Système de réservation pour cafés | Resos

Resos a créé un système de réservation simple pour cafés, source de rentabilité supplémentaire au quotidien. Le système est fonctionnel et intuitif, de sorte qu’il s’intègre rapidement dans les routines quotidiennes du café.

Avec les fonctionnalités simples de Resos, vous bénéficiez d’une meilleure organisation et d’une vue d’ensemble de vos tables, réservations et clients, afin de consacrer plus de temps à ce qui compte vraiment : offrir à vos convives une expérience merveilleuse.

Dans un café très fréquenté, de nombreux clients entrent et sortent en permanence, d’où l’importance d’avoir une bonne vue d’ensemble. Le système de réservation vous offre exactement cela, puisque toutes les réservations du jour ainsi que du lendemain sont rapidement accessibles en un seul endroit.

Fonctionnalités pour optimiser les processus dans votre café

Resos propose de nombreuses fonctionnalités que vous pouvez utiliser pour optimiser votre activité et votre café.

Obtenez facilement une vue d’ensemble de vos réservations, clients sans réservation et tables disponibles

Utilisez la vue d’ensemble des réservations ultra simple pour visualiser et créer des réservations, gérer les clients sans réservation et communiquer avec les convives. Gagnez du temps et évitez les malentendus. Le système de réservation en ligne offre une interface simple, conviviale et facile à naviguer.

Vous obtiendrez une vue d’ensemble de tout ce qui concerne les réservations et les tables grâce à quatre vues différentes : vue calendrier, vue planning, vue liste et plan de salle visuel. Ces vues vous permettent de consulter facilement les informations sur les réservations et les clients d’un coup d’œil et de suivre l’ordre chronologique des réservations de la journée.

Nous avons rendu la gestion de vos réservations en ligne et des clients sans réservation extrêmement simple. La vue calendrier facilite le suivi du nombre de réservations et de clients pour chaque jour du mois.

Vous pouvez également utiliser le système de planning qui vous permet de suivre l’ordre chronologique des réservations d’une journée donnée. Le tableau horaire vous offre une vue visuelle des réservations et des critères importants pour chaque réservation.

En savoir plus sur la vue d’ensemble facile des réservations.

Gérez les places et les tables avec un plan de salle en ligne

Personnalisez le plan de salle en ligne de votre restaurant et obtenez une vue claire de vos réservations, tables et leur disponibilité. Avec le plan de salle en ligne, vous aurez une vue complète des réservations et des tables en temps réel.

Visualisez les tables disponibles, réservées et occupées en un coup d’œil grâce à des codes couleur pratiques qui vous permettent de connaître rapidement le statut des tables. Vous pouvez utiliser le plan de salle en fonction de la disposition physique du restaurant pour obtenir facilement une vue d’ensemble. Le plan de salle en ligne facilite l’affectation des clients et améliore vos routines quotidiennes.

En savoir plus sur le plan de salle en ligne ici.

Communiquez avec les clients directement dans le système

Nos fonctionnalités de communication intégrées vous permettent de communiquer avec vos clients pour améliorer rapidement et facilement leur satisfaction et réduire le nombre de no-shows. Le système de communication intégré vous permet d’écrire directement aux clients tout en leur permettant de vous poser des questions via le système.

Ainsi, vous facilitez la communication de toute modification de réservation ou de demande particulière pour les clients. En plus d’offrir un moyen de communication très pratique tant pour le personnel du café que pour les clients, vous évitez également de perdre du temps en appels téléphoniques avec les clients, et votre personnel peut se concentrer sur la fourniture du meilleur service aux clients assis.

En savoir plus sur le système de communication intégré ici.

Pas d’ordinateur dans le café ? Pas de problème

Si vous n’avez pas d’ordinateur ou de tablette dans le café, vous pouvez confirmer ou refuser la réservation directement par e-mail ou par SMS. Nous avons rendu possible le recours à des méthodes plus traditionnelles de gestion des réservations si les options automatisées ne conviennent pas à votre activité.

Ce que nous voulons dire par là, c’est qu’il est possible de gérer les réservations selon la méthode qui vous convient le mieux, tout en permettant aux clients de réserver en ligne. Pratique, n’est-ce pas ?

En savoir plus sur la gestion des tables ici.

Essayez Resos gratuitement

Vous souhaitez vous aussi gérer les processus de réservation dans votre café plus efficacement ? Vous pouvez créer un compte et essayer Resos gratuitement. Vous pouvez également vous inscrire à l’un des plans payants – sans engagement.

Vous avez des questions sur la façon de démarrer ? N’hésitez pas à contacter notre service client, toujours disponible pour vous aider. Envoyez un e-mail à hi@resos.com et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

De plus, nous souhaitons toujours améliorer notre produit pour répondre au mieux à vos préférences. C’est pourquoi nous accueillons toujours les retours pour mettre en œuvre vos souhaits dans la mesure du possible. Nous avons hâte de vous lire !