Da quando abbiamo iniziato a usare Resos, abbiamo trovato la flessibilità del prodotto e l'assistenza clienti incredibili. È molto facile da usare e semplice da gestire internamente, il che è un enorme vantaggio!
Viste stampabili
Il foglio di turno, su carta
Stampa le prenotazioni di stasera in un formato pulito e leggibile. Una pagina per turno, pronta per il pass, l'accoglienza e la postazione dello chef.
Come funziona
La carta quando lo schermo non basta
Pronto per il turno
Una pagina, ogni tavolo
Un elenco chiaro delle prenotazioni di stasera – numero di coperti, orario, note, numero del tavolo – dimensionato per una cartella, leggibile a distanza.
Note incluse
Allergie e richieste in margine
Ogni nota personalizzata viene stampata accanto alla prenotazione. La cucina vede la richiesta senza lattosio al tavolo 7 prima che i piatti arrivino al pass.
Il tuo formato
Scegli colonne e ordine
Scegli quali campi stampare e in quale ordine. L'accoglienza ottiene gli orari di arrivo; la cucina ottiene le allergie; il manager ottiene entrambi.
Stampa automatica
Foglio fresco prima di ogni turno
Programma una stampa 30 minuti prima del turno. Un PDF arriva nella tua casella di posta o sulla stampante – nessuno si dimentica di eseguirla.
Come iniziare
Inizi a ricevere prenotazioni online oggi
Passo 1
Si registri gratis
Crei il suo account in pochi secondi. Nessuna carta di credito richiesta.
Passo 2
Configuri il suo ristorante
Inserisca gli orari di apertura, le aree e la planimetria con il pratico editor drag-and-drop.
Passo 3
Riceva la prima prenotazione
Aggiunga il link di prenotazione al sito web e ai social media. Nessuna programmazione richiesta.
Quando lo schermo non basta, basta la carta
I tablet si scaricano, il Wi-Fi cade e lo chef non vuole sforzare gli occhi sullo schermo dell’accoglienza tra un piatto e l’altro. Un foglio di turno stampato è il trucco più antico della sala, e per un motivo valido: un’occhiata dice a tutto il team chi ha prenotato, quando e cosa tenere d’occhio. Resos stampa le prenotazioni di stasera in un layout pensato per il pass, l’accoglienza e la postazione dello chef – leggibile a distanza, dimensionato per una cartella, senza sorprese di formattazione.
I campi giusti per ogni postazione
L’accoglienza, la cucina e il manager non hanno bisogno delle stesse informazioni. Resos permette di scegliere cosa stampare e in quale ordine, così ogni postazione ottiene la vista che funziona per lei:
- Accoglienza: orario di arrivo, nome dell’ospite, numero di coperti, numero del tavolo.
- Cucina: orario, numero di coperti, allergie, richieste speciali.
- Manager: tutto quanto sopra più canale di provenienza, tag e note.
- Riepilogo di cucina: coperti per ora, segnalazioni VIP, conteggi menu fissi.
Un unico database, quattro stampe. Nessuno ridigita nulla. Nessuno lavora con il modello della settimana scorsa.
Allergie e note dove devono essere
Ogni nota personalizzata viene stampata accanto alla prenotazione a cui appartiene. L’allergia alle arachidi alle 20:30, l’anniversario alle 21, la richiesta senza glutine per il tavolo 12 – tutto in margine, tutto davanti alla cucina prima che i piatti raggiungano il pass. Gli ospiti che si sono presi la briga di comunicare qualcosa al momento della prenotazione vedono la loro richiesta arrivare nel piatto, non sparire in un campo note che nessuno apre.
Un foglio fresco prima di ogni turno
Programma una stampa 30 minuti prima del turno e Resos genera il PDF automaticamente. Arriva nella tua casella di posta, sulla stampante dell’ufficio o su entrambe – come preferisci. Nessun membro dell’accoglienza in ritardo a stampare l’elenco. Nessuno chef che inizia il turno con un foglio a cui mancano le ultime tre prenotazioni. Se dopo la stampa arriva un walk-in, scrivilo a penna. Il resto è gestito.
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Usiamo Resos come piattaforma di prenotazione per il nostro bar di formaggi e vini a Helsinki, in Finlandia, da oltre sei mesi, e siamo davvero impressionati!
Una volta configurato correttamente, Resos gestisce l'intera prenotazione in modo impeccabile. Ho provato molti software e nessuno ha raggiunto il livello di personalizzazione e velocità di Resos. E un'assistenza eccellente!
La vista planimetria funziona molto bene, si vede tutto contemporaneamente. Inoltre, è stato un enorme miglioramento per noi che gli ospiti possano cancellare facilmente la prenotazione – ci ha salvato da molti no-show.
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Resos rende le prenotazioni molto più semplici. È diretto, flessibile e perfetto per le piccole imprese come la nostra. Siamo molto soddisfatti!
Ciò che distingue Resos.com non è solo la facilità d'uso, ma anche l'approccio proattivo del team di Resos. Lavorano costantemente per introdurre nuove funzionalità e aggiungere valore al loro prodotto.
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Quando abbiamo iniziato a cercare un sistema di prenotazione, Resos è stata la scelta ovvia. Non solo è conveniente per noi come piccola impresa, ma offre anche così tante funzionalità che semplificano il nostro lavoro.
Poter fare una prenotazione senza troppi intoppi fa la differenza! Resos mantiene il processo intuitivo e semplice.
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