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Um Ihr Restaurant zu vermarkten, ist es entscheidend, dort präsent zu sein, wo Ihre Zielgruppe sich aufhält. Der durchschnittliche Mensch verbringt täglich mehr als 2 Stunden in sozialen Netzwerken. Das bedeutet, dass Sie Ihre Gäste höchstwahrscheinlich auf Social Media finden – nutzen Sie die Chance und sprechen Sie sie dort an! Dieser Beitrag zeigt Ihnen 6 einfache Wege, wie Sie auf Social Media mit Ihren Restaurantgästen in Kontakt treten können. Bevor wir zu den Tipps kommen, schauen wir uns an, auf welchen Plattformen Sie aktiv sein sollten. Dann legen wir direkt los!
Auf welchen Social-Media-Kanälen sollten Sie Ihre Gäste ansprechen?
Es gibt mehrere Social-Media-Plattformen, mit denen Sie die Online-Sichtbarkeit Ihres Restaurants steigern und Ihre Gäste ansprechen können. Laut Statista gehören Facebook, YouTube und Instagram 2022 zu den meistgenutzten sozialen Netzwerken. Wir haben bereits ausführliche Beiträge dazu, wie Sie jede dieser Plattformen nutzen können – hier ein kurzer Überblick, bevor wir zu den 5 Tipps kommen.
Facebook bietet Ihrem Restaurant eine enorme Reichweite, um potenzielle Gäste zu erreichen. Sie können Facebook nutzen, um auf Ihr Restaurant aufmerksam zu machen und Interessierten einen Eindruck vom Erlebnis bei Ihnen zu vermitteln. Besonders wichtig: Über Facebook können Sie Ihren Gästen ermöglichen, direkt von Ihrer Facebook-Seite aus Essen zu bestellen und/oder einen Tisch zu reservieren.
YouTube
Videoinhalte sind heute enorm beliebt. Besonders Restaurants können von YouTube profitieren – zum Beispiel durch geteilte Rezepte, Kochsessions, Kochtipps und andere Inhalte rund um Küche und Essen, die Ihre Gäste begeistern. Mit solchen Videos können Sie Ihre Markenbekanntheit aufbauen und eine Beziehung zu Ihren Gästen aufbauen.
Instagram eignet sich hervorragend, um Fotos Ihres Restaurants und Ihrer Gerichte zu teilen. Sie können Instagram auch nutzen, um über Veranstaltungen, Gewinnspiele, eine neue Speisekarte und vieles mehr zu informieren. Instagram Stories sind dabei eine besonders gute Möglichkeit (lesen Sie unseren Beitrag darüber, wie Ihr Restaurant Instagram Stories nutzen kann). Wichtig ist, dass Ihre Inhalte auf Instagram kreativ und ansprechend sind und die Interaktion mit Ihrer Zielgruppe stärken. Haben Sie schon mal den Begriff „Insta-worthy” gehört? Das ist ein wichtiges Konzept!
Tipp 1: Keine Scheu vor Persönlichkeit!
Es spricht absolut nichts dagegen, Inhalte über die Inhaber und das Team des Restaurants zu posten. Schließlich sind Sie es, die Ihr tolles Restaurant erst möglich machen! Geben Sie Ihren Gästen die Chance, Sie besser kennenzulernen.
Tipp 2: Nutzen Sie Geotags
Auch wenn es reizvoll klingt, Social-Media-Nutzer aus aller Welt zu erreichen, helfen Geotags Ihnen dabei, Ihre lokale Zielgruppe zu erreichen. Nutzer verwenden Geotags, um in ihrer Nähe nach Personen, Restaurants, spannenden Events und mehr zu suchen. Wenn Sie Geotags konsequent einsetzen, werden Sie von Einheimischen leichter gefunden.
Tipp 3: Veranstalten Sie ein Gewinnspiel
Starten Sie ein Gewinnspiel auf Social Media, um Ihre Gäste einzubeziehen. Geben Sie Ihren Gästen die Möglichkeit, einen Gutschein, Freigetränke, ein kostenloses Dessert oder Ähnliches zu gewinnen. Sie könnten zum Beispiel ein dreistufiges Gewinnspiel veranstalten, bei dem man teilnimmt, indem man:
- Ihrem Social-Media-Account folgt
- Ihren Beitrag liked
- Einen Kommentar hinterlässt und 2 Freunde verlinkt
Das steigert nicht nur das Engagement erheblich, sondern zieht auch neue Gäste in Ihr Restaurant.
Tipp 4: Aktuelle Ereignisse und Feiertage aufgreifen
Posten Sie gelegentlich leichte Inhalte und regen Sie Gespräche an. Dafür bieten sich nationale Feiertage, globale Ereignisse oder ähnliche Anlässe an. Achten Sie jedoch darauf, dass der Bezug zu Ihrem Restaurant passt. Servieren Sie zum Beispiel mexikanisches Essen? Dann könnte ein Post über Margaritas am National Margarita Day genau das Richtige sein.
Tipp 5: Social Media auch in der Schließzeit nutzen
Hat Ihr Restaurant eine Saisonpause? Achten Sie darauf, nicht in einen „Online-Winterschlaf” zu verfallen – das könnte Ihrem Restaurant schaden. Sie möchten in Erinnerung bleiben und Ihre Bekanntheit nicht verlieren, damit Sie nach der Wiedereröffnung wieder viele Gäste empfangen können. Bleiben Sie in Ihrer Social-Media-Präsenz aktiv. Hier ist unser Leitfaden, wie Sie Ihre Gäste online ansprechen können, wenn Sie die Saison geschlossen haben.
Tipp 6: Regelmäßig posten
Es ist wichtig, regelmäßig und konsistent zu posten. Planen Sie zum Beispiel ein, 1-2 Mal pro Woche auf Social Media zu posten. Die meisten Social-Media-Plattformen bieten zudem eine „Story”-Funktion an. Eine Story ist eine kurze, selbst erstellte Foto- und Videosammlung, die nach 24 Stunden verschwindet. Nutzen Sie auch diese Funktion!
Steigern Sie die Online-Sichtbarkeit Ihres Restaurants
Wir hoffen, dass diese 6 Tipps für Sie hilfreich waren. Neben der Ansprache von Gästen über Social Media gibt es weitere wichtige Wege, Ihre Online-Sichtbarkeit zu erhöhen und eine starke Markenbekanntheit aufzubauen. Hier sind 6 Ansätze:
- Erstellen Sie ein Google My Business-Profil
- Legen Sie Profile auf Social-Media-Kanälen an
- Seien Sie auf Social Media aktiv
- Aktualisieren Sie Ihre Informationen auf Bewertungsplattformen
- Betreiben Sie gezielt PR
- Ermutigen Sie Gäste, eine Bewertung zu hinterlassen
Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie Sie mit diesen 6 Methoden Ihre Online-Sichtbarkeit steigern können? Dann lesen Sie unseren umfassenden Beitrag darüber, wie Sie die Online-Sichtbarkeit Ihres Restaurants erhöhen.
Integrieren Sie Ihre Buchungsseite auf Social Media mit Resos
Wenn Sie auf Social Media aktiv sind und viel Engagement erzielen, geben Sie Ihren Gästen die Möglichkeit, direkt über Ihre Facebook-Seite zu buchen. Möchten Sie Resos ausprobieren? Zögern Sie nicht und kontaktieren Sie uns unter hi@resos.com.
