In this article
Per promocionar el teu negoci, és fonamental ser on és el teu públic. De mitjana, una persona passa més de 2 hores al dia a les xarxes socials. Això vol dir que, amb tota probabilitat, els teus convidats hi són – aprofita-ho i connecta amb ells! En aquest article trobaràs 6 maneres fàcils de relacionar-te amb els convidats del teu restaurant a les xarxes socials. Però abans d’entrar-hi, val la pena veure en quines plataformes hauries de tenir presència. Comencem!
En quines xarxes socials hauries de connectar amb els teus convidats?
Hi ha diverses plataformes que pots aprofitar per augmentar la visibilitat en línia del teu restaurant i relacionar-te amb els convidats. Segons Statista, algunes de les xarxes socials més populars el 2022 són Facebook, YouTube i Instagram. Ja tenim articles detallats sobre com treure profit de cadascuna d’aquestes plataformes, però farem un repàs ràpid abans de passar als 6 consells per connectar amb els convidats a les xarxes socials.
El teu restaurant pot treure molt de profit de Facebook com a plataforma per atreure clients. Pots usar-la per donar a conèixer el teu local i mostrar als clients l’experiència que els espera. A més, és especialment important que hi siguis present, ja que Facebook permet als teus convidats fer comandes i/o reservar taula directament des de la teva pàgina.
YouTube
El contingut en vídeo és molt popular avui dia. Els restaurants, en particular, poden beneficiar-se d’YouTube per compartir receptes, sessions de cuina, consells culinaris i altres continguts relacionats amb la gastronomia que engaging per als convidats. Aquests vídeos et permeten construir marca i crear un vincle amb el teu públic.
Instagram és perfecte per compartir fotos del teu restaurant i dels plats. També pots usar-lo per informar sobre esdeveniments, concursos, nous menús i molt més. Les Instagram Stories són una altra eina molt útil (llegeix el nostre article sobre com el teu restaurant pot usar les Instagram Stories). Quan fas servir Instagram, el contingut ha de ser creatiu i engrescador per fomentar la interacció amb el teu públic objectiu. Has sentit parlar del terme ‘Insta-worthy’? Doncs és important!
Consell 1: No tinguis por de ser personal!
No hi ha res de dolent a publicar contingut sobre els propietaris i l’equip del restaurant. Vosaltres sou els qui feu possible aquest lloc tan especial! Doneu als vostres convidats l’oportunitat de conèixer-vos.
Consell 2: Usa les “geoetiquetes”
Tot i que pot semblar atractiu arribar a usuaris de tot el món, les geoetiquetes t’ajuden a connectar amb el teu públic local. Els usuaris les fan servir per trobar llocs, restaurants, esdeveniments i més a prop seu. Si les uses de manera consistent, els veïns et trobaran amb més facilitat.
Consell 3: Organitza un concurs
Fes un concurs a les xarxes socials per involucrar els teus convidats. Ofereix la possibilitat de guanyar una targeta de regal, consumicions gratuïtes, una postres o coses similars a través del teu propi concurs. Per exemple, podries fer un concurs en 3 passos on participar consisteixi a:
- Seguir el teu compte a les xarxes socials
- Donar “m’agrada” a la teva publicació
- Comentar i etiquetar 2 amics
Això no tan sols augmentarà significativament l’engagement, sinó que també atraurà nous convidats al teu restaurant.
Consell 4: Mantén-te al dia dels esdeveniments actuals i festivitats
Publica contingut lleuger de tant en tant i genera conversa. Per fer-ho, pots aprofitar festivitats nacionals, esdeveniments globals o similars. Però és important que sigui rellevant. Per exemple, serviu menjar mexicà? Potser podeu publicar alguna cosa sobre margarites el Dia Nacional de la Margarita.
Consell 5: Usa les xarxes socials fins i tot quan estàs tancat per temporada
El teu restaurant tanca per temporada? Tingues cura de no entrar en “hibernació digital”, ja que podria perjudicar el teu negoci. Vols mantenir-te present i no perdre visibilitat perquè, quan tornis a obrir, segueixis rebent molts convidats. Assegura’t de mantenir sempre la connexió amb els teus convidats a les xarxes socials. Aquí tens la nostra guia per connectar amb els teus convidats en línia quan estàs tancat per temporada.
Consell 6: Publica amb regularitat
És important publicar amb freqüència i constància. Per exemple, pots planificar 1-2 publicacions a la setmana. La majoria de plataformes també permeten fer “Stories” – una col·lecció de fotos i vídeos generats per l’usuari que desapareixen al cap de 24 hores. Prova d’aprofitar aquesta funció!
Augmenta la visibilitat en línia del teu restaurant
Esperem que aquests 6 consells t’hagin estat útils. A més de connectar amb els convidats a les xarxes socials, hi ha altres maneres importants d’augmentar la visibilitat en línia i construir una presència de marca sòlida. Aquí en tens 6:
- Crea un perfil a Google My Business
- Crea perfils a les xarxes socials
- Mantén-te actiu a les xarxes socials
- Actualitza la informació a les plataformes de ressenyes
- Fes relacions públiques
- Anima els convidats a deixar-te una ressenya
Vols saber com augmentar la visibilitat en línia amb aquestes 6 estratègies? Consulta el nostre article complet sobre com augmentar la visibilitat en línia del teu restaurant.
Integra la teva pàgina de reserves a les xarxes socials amb Resos
Si ets actiu a les xarxes socials i tens molt d’engagement, dona als teus convidats la possibilitat de reservar directament des de la teva pàgina de Facebook. T’interessa provar Resos? No dubtis a contactar-nos a hi@resos.com.
