron en avisarle al reservar ven cómo su petición llega al plato, y no desaparece en un campo de notas que nadie abre.
Una hoja nueva antes de cada servicio
Programe una impresión 30 minutos antes del servicio y Resos genera el PDF automáticamente. Llega a su bandeja de entrada, a la impresora de la oficina o a ambas, lo que prefiera. Ningún jefe de sala llega tarde por imprimir la lista. Ningún chef empieza el servicio con una hoja a la que le faltan las tres últimas reservas. Si entra un walk-in después de imprimir la hoja, se anota a bolígrafo. El resto está resuelto.
Hecho para el servicio
Pensado para negocios como el suyo
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Llevamos más de seis meses utilizando Resos como plataforma de reservas para nuestro bar de quesos y vinos en Helsinki, Finlandia, ¡y estamos realmente impresionados!
Una vez bien configurado, Resos se encarga de toda la gestión de reservas sin problemas. Hemos probado muchos programas y ninguno alcanza el nivel de personalización y velocidad de Resos. ¡Y un soporte excelente!
La vista de sala funciona muy bien, puedes verlo todo a la vez. Además, fue una gran mejora para nosotros que los clientes pudieran cancelar fácilmente su reserva – nos ha evitado muchos no-shows.
Integración sencilla con nuestra web y nuestra página de Google.
Resos facilita muchísimo las reservas. Es directo, flexible y perfecto para negocios pequeños como el nuestro. ¡Estamos encantados!
Lo que distingue a Resos.com no es solo su facilidad de uso, sino el enfoque proactivo del equipo de Resos. Trabajan continuamente para introducir nuevas funcionalidades y aportar valor al producto.
Sencillez al reservar para el cliente y fácil acceso desde nuestra web, Facebook y Google.
Cuando empezamos a buscar un sistema de reservas, Resos fue la elección obvia. No solo es asequible para nosotros como pequeño negocio, sino que además ofrece muchísimas funcionalidades que nos facilitan el trabajo.
¡Poder reservar sin complicaciones marca la diferencia! Resos mantiene el proceso intuitivo y sencillo.
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Nos enorgullece ofrecer un servicio de atención al cliente líder del sector: rápido, gratuito y cercano, que dedica el tiempo necesario para entenderle y ayudarle.
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