In this article
სარესტორნო პროგრამული უზრუნველყოფა განსხვავდება და ფუნქციების სიმრავლეს სთავაზობს. ზოგჯერ შენი ვენიუ ყველა ამ ფუნქციას არ საჭიროებს და გაიგებ, რომ გაფართოებული პროგრამული უზრუნველყოფისთვის მეტს იხდი, ვიდრე სჭირდება. ასევე, სარესტორნო პროგრამული უზრუნველყოფის არჩევისას, სწორ ინვესტიციას მიაქციე ყურადღება.
სწორი პროგრამული უზრუნველყოფა ის არის, რომელიც ადმინისტრაციულ პროცესებს ოპტიმიზაციაში ეხმარება. შენ და შენს პერსონალს ნაკლები დრო უნდა დახარჯოთ მის მართვაში. გარდა ამისა, ეს დრო სტუმრებისთვის საუკეთესო სერვისის გასაწევად შეიძლება გამოიყენო. მისი მიზანი – ზოგიერთი ციფრული პროცესის გამარტივება და ავტომატიზაცია – სრულად უნდა განახორციელოს. სასიცოცხლოდ მნიშვნელოვანია, რომ შერჩეული პროგრამული უზრუნველყოფა სწრაფი, ეფეექტიანი იყოს და ჯავშნები მოარიდო, შენ და შენს პერსონალს ამ ამოცანაში ჩართვის ნაცვლად.
ამ პოსტში განვიხილავთ Tock-ისა და OpenTable-ის ფუნქციებს და სერვისებს ცალ-ცალკე. შემდგომ შევადარებთ. ბოლოს, გავხსნით, რატომ არის Resos შესანიშნავი, ბევრად ხელმისაწვდომი ალტერნატივა ამ ორ შედარებით ძვირ ჯავშნის სისტემაზე. ასევე, ადრე შევქმენით სია 7 საუკეთესო ონლაინ ჯავშნის სისტემა რესტორნებისთვის, სადაც ფუნქციების, ფასისა და მხარდაჭერის მიხედვით საუკეთესო სარესტორნო სისტემები გვაქვს შეგროვებული.
Tock
- ჯავშნის სისტემა საძიებო სისტემით ყველა ღონისძიებისთვის: ვახშამი, pickup, delivery, ღვინის მარნები და სხვ.
- ვრცელი ქსელი გვაქვს და მომხმარებლებს ახალი სტუმრების მოზიდვის საშუალებას ძლევს.
- Tock-ის ფუნქციებიდან ზოგი: ჯავშნები, delivery, pickup, უკონტაქტო გადახდები, ლოდინის სია, დამატებითი პუნქტები, walk-in-ები და ღონისძიებები.
- ბევრი ცნობილი პარტნიორი ჰყავს, მათ შორის Google, Apple, Facebook, Instagram, Amazon და Uber.
- ყველაზე მცირე გეგმა – Plus Plan – ღირს $199/თვეში და მოიცავს ჯავშნებს, takeout-ს, ღონისძიებებს და სტუმართა მართვის სისტემას. ასევე შეიცავს შეუზღუდავ ჯავშნებს შეუზღუდავი მომხმარებლებითა და მოწყობილობებით, წინასწარ გადახდილი ჯავშნებისთვის 2%-იანი გადასახადი.
- საშუალო გეგმა – Pro Plan – Plus Plan-ის ყველაფერს მოიცავს. წინასწარ გადახდილი ჯავშნებისთვის გადასახადი არ არის. ფასი: $699/თვეში.
- ყველაზე დიდი გეგმა – Enterprise Plan – ყველა სხვა გეგმის ფუნქციებს მოიცავს, პლუს – custom ინტეგრაციები, demo ტრენინგი, ანგარიშის მენეჯერი, გაფართოებული ინსტრუმენტები და საუკეთესო უსაფრთხოება. ფასი ვებსაიტზე არ არის გამოქვეყნებული; ამ გეგმით დაინტერესებულ რესტორნებს კომპანიასთან კონტაქტი გჭირდება.
- takeaway-ის ცალკე გეგმით გადახდა ხელმისაწვდომია, მაგრამ ყველა შეკვეთაზე 2%-ის გარდა, SMS-ისა და ლოდინის სიის სხვა გადასახადებიც ვებსაიტზე არ არის გამოქვეყნებული. ამ გეგმის შესახებ მეტი ინფორმაციისთვის ფორმის შევსება და ანგარიშის შექმნა გჭირდება.
OpenTable
- 50 000-ზე მეტი რესტორნით, შემოთავაზებულ გადაწყვეტილებებში შედის: ჯავშნები, მარკეტინგი, ოპერაციები, takeout, გამოცდილებები, რეპუტაცია, ურთიერთობები და ინტეგრაციები.
- 3 გეგმა: Basic, Core და Pro. ფასები რესტორნის საჭირო ფუნქციების რაოდენობაზეა დამოკიდებული.
- Basic Plan 30 დღის განმავლობაში უფასოა, შემდეგ – $39/თვეში, თუ ყოველთვიურ გამოწერად იყიდება. გაძლევს ჯავშნებზე, custom პროფილსა და ლისტინგზე, სტუმართა მონაცემთა ბაზაზე, მარკეტინგულ ინსტრუმენტებზე, takeout სერვისსა და გამოცდილებებზე, ვახშამის შემდგომ სერვისებსა და შეფასებების მართვაზე წვდომას.
- Core Plan – OpenTable-ის ყველაზე პოპულარული გეგმა – ღირს $249/თვეში და Basic Plan-ის ყველა ფუნქციას მოიცავს, პლუს – სუფრების მართვა, ლოდინის სია, ხელმისაწვდომობის კონტროლი, რეალური დროის ინვენტარი და POS ინტეგრაცია.
- Pro Plan ღირს $449/თვეში და Core Plan-ის ყველა ფუნქციას მოიცავს, პლუს – ავტომატური ელ-ფოსტის კამპანიები, ავტომატური სტუმრის პრეფერენციები და პროფილები, და პერსონალის შეფასების ბარათები.
- გეგმების ფასი შეიძლება ყოველთვიური გამოწერის, ქსელური ჯავშნის ფასის, ვებსაიტზე ჯავშნის ფასის, takeout-ის და გამოცდილებების სახით არჩეული იქნეს.
- ჩათის ფუნქცია, ასევე – ვებსაიტზე სატელეფონო ნომერი მხარდაჭერის კითხვებისთვის.
Resos
- მომხმარებელთათვის მოხერხებული, ინტუიციური ჯავშნის სისტემა ისეთი ფუნქციებით, როგორიცაა სტუმართა მონაცემთა ბაზა, no-show გადასახადები, შეტყობინებები და შეხსენებები, დეპოზიტები, Reserve with Google, Zapier და Mailchimp ინტეგრაციები.
- 4 გეგმა: Free, Basic, Plus და Unlimited. Resos-ს მუდმივი Free გეგმა აქვს – დროის ლიმიტის გარეშე. ფასიანი გეგმები ყოველთვიური ჯავშნების რაოდენობით განსხვავდება, ხოლო ძირითადი ჯავშნის ფუნქციები ყოველ გეგმაზე შედის. გეგმების გადახდა ყოველთვიური ან წლიური სახით ხდება.
- Free გეგმა – თვეში 25 ჯავშნამდე, სრულიად უფასოა.
- Basic გეგმა – თვეში 350 ჯავშნამდე, €23/თვეში.
- Plus გეგმა – თვეში 750 ჯავშნამდე, €43/თვეში.
- Unlimited გეგმა – შეუზღუდავი ჯავშნები, €63/თვეში.
- სტუმართთა მხარდაჭერა ელ-ფოსტით 24/7, კვირებში ჩათვლით, ასევე – მხარდაჭერის სტატიები და სახელმძღვანელოები.
ფუნქციებში განსხვავებები სისტემებს შორის
ამ 2 ჯავშნის სისტემის ფუნქციონალობის გათვალისწინებით, ისინი მსგავს ფუნქციებს სთავაზობს, ხოლო ძვირი გეგმები – მეტ ფუნქციებს. Resos-ით, რესტორნები ყველა გეგმაზე ერთსა და იმავე ფუნქციებს იღებენ. ჩვენ გვინდა, ყველა ვენიუ შეძლებდეს ბიზნესის სამართავად საჭირო ფუნქციების გამოყენებას და სტუმრების კმაყოფილებას. Resos-ის გეგმებს შორის ერთადერთი განსხვავება ჯავშნების რაოდენობაა. ამ პოსტში განხილული 2 სისტემის მსგავსად, ყოველთვიურ/წლიურ გეგმებზე დამატებითი გადასახადები არ ვრცელდება.
ფასებში განსხვავებები სისტემებს შორის
ფასებზე საუბრისას, Tock ყველაზე ძვირი პროგრამული უზრუნველყოფაა, მაგრამ ძალიან პოპულარული და სანდო პარტნიორები ჰყავს. ამ სისტემებიდან, Resos კვლავ ყველაზე ხელმისაწვდომი სარესტორნო ჯავშნის პროგრამული უზრუნველყოფაა, ძალიან კონკურენტული ფასით.
სტუმართთა მხარდაჭერაში განსხვავებები სისტემებს შორის
სტუმართთა მხარდაჭერასთან დაკავშირებით, Tock-ს სხვადასხვა ფორმებით ვებსაიტზე უნდა მიმართო. OpenTable-ს ჩათის ფუნქცია, ასევე – სატელეფონო ნომერი ხელმისაწვდომია. ჩვენ, Resos-ში, ელ-ფოსტით 24/7 მხარდაჭერას ვსთავაზობთ, ჩვენი საყვარელი გუნდი კი ყველა შენს კითხვაზე პასუხის გაცემაში მეტი სიამოვნებით ეხმარება. ასევე ნებისმიერ დროს ჩვენი ვებსაიტის მხარდაჭერის განყოფილებას შეგიძლია ესტუმრო, სადაც სისტემის, მისი პარამეტრებისა და ფუნქციების შესახებ სასარგებლო სტატიებია.
დაინტერესებული ხარ Resos-ის სცადო?
სცადე Resos დღეს – Free გეგმიდან დაიწყე და, მზადყოფნისას, გადადი ზემოთ. პროფილის შექმნა აქ და თუ დახმარება გჭირდება ან კითხვები გაქვს, ყოველთვის შეგვიძლია hi@resos.com-ზე მიგვმართო.
