In this article
For å promotere virksomheten din er det svært viktig å være der publikummet ditt er. En gjennomsnittsperson bruker mer enn 2 timer om dagen på sosiale medier. Det betyr at du høyst sannsynlig finner gjestene dine der – så ta sjansen og engasjer deg med dem! Dette innlegget dekker 6 enkle måter å engasjere seg med restaurantgjestene dine på sosiale medier. Men før vi går inn på de 6 tipsene, la oss se på hvilke plattformer du bør være på. La oss dykke rett inn!
Hvilke sosiale medier-kanaler bør du bruke for å engasjere gjestene dine?
Det finnes flere sosiale medieplattformer du kan bruke for å øke restaurantens synlighet på nett og engasjere gjestene dine. Ifølge Statista er noen av de mest populære sosiale nettverkene i 2022 Facebook, YouTube og Instagram. Vi har allerede noen gode innlegg om hvordan du kan utnytte hver av disse plattformene, men la oss gå gjennom dem raskt før vi kommer til de 6 tipsene.
Restauranten din kan utnytte Facebook som en stor plattform til å potensielt trekke inn mange kunder. Du kan bruke Facebook til å spre ordet om stedet ditt og gi kundene et innblikk i opplevelsen de vil ha hos deg. Det er spesielt viktig at du er på Facebook siden du kan tilby gjestene dine å bestille mat og/eller bord direkte fra Facebook-siden din.
YouTube
Videoinnhold er superpopulært i dag. Spesielt restauranter kan dra nytte av YouTube til for eksempel å dele oppskrifter, matlaging, kokkekurs og annet kjøkken- og matrelatert innhold som kan engasjere gjestene dine. Du kan bruke den typen videoer til å bygge merkevarebevissthet og skape et forhold til gjestene dine.
Instagram er perfekt for å dele bilder av restauranten og maten. Du kan også bruke Instagram til å dele informasjon om arrangementer, konkurranser, ny meny og mye mer. Instagram Stories er også en flott måte å gjøre dette på (Les innlegget vårt om hvordan restauranten din kan bruke Instagram Stories). Når du bruker Instagram er det viktig at innholdet ditt er kreativt og engasjerende på en måte som styrker samspillet med målgruppen din. Har du hørt begrepet “Insta-worthy”? Det er et viktig begrep!
Tips 1: Ikke vær redd for å være personlig!
Det er ingenting galt med å poste innhold om restauranteier(e) og ansatte. Det er dere som gjør den fantastiske restauranten mulig! Gi gjestene sjansen til å bli kjent med dere også.
Tips 2: Bruk “geotagger”
Selv om det kan virke kult å nå brukere av sosiale medier over hele verden, hjelper geotagger deg med å nå det lokale publikummet ditt. Brukere av sosiale medier bruker geotagger for å finne folk, restauranter, kule arrangementer og mer i nærheten. Hvis du er konsekvent med å bruke geotagger, finner lokalbefolkningen deg lettere.
Tips 3: Arranger en konkurranse
Ha en konkurranse på sosiale medier for å engasjere gjestene dine. Gi gjestene muligheten til å vinne et gavekort, gratis drikke, gratis dessert eller lignende gjennom din egen konkurranse. Du kan for eksempel lage en 3-trinns konkurranse, der man kan delta ved å:
- Følge kontoen din på sosiale medier
- Like innlegget ditt
- Kommentere og tagge 2 venner
Dette vil ikke bare øke engasjementet betraktelig, men også tiltrekke nye gjester til restauranten din.
Tips 4: Hold deg oppdatert på aktuelle hendelser og høytider
Post lett innhold fra tid til annen og skap samtaler. For å gjøre det kan du bruke nasjonale høytider, globale hendelser eller lignende når du publiserer et innlegg. Det er imidlertid viktig å holde det relevant. Serverer du for eksempel meksikansk mat? Da kan du kanskje lage et innlegg om margaritaer på den nasjonale margaritadagen.
Tips 5: Bruk sosiale medier også når du er stengt for sesongen
Stenger stedet ditt for sesongen? Pass på å ikke gå i “nettdvale”, da dette kan skade restauranten din. Du vil gjerne holde deg i tankene hos folk og ikke miste oppmerksomhet, slik at du fortsatt får mange gjester når du åpner igjen. Sørg for alltid å holde kontakten med gjestene dine på sosiale medier. Her er guiden vår til hvordan du kan engasjere gjestene dine på nett når du er stengt for sesongen.
Tips 6: Post jevnlig
Det er viktig å publisere innlegg jevnlig og konsekvent. Du kan for eksempel planlegge å poste på sosiale medier 1–2 ganger i uken. De fleste sosiale medier-kanaler lar deg også poste i “Min story”. En “Min story” er en kort samling av brukergenererte bilder og videoer som forsvinner etter 24 timer. Prøv å bruke denne funksjonen også!
Øk restaurantens synlighet på nett
Vi håper du fant disse 6 tipsene nyttige. I tillegg til å engasjere gjester på sosiale medier finnes det andre viktige måter å øke synligheten din på nett og bygge sterk merkevarebevissthet. Her er 6 måter å gjøre det på:
- Opprett en Google My Business-profil
- Opprett profiler på sosiale medier-kanaler
- Vær aktiv på sosiale medier
- Oppdater informasjon på anmeldelsesplattformer
- Gjør noe PR
- Oppmuntre gjester til å gi deg en anmeldelse
Er du nysgjerrig på hvordan du kan øke synligheten på nett med disse 6 metodene? Dykk inn i det omfattende innlegget vårt om hvordan du øker restaurantens synlighet på nett.
Integrer bestillingssiden din på sosiale medier med Resos
Hvis du er aktiv på sosiale medier og har mye engasjement, gi gjestene dine muligheten til å booke via Facebook-siden din. Er du interessert i å prøve Resos? Ikke nøl med å kontakte oss på hi@resos.com.
