Sistema de reservas para cafés | Resos

Resos ha creado un sistema de reservas sencillo para cafés que aporta más beneficios en el día a día. El sistema de reservas es funcional e intuitivo, por lo que se convierte rápidamente en parte de su rutina diaria en el café.

Con las sencillas funcionalidades de Resos, obtiene una mejor estructura y visión general de sus mesas, reservas y clientes, de modo que tiene más tiempo para lo que realmente importa: brindar a sus clientes una experiencia maravillosa.

En un café con mucha actividad siempre hay clientes entrando y saliendo, por lo que es importante tener una buena visión de conjunto. El sistema de reservas le proporciona exactamente eso, ya que todas las reservas de hoy y de mañana son fácilmente accesibles en un solo lugar.

Funcionalidades que pueden optimizar los procesos de su café

Con Resos dispone de numerosas funcionalidades excelentes que puede usar para optimizar su negocio y su café.

Obtenga una visión general sencilla de sus reservas, walk-ins y mesas disponibles

Use la súper sencilla vista general de reservas para ver y crear reservas, walk-ins y comunicarse con los clientes. Ahorre tiempo y evite malentendidos. El sistema de reservas en línea ofrece una interfaz sencilla diseñada para ser fácil de usar y de navegar.

Dispondrá de una visión general clara de todo lo relacionado con reservas y mesas a través de cuatro vistas diferentes: vista de calendario, vista de agenda, vista de lista y plano visual del local. Estas vistas le facilitan consultar información sobre las reservas y los clientes de un vistazo, y le permiten seguir un orden cronológico de las reservas del día.

Hemos hecho que sea extremadamente sencillo gestionar sus reservas en línea y walk-ins. La vista de calendario facilita el seguimiento del número de reservas y clientes que tiene cada día del mes.

También puede usar el sistema de agenda que le permite seguir un orden cronológico de las reservas de un día concreto. El horario le ofrece una visión visual de las reservas y los criterios importantes de cada reserva.

Lea más aquí sobre cómo obtener una visión general fácil de las reservas.

Gestione asientos y mesas con un planificador de mesas en línea

Personalice el planificador de mesas en línea de su restaurante y obtenga una visión clara de sus reservas, mesas y su disponibilidad. Con el planificador de mesas en línea, dispondrá de una visión completa de reservas y mesas en tiempo real.

Vea mesas disponibles, reservadas y ocupadas de un vistazo gracias a los códigos de color inteligentes que le facilitan comprobar el estado de las mesas rápidamente. Puede usar el planificador de mesas según la distribución física del restaurante para obtener una visión general fácil. El planificador de mesas en línea facilita la asignación de clientes y mejora sus rutinas diarias.

Lea más sobre el planificador de mesas en línea aquí.

Comuníquese con los clientes directamente en el sistema

Nuestras funcionalidades de comunicación integradas le permiten comunicarse con sus clientes de forma rápida y sencilla para mejorar su satisfacción y reducir el número de no-shows. El sistema de comunicación integrado le permite escribir directamente a los clientes y también permite que los clientes le hagan preguntas a través del sistema.

De esta manera facilita que los clientes le informen de cambios en la reserva o solicitudes que puedan tener. Además de ofrecer una forma muy cómoda de comunicarse tanto para el personal del café como para los clientes, también evita tener que dedicar tiempo a llamadas telefónicas con los clientes, y en su lugar, su personal puede centrarse en brindar el mejor servicio al cliente a los comensales.

Lea más sobre el sistema de comunicación integrado aquí.

¿No tiene ordenador en el café? No hay problema

En caso de que no disponga de ordenador o tableta en el café, puede confirmar o rechazar la reserva directamente por correo electrónico o SMS. Hemos hecho posible mantener también los métodos más tradicionales de gestión de reservas para los casos en que las opciones automatizadas no se adapten a su negocio.

Lo que queremos decir con esto es que es posible gestionar las reservas de la forma que mejor le convenga, al mismo tiempo que los clientes pueden reservar en línea. ¿Práctico, verdad?

Lea más sobre la gestión de mesas aquí.

Pruebe Resos gratis

¿También quiere gestionar los procesos de reservas en su café de forma más eficiente? Puede crear una cuenta y probar Resos gratis. También puede suscribirse a uno de los planes de pago sin compromiso.

¿Tiene alguna pregunta sobre cómo empezar? No dude en contactar con nuestro servicio de atención al cliente, siempre disponible para ayudarle. Envíe un correo a hi@resos.com y le responderemos lo antes posible.

Además, siempre queremos desarrollar nuestro producto para adaptarlo mejor a sus preferencias. Por eso, siempre agradecemos los comentarios para implementar sus deseos en la medida de lo posible. ¡Esperamos tener noticias suyas!