10 გზა, რომლითაც რესტორნებს შეუძლიათ Instagram Stories-ის გამოყენება

თქვენი რესტორნის ონლაინ ხილვადობის გაზრდის ბევრი გზა არსებობს. ერთ–ერთი პოპულარულია სოციალური მედიის გამოყენება.

ამ სტატიაში ვიკვლევთ, როგორ შეუძლიათ რესტორნებს Instagram Stories-ის გამოყენება ონლაინ ყოფნის გასაძლიერებლად. განვიხილავთ, თუ რატომ არის ეს პლატფორმა ყველგან რესტორნის მფლობელებისთვის ღირებული ინსტრუმენტი, და 10 გზას Instagram Stories-ის სრული პოტენციალის გამოყენებისთვის.

Instagram story 📸: სარესტორნო მეწარმეებისთვის სწრაფი, სახალისო გზა – გაიზიარეთ დღიური სპეციალობები, ჩახედეთ კულისებს 🍳 ან შეატყობინეთ ღონისძიებები. ქრება 24 საათში – სრულყოფილია ფუდ–კომუნიტის ჩართულობის შესანარჩუნებლად!

სახელმძღვანელოს გაეცანით ქვემოთ.

Instagram-ის ანგარიში ჯერ არ გაქვთ? პრობლემა არ არის! შეიქმენით რესტორნის პირველი Instagram-ის პოსტისთვის შთაგონება.

რატომ Instagram?

სოციალური მედია ყველა დროის მოვლენაა და, ზოგადად, სტუმრებთან დაკავშირების, ჩართულობისა და კავშირის შესანიშნავი საშუალებაა. Instagram:

• სრულყოფილი პლატფორმაა, რომ გამოაჩინოთ თქვენი რესტორნის და გემრიელი კვების მომხიბვლელი ფოტოები
• სახალისოა მართვა – მრავალი ვარიანტი გქვია ფოტოების რედაქტირებისა და გაზიარებისთვის, პოსტებად და Instagram stories სახით
• იდეალურია „სრულად ჯავშნილი” რესტორნის ოცნების მიღწევისთვის, ვინაიდან სივრცეს ატმოსფეროს, მენიუსა და სპეციალური ღონისძიებების გამოჩენის საშუალებას ანიჭებს

რესტორნის მართვისას ოცნება ის არ ყოფილა, სტუმრების გამოჩენაზე ფიქრი გარდაიქმნება. ამის მისაღწევად სტუმრებმა უნდა იცოდნენ, რომ თქვენი ადგილი საერთოდ არსებობს.

2024 წელს Instagram-მა 2,4 მილიარდი ყოველთვიური აქტიური მომხმარებლი მიაღწია, წლის ბოლოს 2,5 მილიარდამდე ზრდის პროგნოზით. 500 მილიონზე მეტი ადამიანი ყოველდღე იყენებს და ყველა Instagram stories-ს ეჯახება.

თქვენი რესტორნისთვის კიდევ რა მნიშვნელოვანია? კვლევები გვიჩვენებს:

1. კონსუმერების 60%-ზე მეტი სოციალური მედიით პოულობს ახალ რესტორნებს
2. სასადილო ადგილის არჩევისას, ადამიანების 88% ონლაინ შეფასებებსა და სოციალური მედიის მეგობრების რეკომენდაციებს ეყრდნობა.
3. Instagram-ის მომხმარებლების თითქმის ნახევარი ოჭრო ფოტოებს ასვამს და საყვარელ რესტორნებს მიჰყვება.
4. ჰეშთეგი #food სოციალური მედიის ძლიერი ძალაა – Instagram-ზე 380 მილიონი პოსტით 25-ე ყველაზე პოპულარული.

კვლევამ ასევე გამოავლინა, რომ აშშ-ს ბიზნესების 71% Instagram-ს იყენებს. ამიტომ კარგი შანსია, თქვენი კონკურენტებიც ჰეშთეგებს, stories-ებს და პოსტებს ქმნიან. სწორედ ამიტომ ბიზნეს ანგარიში რაც შეიძლება სწრაფად დააარსეთ. ნუ ჩამოჩანდებით!

სანამ Instagram stories-ში ჩავუღრმავდებით, სწრაფად გადახედოთ Instagram-ს მთლიანობაში. მიჰყვეთ!

Instagram-ზე პოსტის გამოქვეყნებამდე

მნიშვნელოვანია, ჩასხდეთ და დაგეგმოთ თქვენი რესტორნის Instagram-ის მოხაზული სქემა. გაიფიქრეთ ანგარიშის ძირითადი სახელმძღვანელო პრინციპები.

გაიღეთ საკუთარი და ბიზნესსთვის და უპასუხეთ ამ 3 კითხვას:

• რას გამოვაქვეყნებ?
• რამდენად ხშირად გამოვაქვეყნებ?
• ინფორმაციული ან ემოციური მიდგომა მჭირდება, ან ორივეს ნაზავი? (მაგ., მენიუს შესახებ ინფორმაცია ან ვალენტინობის პოსტი)

პირველი რჩევა: ანგარიში საჯაროდ დააყენეთ, უფრო ფართო აუდიტორიის მოსაზიდად. პრივატულ ანგარიშს მხოლოდ მიმდევრები ხედავენ.

მეორე რჩევა: ყოველთვის თანმიმდევრული იყავით და არასოდეს შეამciros, რამდენად გავლენიანი შეიძლება იყოს შესანიშნავი Instagram ანგარიში.

მესამე რჩევა: დარწმუნდით, რომ პოსტები ერთმანეთს ავსებს.

რა ნიშნავს ეს? რატომ მნიშვნელოვანია, ცალკეული პოსტები ერთმანეთს ავსებდნენ?

VGN Boulevard-ის Instagram-ს (ქვემოთ) რომ გადახედავთ, ყველა პოსტს შორის ნათელი თანხვედრა ჩანს. პოსტები არა მხოლოდ განსაცვიფრებლად გემრიელ საჭმელს ასახავს, არამედ ფერებიც ავსებს ერთმანეთს! ძალიან სასიამოვნოდ გამოიყურება.

ჰქონდეს კარგი პირველი შთაბეჭდილება. ეს საბოლოოდ განსაზღვრავს, მიჰყვება თუ არა მომხმარებელი ახალ ანგარიშს! მიმდევრები მოაჯადოვეთ მოხიბლული ფოტოებით.

Instagram stories-ის გამოყენება

Instagram stories-ი საშუალებას გაძლევს ფოტო 24 საათის განმავლობაში გამოაჩინოთ! ისინი ძალიან პოპულარულია, განსაკუთრებით სარესტორნო ბიზნესში.

Stories-ებით შეგიძლიათ ყველა მცირე „შუა–შუა” რამ გაავრცელოთ. შეგიძლიათ ნებისმიერი რაოდენობის stories ატვირთოთ დღეში, და ისინი slideshow-ს სახით გამოჩნდება მიმდევრებისთვის, თუ მათ დააწკაპებენ.

ზედმეტი ნუ გახდებით! „გასაყიდი” ტონი ყველაფერია, თუ ზომიერად გამოიყენება. ასევე ცნობადობის შექმნის სხვა გზებიც არსებობს. ქვემოთ ჩამოვთვალეთ 10 გზა, თუ როგორ შეუძლიათ რესტორნებს Instagram stories-ის გამოყენება.

10 გზა Instagram stories-ის გამოსაყენებლად

1. კულისებს მიღმა

ყველა ადამიანი ბუნებიდანვე ცნობისმოყვარეა – რატომ არ ისარგებლოთ ამით? მიმდევრებს ჩახედეთ რესტორნის სამყაროს სამახსოვრო ეპიზოდებს.

შეიძლება იყოს სადილის მაგიდებისთვის ყვავილების ყიდვის ადგილის ფოტო, ან პერსონალის სოციალური ღონისძიების ფოტო – ეს შესანიშნავი კონტენტი იქნება.

ხშირად, ადგილობრივი ფერმიდან ახალი ეკოლოგიური ბოსტნეულის მარტივი story სრულიად კმარა.

2. დღიური განახლებები

Instagram stories-ის გამოყენების კიდევ ერთი გზაა მცირე დღიური განახლებების გაზიარება:

• happy hour-ის შეხსენება
• ადგილი რეალურ დროში
• ჯავშნის სისტემის ვიზუალური მაგიდის გეგმა
• დასვენების დღეები

მაგალითად, თუ ადგილი კონკრეტულ საათში სასმელებზე შეთავაზებებს სთავაზობს, Instagram-ის story შეხსენება მიმდევრებისთვის შესანიშნავია. ეს ასევე სახალისო გზაა კლიენტების ლოიალობის გასაძლიერებლად.

ხშირად, ვიდეოები ასევე მაღალჩართული გზაა დღიური განახლებებისთვის. გაუჩვენეთ ადგილი მოძრაობის, სრული ჯავშნის და გლუვი მომსახურების პირობებში.

დღიური განახლებები ღამის ჯავშნების ტევადობასაც შეიძლება ეხებოდეს – მაგ., ჯავშნის სისტემის ვიზუალური მაგიდის გეგმის ფოტო ხელმისაწვდომ მაგიდებს გვიჩვენებს. ან მიმდევრებს შეატყობინეთ, რომ ღამე სრულად ჯავშნილია!

თუ დასვენების დღეს ქართ, Instagram story-ს მეშვეობით შეატყობინეთ. 24 საათის განმავლობაში ქრება, ამიტომ მთელ დღეს სრულყოფილად ფარავს. ასევე შეგიძლიათ Instagram stories Meta Business Suite-ით დაგეგმოთ, სწორ დროს გამოქვეყნებისთვის.

3. კონკურსები

Instagram stories სრულყოფილი ინსტრუმენტია მიმდევრებისთვის კონკურსების ჩასატარებლად. თუმცა, ზოგჯერ კარგად დაუგეგმაო კონკურსი კატასტროფით დასრულდება.

კონკურსის მიზანი, პასუხისმგებელი პირი, მონაწილეობის წესი და პრიზი განსაზღვრეთ, სანამ Instagram story-ზე რაიმეს გამოაქვეყნებთ.

გარდა ამისა, გარკვეული დროის ფარგლებში გათამაშება შეგიძლიათ.

4. მომხმარებლის მიერ შექმნილი კონტენტის გადმოქვეყნება

კლიენტების ჰეშთეგს გადახედავთ ან ადგილის ონლაინ ხსენებას შეამჩნევთ – ფოტო გადმოაქვეყნეთ. ეს UGC (user-generated content) – მომხმარებლის მიერ შექმნილი კონტენტია – და ძალიან ღირებულია.

როგორც ალბათ იცით, „პირიდან–პირზე” მარკეტინგი (WOM) რესტორნებისთვის ძალიან პოპულარულია. WOM-ის ონლაინ ვერსია სწორედ გადმოქვეყნებაა!

კლიენტი საჭმლის, ადგილის ან სხვა თქვენ დაკავშირებული ფოტოს გამოქვეყნებისას – კომპლიმენტს გიკეთებთ. გირჩევთ, პირდაპირ შეტყობინებებით ნებართვა ჰკითხოთ story-ს გადმოქვეყნებამდე.

• როგორ გიპოვონ? 👉 ჰეშთეგები გამოიყენეთ.
• როგორ გმონიშნონ? 👉 მარტივი მომხმარებლის სახელი შეარჩიეთ.

ჰეშთეგი Instagram-ზე პოვნის შანსებს ზრდის, რაც თავის მხრივ სტუმრებს მაგიდის ჯავშნისკენ უბიძგებს. მარტივი მომხმარებლის სახელი კლიენტებს მონიშვნას უმარტივებს.

5. სპეციალური შეთავაზებები და ფასდაკლებები

როგორც ვახსენეთ, „გასაყიდი” stories-ებს სიცოცხლეს ჩაბერავს.

არ არის შეცდომა ფასდაკლებებს ან სპეციალურ შეთავაზებებს მოიცავდეს პოსტებში. მოერიდეთ მხოლოდ ფასდაკლებებზე პოსტს. მოკლევადიანად, ეს მიმდევრებს გაუჩვენებს. გრძელვადიანად, მიმდევრები გამოიწერს.

6. მადლობის შეტყობინებები

მიმდევრებისადმი მადლობის გამოხატვა მილიარდებისთვის, კომპლიმენტებისა და კონსტრუქციული კრიტიკისთვის ბევრს ნიშნავს. გაიგრძნობენ, რომ ღირებულები და ისმინებულები არიან. მარტივი სტიქერი „Გმადლობ!”-ით ბევრია, მაგრამ მათ პირდაპირ გარდამხედი reel ასევე კარგი ვარიანტია.

7. ახალი პოსტები

Instagram-ის ალგორითმი საიდუმლო გზებით მუშაობს და უახლესი პოსტი შეიძლება მიმდევრების ფიდში არასოდეს გამოჩნდეს. Stories-ები ინტერფეისის ზედა ნაწილში განთავსდება, ამიტომ შეამჩნევის შანსი მეტია.

8. კენჭისყარა და ვიქტორინები

მომხმარებლებს კენჭისყარა და ვიქტორინები უყვართ. ჩართულობის 20%-იანი მაჩვენებლით, ეს სცადეთ! ფანტაზიის ასამუშავებელი რამდენიმე იდეა:

საჭმლის პრეფერენციების კენჭისყარა

• დღეს რას ირჩევთ: პიცას თუ მაკარონს?
• ბურგერის გუნდი თუ სენდვიჩის?
• ტკბილი თუ მარილიანი?

გამოცნობის ვიქტორინა

• კერძის close-up ფოტო გამოაქვეყნეთ და ძირითადი ინგრედიენტი გამოაცნობინეთ.
• რა არის ჩვენი სოუსის საიდუმლო ინგრედიენტი?
• რომელი სანელებელი ანიჭებს ჩვენს კარის სოუსს განსაკუთრებულ გემოს?

მენიუს ფავორიტების კენჭისყარა

• ჩვენი მენიუდან რომელი კერძი ყველაზე მეტად გიყვართ?
• მიაცეთ ხმა კერძს, რომელიც შემდეგი კვირის სპეციალობა გინდათ!

სარესტორნო გამოცდილების ვიქტორინა

• გამოსცადეთ ჩვენი კვირეული სპეციალობა? დიახ თუ არა
• რამდენად ხშირად სტუმრობთ ჩვენს რესტორანს? რეგულარულად, ზოგჯერ, არასოდეს მყოფ, მაგრამ ძალიან მსურს!

საჭმლის შეწყვილების კენჭისყარა

• ანანასი პიცაზე: დიახ თუ არა?
• Wasabi თუ სოიოს სოუსი?

კულისებს მიღმა ვიქტორინა

• გამოიცანით, რომელ ინგრედიენტს ვიყენებთ სამზარეულოში ყველაზე მეტად
• გამოიცანით ჩვენი შეფ–მზარეულის საყვარელი კერძი

სეზონური ფავორიტების კენჭისყარა

• შემოდგომის საყვარელი გემო: pumpkin spice თუ apple cinnamon?
• რომელ სეზონურ კერძს ველოდებით ყველაზე მეტად ჩვენს მენიუში?

9. მიმდევრების კითხვებზე პასუხი

Instagram Stories შესანიშნავი გზაა მიმდევრებთან დასაკავშირებლად. დაამატეთ კითხვის სტიქერი story-ში და მოელოდეთ სტუმრების პასუხებს. 24 საათის შემდეგ, ზოგი პასუხი გამოიყენეთ მათთან ჩართულობისთვის.

ეს ფუნქცია პირდაპირ უკუკავშირის მოსაძებნადაც შეიძლება გამოიყენოთ. უბრალოდ დარწმუნდით, რომ ამის გაძლება შეგიძლიათ, ვინაიდან ინტერნეტია და ყველამ ვიცით, რა შეიძლება მოხდეს.

10. “Add Yours” მოთხოვნა

გახსენით Instagram Stories-ის ნაკადი Add Yours მოთხოვნის გამოყენებით. მარტივად: გამოაქვეყნეთ reel ან story, სადაც რასმე აკეთებთ რესტორანში, და სთხოვეთ მიმდევრებს, საკუთარი reel ან story დაამატონ. ეს შეიძლება იყოს მარტივი კვერცხი, კერძი ან სულ სასაცილო. იყავით კრეატიული და გაიხარეთ!

შეჯამება!

გვჯეროდეს, ამ 10 მარტივი გზა, თუ როგორ შეუძლიათ რესტორნებს Instagram stories-ის გამოყენება, კარგ სათავეს მოგცემთ!

მაგრამ ვინაიდან ყოველი რესტორანი განსხვავებულია და სტუმრების ყოფაც სხვადასხვაა, მხოლოდ თქვენ იცით, სარგებლობს თუ არა ეს. სცადეთ, გაიხარეთ და ყველა კოლეგას ჰკითხეთ.

თუ Instagram stories-ს გაუბედველად გრძნობთ, მაგრამ Instagram-ზე ჩვეულებრივ პოსტებს გააგრძელებთ, ნუ ინერვიულებთ. შთაგონებისთვის გაეცანით ჩვენს ’