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Al igual que Tableo, gestionamos reservas de mesas, administración de clientes, prevención de no-shows y comunicaciones automatizadas, sin comisiones en las reservas directas. Ambas plataformas priorizan la facilidad de uso y ofrecen planes gratuitos para empezar. La diferencia está en la estructura de precios: Tableo cobra $0,25 por reserva si superas el límite de tu plan, mientras que Resos no aplica cargos por exceso; simplemente actualizas cuando necesitas más capacidad.
Qué hace diferente a Resos
Ambas plataformas ofrecen niveles gratuitos, pero funcionan de forma diferente. El plan gratuito de Tableo cubre 100 cubiertos al mes (no reservas, sino cubiertos, es decir, el total de comensales). El plan gratuito de Resos incluye 25 reservas al mes independientemente del tamaño del grupo. Para un restaurante con un tamaño de grupo medio de 3 personas, es aproximadamente equivalente, pero el enfoque de Resos es más fácil de seguir.
La diferencia más importante surge en los planes de pago. Tableo Bronze a $109/mes incluye hasta 300 reservas, con $0,25 por cada reserva adicional. Resos Básico a €23/mes incluye 350 reservas sin cargos por exceso: un precio más bajo por más reservas.
En el nivel ilimitado, Tableo Gold es $159/mes frente a Resos Ilimitado a €63/mes. Resos, además, te llega ahí con pasos intermedios mucho más asequibles.
“Quería algo asequible que tuviese todas las funciones que necesito sin cargos ocultos. Resos tenía todo lo que buscaba.” – Ian Miller, The Dollhouse Tearoom
Dónde destaca Tableo
Seamos honestos: Tableo ofrece algunas funciones genuinamente innovadoras. Su Asistente de IA es impresionante: gestiona mensajes de clientes, responde preguntas y toma reservas. Para restaurantes que reciben muchas consultas de reservas a través de redes sociales, esto puede ahorrar tiempo real al personal.
Tableo también se integra con Reserve with Google, TripAdvisor y la Guía MICHELIN, proporcionando múltiples canales para que los comensales te descubran. Su soporte multilingüe cubre más de 20 idiomas, lo que es excelente para destinos turísticos internacionales.
Las funciones de control de aforo de la plataforma ayudan a gestionar la capacidad en horas punta, y sus solicitudes de reseñas post-comida pueden ayudar a impulsar tus valoraciones en Google y redes sociales. Para restaurantes en Malta y el sur de Europa especialmente, Tableo ha construido una sólida infraestructura de soporte local con líneas telefónicas dedicadas.
Cuándo Resos puede ser la mejor opción
Resos suele funcionar bien para restaurantes que:
- Quieren más reservas a menor precio (350 por €23/mes frente a 300 por $109/mes)
- Prefieren no pagar cargos por exceso si ocasionalmente superan sus límites de plan
- Quieren precios más simples y predecibles sin cálculos por cubierto
- Buscan complementos asequibles (€3,99-€11,99/mes frente a $19,99+/mes)
- Valoran los recuentos de reservas directos frente a los cálculos basados en cubiertos
Migrar es más fácil de lo que crees
¿Te preocupa perder tu historial de reservas y los datos de tus clientes? Hemos desarrollado una herramienta de importación que hace que la migración desde Tableo (o cualquier otro sistema) sea muy sencilla. Puedes traer tus reservas existentes y la información de tus clientes para no empezar desde cero. Tus clientes habituales se mantienen en el sistema con sus preferencias intactas, y tu equipo conserva el contexto que necesita para ofrecer un servicio excelente.
La mayoría de los restaurantes completan la migración en una sola sesión. Si tienes alguna duda, nuestro equipo de soporte estará encantado de guiarte en el proceso, sin coste adicional ni niveles de soporte premium.
Prueba ambos y elige el que mejor se adapte
La mejor forma de decidir entre sistemas de reservas es probarlos tú mismo. Tanto Tableo como Resos ofrecen planes gratuitos, así que puedes probar cada uno con reservas reales antes de comprometerte con los niveles de pago. Úsalos en paralelo durante unas semanas y comprueba qué flujo de trabajo resulta más natural para tu equipo.
Como ambas plataformas apuestan por la facilidad de uso, la curva de aprendizaje debería ser mínima en ambos casos. La decisión suele reducirse a la estructura de precios, necesidades específicas de funciones (como el Asistente de IA de Tableo) y qué interfaz prefiere tu personal.
Preguntas frecuentes sobre el cambio desde Tableo
¿Cómo se compara Resos con Tableo para gestionar reservas?
Ambas plataformas gestionan reservas con planes gratuitos disponibles. Las principales diferencias son los precios y las políticas de exceso. Los planes de pago de Tableo empiezan desde $109/mes para 300 reservas con cargos de $0,25 por reserva adicional. Resos Básico es €23/mes para 350 reservas sin cargos por exceso. Ambas incluyen gestión de mesas, recordatorios automatizados y herramientas de comunicación con clientes.
¿Puedo usar Resos junto a Tableo?
Sí. Muchos restaurantes utilizan varios sistemas durante un periodo de transición o para comparar flujos de trabajo. Como ambos tienen planes gratuitos, no hay ningún riesgo en probarlos uno al lado del otro.
¿Puedo importar mis reservas y datos de clientes desde Tableo?
Sí. Nuestra herramienta de importación te permite traer tus reservas existentes y la información de tus clientes desde Tableo u otros sistemas. No perderás tu historial de reservas ni tendrás que reconstruir tu base de datos desde cero.
¿Qué funciones incluye Resos?
Resos ofrece gestión de mesas, planos visuales del local, reservas online, gestión de lista de espera, seguimiento de no-shows, opciones de prepago, recordatorios automatizados por SMS y email, perfiles de clientes, integración con Google Reserve y soporte multilingüe. Algunas funciones avanzadas están disponibles como complementos opcionales.
¿Cómo se comparan los precios?
Tableo ofrece Gratuito (100 cubiertos/mes), Bronze ($109/mes para 300 reservas), Silver ($129/mes para 500 reservas) y Gold ($159/mes ilimitado). Se aplican cargos por exceso de $0,25 por reserva en los planes de pago. Resos ofrece Gratuito (25 reservas/mes), Básico (€23/mes para 350 reservas), Plus (€43/mes para 750 reservas) e Ilimitado (€63/mes). Sin cargos por exceso en ningún plan.
¿Resos tiene un asistente de IA como Tableo?
Resos no ofrece actualmente un chatbot de IA para mensajes en redes sociales. Nuestro enfoque está en confirmaciones automatizadas fiables, recordatorios y comunicaciones con clientes por email y SMS. Si el chat impulsado por IA en Facebook e Instagram es importante para tus operaciones, el asistente de Tableo puede ser valioso.
¿Es difícil configurar Resos?
La mayoría de los restaurantes están en marcha en menos de una hora. Puedes añadir tu plano, configurar tus reglas de reserva e insertar el widget de reservas en tu web el mismo día. Sin llamadas de ventas, contratos largos ni onboarding complicado.
¿Qué pasa con la atención al cliente?
Ofrecemos soporte rápido y gratuito a todos los restaurantes, independientemente del plan. Tableo ofrece gestores de cuenta dedicados en los planes de pago y soporte telefónico local en varios países. Ambas plataformas son conocidas por su atención al cliente ágil.
¿Resos se integra con Google?
Sí. Resos se integra con Reserve with Google, lo que permite a los clientes reservar directamente desde Google Search y Google Maps. Está disponible como complemento a €7,99/mes. También nos integramos con Facebook e Instagram para reservas sociales.
¿Resos cobra cargos por exceso?
No. A diferencia del cargo de $0,25 por reserva adicional de Tableo, Resos no cobra extra si ocasionalmente superas los límites de tu plan. Si de forma consistente necesitas más capacidad, simplemente actualizas al siguiente plan.
¿Resos admite varios idiomas?
Sí. Resos admite varios idiomas tanto para el widget de reservas como para la interfaz de back-office. Tableo admite más de 20 idiomas, lo que puede ser ventajoso para restaurantes en mercados turísticos diversos.
¿Cómo empiezo?
Regístrate en resos.com y configura tus primeras mesas. El proceso tarda unos minutos y no se requiere tarjeta de crédito para el plan gratuito. Ya estás aquí, ¿por qué no probarlo?
