In this article
For at promovere din virksomhed er det vigtigt at være der, hvor dit publikum er. Den gennemsnitlige person bruger mere end 2 timer om dagen på sociale medier. Det betyder, at dine gæster med stor sandsynlighed allerede er der – så brug chancen og skab kontakt! Dette indlæg dækker 6 nemme måder at engagere dine restaurantgæster på sociale medier. Og inden vi dykker ned i de 6 tips, lad os lige se på, hvilke platforme du bør bruge. Lad os komme i gang!
Hvilke sociale medier skal du bruge til at engagere dine gæster?
Der er flere sociale medier, du kan bruge til at øge din restaurants synlighed online og komme i kontakt med dine gæster. Ifølge Statista er Facebook, YouTube og Instagram nogle af de mest populære sociale netværk i 2022. Vi har allerede nogle gode indlæg om, hvordan du kan udnytte hver af disse platforme – men lad os lige kort komme ind på dem, inden vi går til de 6 tips.
Facebook er en kæmpe platform, som din restaurant kan bruge til at trække nye gæster til. Du kan bruge Facebook til at sprede budskabet om din restaurant og give kunderne et indblik i den oplevelse, de kan forvente. Det er især vigtigt at være på Facebook, fordi du kan give dine gæster mulighed for at bestille mad og/eller booke et bord direkte fra din Facebook-side.
YouTube
Videoindhold er super populært i dag. Restauranter kan især drage fordel af YouTube ved fx at dele opskrifter, madlavningssessioner, koktips og andet køkken- og madrelateret indhold, der kan engagere dine gæster. Denne type videoer kan du bruge til at opbygge brandbevidsthed og skabe en relation til dine gæster.
Instagram er perfekt til at dele billeder af din restaurant og maden. Du kan også bruge Instagram til at dele information om events, konkurrencer, en ny menu og meget mere. Instagram Stories er også en god måde at gøre det på (Læs vores indlæg om, hvordan din restaurant kan bruge Instagram Stories). Når du bruger Instagram, er det vigtigt, at dit indhold er kreativt og engagerende på en måde, der styrker samspillet med dit publikum. Har du hørt begrebet ‘Insta-worthy’? Det er et vigtigt begreb!
Tip 1: Vær ikke bange for at være personlig!
Der er absolut intet galt med at poste indhold om restaurantens ejere og personale. Det er jer, der gør din fantastiske restaurant mulig! Giv dine gæster en chance for at lære jer at kende.
Tip 2: Brug “geotags”
Selvom det kan være sejt at nå brugere over hele verden, hjælper geotags dig med at nå dit lokale publikum. Folk bruger geotags til at finde restauranter, spændende events og meget mere i nærheden. Bruger du geotags konsekvent, er det nemmere for lokale at finde dig.
Tip 3: Lav en konkurrence
Brug en konkurrence på sociale medier til at engagere dine gæster. Giv dine gæster mulighed for at vinde et gavekort, gratis drikkevarer, en gratis dessert eller lignende. Du kan fx lave en 3-trins konkurrence, hvor man deltager ved at:
- Følge din konto på sociale medier
- Like dit opslag
- Kommentere og tagge 2 venner
Det øger ikke kun engagementet markant – det tiltrækker også nye gæster til din restaurant.
Tip 4: Hold dig opdateret med aktuelle events og helligdage
Post let og legende indhold ind imellem og skab samtaler. Du kan fx bruge nationale helligdage, globale begivenheder eller lignende som afsæt for et opslag. Det er bare vigtigt at holde det relevant. Serverer du fx mexicansk mad? Så lav måske et opslag om margaritas på National Margarita Day.
Tip 5: Brug sociale medier også når du holder lukket for sæsonen
Holder dit sted lukket i sæsonen? Pas på med ikke at falde i “online dvale”, for det kan skade din restaurant. Du vil gerne forblive top of mind og ikke miste synlighed, så du stadig har mange gæster, når du åbner igen. Sørg for altid at holde kontakten med dine gæster på sociale medier. Her er vores guide til, hvordan du engagerer dine gæster online, når du er lukket for sæsonen.
Tip 6: Post jævnligt
Det er vigtigt at poste jævnligt og konsekvent. Du kan fx planlægge at poste 1-2 gange om ugen på sociale medier. De fleste platforme giver dig også mulighed for at poste en “Story”. En “Story” er en kort samling af brugergenererede billeder og videoer, der forsvinder efter 24 timer. Prøv at bruge den funktion også!
Øg din restaurants synlighed online
Vi håber, du fandt disse 6 tips nyttige. Udover at engagere gæster på sociale medier er der andre vigtige måder at øge din synlighed online og opbygge stærk brandbevidsthed. Her er 6 måder at gøre det på:
- Opret en Google My Business-profil
- Opret profiler på sociale medier
- Vær aktiv på sociale medier
- Opdater oplysninger på anmeldelsesplatforme
- Lav lidt PR
- Opfordr gæster til at give dig en anmeldelse
Er du nysgerrig på, hvordan du kan øge din synlighed med disse 6 metoder? Så dyk ned i vores omfattende indlæg om hvordan du øger din restaurants synlighed online.
Integrer din bookingside på sociale medier med Resos
Hvis du er aktiv på sociale medier og har meget engagement, så giv dine gæster mulighed for at booke via din Facebook-side. Er du interesseret i at prøve Resos? Tøv ikke med at kontakte os på hi@resos.com.
