Seit wir Resos nutzen, sind wir von der Flexibilität des Produkts und dem Kundensupport begeistert. Es ist sehr benutzerfreundlich und intern leicht zu verwalten – ein riesiger Pluspunkt!
Die Service-Liste, auf Papier
Drucken Sie die Buchungen des Abends in einem übersichtlichen Layout. Eine Seite pro Service, bereit für den Pass, den Empfang und die Chefstation.
Papier, wenn der Küchenbildschirm nicht ausreicht
Eine Seite, jeder Tisch
Eine übersichtliche Liste der Buchungen des Abends – Personenzahl, Uhrzeit, Anmerkungen, Tischnummer – clipboard-groß, von Armlänge lesbar.
Allergien und Wünsche am Rand
Jede individuelle Anmerkung wird neben der zugehörigen Buchung gedruckt. Die Küche sieht die Laktoseintoleranz an Tisch 7, bevor die Teller den Pass erreichen.
Spalten und Reihenfolge wählen
Wählen Sie, welche Felder gedruckt werden und in welcher Reihenfolge. Der Empfang bekommt Ankunftszeiten, die Küche Allergien, der Manager beides.
Frische Liste vor jedem Service
Planen Sie einen Druckauftrag für 30 Minuten vor dem Service. Ein PDF landet in Ihrem Postfach oder auf dem Drucker – niemand vergisst, es zu starten.
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Wenn der Bildschirm nicht genügt, hilft Papier
Tablets sterben, das WLAN bricht zusammen, und der Chef will zwischen den Gängen nicht auf den Bildschirm des Empfangs schielen. Eine gedruckte Service-Liste ist der älteste Trick im Restaurant – aus gutem Grund: Ein Blick zeigt dem ganzen Team, wer gebucht hat, wann und worauf zu achten ist. Resos druckt die Buchungen des Abends in einem Layout, das für den Pass, den Empfang und die Chefstation gemacht ist – von Armlänge lesbar, clipboard-groß, ohne Formatierungsüberraschungen.
Die richtigen Felder für jede Station
Ihr Empfang, Ihre Küche und Ihr Manager brauchen nicht dieselben Informationen. Resos lässt Sie wählen, was gedruckt wird und in welcher Reihenfolge – damit jede Station genau die Ansicht bekommt, die für sie passt:
- Empfang: Ankunftszeit, Gastname, Personenzahl, Tischnummer.
- Küche: Uhrzeit, Personenzahl, Allergien, Sonderwünsche.
- Manager: alles oben Genannte plus Buchungsquelle, Tags und Notizen.
- Gesamtübersicht: Gedecke pro Stunde, VIP-Markierungen, Menüzählungen.
Eine Datenbank, vier Ausdrucke. Niemand tippt etwas ab. Niemand arbeitet mit der Vorlage von letzter Woche.
Allergien und Anmerkungen, wo sie hingehören
Jede individuelle Anmerkung wird neben der zugehörigen Buchung gedruckt. Die Erdnussallergie um 20:30 Uhr, der Jahrestag um 21 Uhr, die Glutenfreiheit an Tisch 12 – alles am Rand, alles vor der Küche, bevor die Teller den Pass erreichen. Gäste, die sich beim Buchen die Mühe gemacht haben, etwas mitzuteilen, sehen ihren Wunsch auf dem Teller landen – nicht in einem Notizfeld verschwinden, das niemand öffnet.
Eine frische Liste vor jedem Service
Planen Sie einen Druckauftrag für 30 Minuten vor dem Service, und Resos erstellt das PDF automatisch. Es landet in Ihrem Postfach, auf dem Bürodrucker oder beidem – ganz wie Sie möchten. Kein Empfangsmitarbeiter, der zu spät zur Liste kommt. Kein Chef, der den Service mit einer Liste beginnt, auf der die letzten drei Buchungen fehlen. Wenn nach dem Ausdruck noch ein Walk-in Platz nimmt, schreiben Sie es per Hand dazu. Den Rest erledigt Resos.
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Einmal richtig eingerichtet, läuft mit Resos die komplette Buchungsabwicklung reibungslos. Wir haben viele Softwarelösungen ausprobiert, keine erreicht die Anpassbarkeit und Geschwindigkeit von Resos. Und der Support ist großartig!
Die Tischplanansicht funktioniert sehr gut – man sieht alles auf einmal. Und ein riesiges Upgrade für uns: Gäste können ihre Buchung einfach stornieren, das hat uns viele No-Shows erspart.
Einfache Integration in unsere Website und unsere Google-Seite.
Resos macht Reservierungen so viel einfacher. Es ist unkompliziert, flexibel und perfekt für kleine Betriebe wie unseren. Wir sind sehr zufrieden!
Was Resos.com auszeichnet, ist nicht nur die einfache Bedienung, sondern auch der proaktive Ansatz des Resos-Teams. Sie arbeiten ständig daran, neue Funktionen einzuführen und Mehrwert zu schaffen.
Einfachheit bei der Buchung für die Gäste und gut erreichbar über unsere Website, Facebook und Google.
Als wir nach einem Buchungssystem gesucht haben, war Resos die offensichtliche Wahl. Es ist für uns als kleines Unternehmen erschwinglich und bietet so viele Funktionen, die unsere Arbeit erleichtern.
Ohne viel Aufwand reservieren zu können, macht einen großen Unterschied! Resos hält den Prozess intuitiv und einfach.
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Wir sind stolz auf branchenführenden, schnellen, kostenlosen und freundlichen Kundenservice, der sich die Zeit nimmt, Sie zu verstehen und zu unterstützen.