In this article
All restaurantprogramvare er forskjellig og tilbyr en rekke funksjoner. Noen ganger trenger ikke stedet ditt alle disse funksjonene, og du innser at du ender opp med å betale mer for avansert programvare du ikke trenger. Og når du velger restaurantprogramvare, må du sørge for at du investerer i den riktige.
Den riktige programvaren er én som hjelper med å optimalisere administrasjonsprosessene i restauranten din. Du og staben bør også bruke mindre tid på å håndtere den. Dessuten kan du bruke denne tiden til å fokusere på å gi gjestene dine best mulig service. Formålet er helt og holdent å hjelpe med å jevne ut og automatisere noen av de digitale prosessene dine. Det er avgjørende at programvaren som velges er rask, effektiv og tar seg av alle bookingene i stedet for at du og staben må håndtere dem.
I dette innlegget ser vi på funksjonene og tjenestene Tock og OpenTable tilbyr individuelt. Vi sammenligner disse videre. Til slutt gir vi deg noen grunner til at Resos er et utmerket rimeligere alternativ til de to, relativt dyre, bookingsystemene. Vi har også tidligere laget en liste som inkluderer 7 beste nettbaserte bookingsystemer for restauranter der vi samlet de beste restaurantsystemene når det gjelder funksjoner, pris og support.
Tock
- Bookingsystem med en søkemotor for alle arrangementer, spise inne, henting og levering, vinerier, osv.
- Det har et stort nettverk og gir brukerne muligheten til å tiltrekke flere nye gjester.
- Noen av de få funksjonene Tock tilbyr er reservasjoner, levering, henting, kontaktløse betalinger, venteliste, tilleggsartikler, walk-ins og arrangementer.
- Det har mange svært kjente partnere som Google, Apple, Facebook, Instagram, Amazon og Uber.
- Den minste planen, Plus-planen, koster $199/måned og inkluderer reservasjon, takeout, arrangementer og et gjestsystema. Den inkluderer også ubegrensede bookinger med ubegrensede brukere og enheter og har et gebyr på 2 % for forhåndsbetalte reservasjoner.
- Mellomplanen, Pro-planen, inkluderer alt Plus-planen har. Det er ingen gebyr for forhåndsbetalte reservasjoner. Prisen er $699/måned.
- Den største planen, kalt Enterprise-planen, inkluderer alle funksjonene de andre planene har, samt tilpassede integrasjoner, demotreningr, en kontoadministrator, avanserte verktøy og best sikkerhet. Prisen er ikke oppgitt på nettsiden. Hvis restauranter ønsker å gå videre med denne planen, må de kontakte selskapet.
- Den tilbyr muligheten til å betale kun for en takeaway-plan, men bortsett fra 2 %-gebyrene for alle ordrer og de ulike SMS- og ventelistegebyrene, er det ingen detaljer tilgjengelig på nettsiden. Så restauranter må fylle ut et skjema og opprette en konto for å få mer informasjon.
OpenTable
- Med over 50 000 restauranter inkluderer løsningene de tilbyr reservasjoner, markedsføring, drift, takeout, opplevelser, omdømme, relasjoner og integrasjoner.
- Det har 3 planer: Basic, Core og Pro. Prisene avhenger av antall funksjoner restauranten trenger.
- Basic-planen er gratis i 30 dager, og deretter $39/måned ved månedlig abonnement. Den gir restauranten tilgang til reservasjoner, tilpasset profil og oppføring, gjestdatabase, markedsføringsverktøy, takeout-tjeneste samt opplevelser, tjenester etter besøket og anmeldelseshåndtering.
- Core-planen, OpenTables mest populære plan, koster $249/måned og inneholder alle funksjonene Basic-planen har, og mange flere. De ekstra funksjonene er bordstyring, venteliste, tilgjengelighetskontroller, sanntidslager og POS-integrasjon.
- Pro-planen koster $449/måned og har alle funksjonene Core-planen har, og noen til. De ekstra funksjonene er automatiserte e-postkampanjer, automatiserte gjestepreferanser og -profiler, og personalresultatkort.
- Prisen for planene kan velges som månedlig abonnement, som pris per nettverksbooking, reservasjoner på restaurantens nettside og takeout og opplevelser.
- Den tilbyr en chat-funksjon, samt et telefonnummer på nettsiden for spørsmål om support.
Resos
- Brukervennlig og intuitivt bookingsystem med funksjoner som kundedatabase, no-show-avgifter, varsler og påminnelser, depositum, pluss Reserve with Google, Zapier og Mailchimp-integrasjoner.
- Det tilbyr 4 planer: Gratis, Basic, Plus og Unlimited. Resos har en permanent Gratis-plan – ingen tidsbegrensning. Betalte planer skiller seg på antall bookinger per måned, med kjernebookingfunksjoner inkludert på alle nivåer. Planene kan betales månedlig eller årlig.
- Gratis-planen tillater opptil 25 bookinger per måned og er gratis å bruke.
- Basic-planen tillater opptil 350 bookinger per måned til €23/måned.
- Plus-planen tillater opptil 750 bookinger per måned til €43/måned.
- Unlimited-planen tillater ubegrensede bookinger til €63/måned.
- Det tilbyr kundestøtte via e-post 24/7, også i helgene, samt støtteartikler og guider.
Forskjeller i funksjoner mellom systemene
Ser vi på funksjonaliteten til disse 2 bookingsystemene, tilbyr de lignende funksjoner, og dyrere planer tilbyr flere funksjoner. Med Resos får restauranter de samme funksjonene på alle planer. Vi ønsker at alle steder skal kunne bruke funksjonene de trenger for å drive virksomheten sin og gjøre gjestene glade. Den eneste forskjellen mellom planene vi tilbyr hos Resos er antall bookinger. Det er ingen ekstra gebyrer lagt til disse månedlige/årlige planene slik de 2 systemene i dette innlegget har.
Forskjeller i pris mellom systemene
Når det gjelder priser, er Tock den dyreste programvaren, men den har svært populære og pålitelige partnere. Av disse systemene er Resos fortsatt den mest rimelige restaurantbookingprogramvaren med svært konkurransedyktig prising.
Forskjeller i kundestøtte mellom systemene
Når det gjelder kundestøtte, må restauranter ta kontakt med Tock via ulike skjemaer på nettsiden. OpenTable har en chat-funksjon samt et tilgjengelig telefonnummer. Vi hos Resos tilbyr support via e-post 24/7, og det herlige teamet vårt er alltid klare til å hjelpe og svare på alle spørsmålene dine. Du kan også til enhver tid finne supportartiklene våre på nettsiden med nyttige artikler om systemet, innstillingene og funksjonene.
Interessert i å prøve Resos?
Prøv Resos i dag – start på den gratis planen og oppgrader når du er klar. Begynn med å opprette en profil her, og hvis du trenger hjelp eller har spørsmål, kan du alltid nå oss på hi@resos.com.
