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Comme FavouriteTable, nous gérons les réservations de tables, la gestion des tables, la liste d’attente et la prévention des no-shows, et aucun de nous deux ne facture de commission sur vos propres réservations. Nous publions tous les deux nos prix ouvertement. Ce qui nous distingue, c’est quelle fonctionnalité se trouve derrière quel prix, et jusqu’où chaque système va au-delà du Royaume-Uni.
Où FavouriteTable se démarque
Soyons justes, parce que FavouriteTable a une bonne réputation, méritée.
Ils sont en activité depuis 2010, ont traité plus de 18 millions de réservations, et revendiquent 99,9 % de disponibilité. En avril 2026, ils ont remporté le prix Booking, Ordering and Payment Solution of the Year aux Caterer’s Supplier Awards. C’est une reconnaissance récente et indépendante, pas un badge auto-décerné, et cela compte.
Leur support est ce que les clients louent le plus. Les avis décrivent systématiquement une petite équipe basée au Royaume-Uni qui répond au téléphone et sait qui vous êtes. Si vous accordez de la valeur à un fournisseur que vous pouvez réellement joindre plutôt qu’une file de tickets, c’est un vrai atout, difficile à reproduire pour un fournisseur plus grand.
Ils sont aussi particulièrement flexibles en bas de gamme. En plus d’un niveau gratuit permanent, ils proposent FT Flex à £2 par couvert en véritable paiement à l’usage, ce qui est une option sensée pour un restaurant qui prend peu de réservations et préfère ne pas avoir d’abonnement du tout. Nous n’offrons rien d’équivalent.
Ils ont une vraie traction dans les pubs et les groupes multi-établissements de pubs et restaurants, pas seulement les restaurants, et leur offre s’étend à la commande en ligne et à la commande par QR code à table, ce que nous ne couvrons pas.
Ce qui distingue Resos
Les fonctionnalités dont vous avez besoin ne sont pas réservées au niveau supérieur. Chez FavouriteTable, le plan de salle visuel et la gestion des tables commencent avec FT Pro, à £129 par mois. La gestion de la liste d’attente n’arrive qu’avec FT Ultimo, à £199 par mois. Avec Resos, le plan de salle en glisser-déposer et la liste d’attente font partie des fonctionnalités de réservation essentielles sur chaque plan, y compris le plan gratuit. Resos Basic est à £39 par mois, ou £31 par mois en facturation annuelle, et Illimité est à £119, encore en dessous du niveau FavouriteTable où la liste d’attente apparaît pour la première fois.
Le plan gratuit n’a aucune contrepartie cachée. Le niveau gratuit de FavouriteTable est plafonné à 30 réservations en ligne par mois et exige que FavouriteTable soit votre unique fournisseur de réservation. Le plan gratuit de Resos couvre 25 réservations par mois sans condition d’exclusivité, donc vous pouvez le faire tourner en parallèle de n’importe quoi d’autre pendant que vous vous décidez.
Aucune option par couvert dans laquelle trébucher. FavouriteTable met en avant l’absence de « frais par couvert », et c’est vrai pour les niveaux d’abonnement, mais FT Flex est explicitement facturé à £2 par couvert. Resos n’a aucune tarification par couvert, sur aucun plan ni aucun canal.
Ça fonctionne au-delà du Royaume-Uni. FavouriteTable est un produit exclusivement britannique, commercialisé au Royaume-Uni, tarifé en livres, en anglais. Resos prend en charge 17 langues et tarife en livres, en euros, en couronnes, et plus encore. Si vous avez un établissement à l’étranger, ou servez des clients qui préféreraient réserver dans leur propre langue, cela compte.
Comment Resos et FavouriteTable se comparent
| Critère | Resos | FavouriteTable |
|---|---|---|
| Prix de départ payant | £39/mois (£31 annuellement) | £69/mois (FT Lite) |
| Plan de salle visuel | Inclus sur chaque plan | À partir de £129/mois (FT Pro) |
| Gestion de la liste d’attente | Incluse sur chaque plan | À partir de £199/mois (FT Ultimo) |
| Plan gratuit | 25 réservations/mois, sans condition | 30 réservations/mois, doit être votre unique fournisseur |
| Tarification par couvert | Aucune sur aucun plan | FT Flex est à £2 par couvert |
| Engagement minimum | Aucun – suspendez ou annulez à tout moment | Sans engagement sur les niveaux gratuit et Flex |
| Marchés | Mondial, 17 langues | Royaume-Uni, anglais |
| Devises | Livres, euros, couronnes, et plus | Livres |
| Commande en ligne | Non proposée | Disponible en produit séparé à £99/mois |
| Marketplace clients | Non – les clients réservent via vos propres canaux | Modeste annuaire sur leur propre site |
Quand Resos est plus adapté
Resos convient généralement bien aux restaurants qui :
- Veulent un plan de salle et une liste d’attente sans payer £129 à £199 par mois
- Préfèrent ne pas accepter de condition d’exclusivité pour utiliser un plan gratuit
- Opèrent hors du Royaume-Uni, ou servent des clients dans plus d’une langue
- Veulent tester un nouveau système en parallèle de leur système actuel
- Préfèrent une tarification par volume de réservations plutôt que par ensemble de fonctionnalités
FavouriteTable peut très bien être le meilleur choix si vous êtes un pub ou un groupe britannique qui veut les réservations, la commande en ligne et la commande par QR code à table auprès d’un seul fournisseur britannique réputé pour son support téléphonique très humain. C’est une préférence réelle et raisonnable. Si vous payez surtout pour un niveau afin de débloquer une liste d’attente, cela vaut la peine de comparer le total.
Changer est plus simple que vous ne le pensez
Vous avez peur de perdre votre historique de réservations et vos données clients ? Notre outil d’importation transfère vos réservations existantes et vos informations clients, afin que vos habitués conservent leurs profils, notes et préférences, et que votre équipe conserve le contexte dont elle a besoin.
La plupart des restaurants terminent la migration en une seule session. Puisque le plan gratuit de Resos n’a aucune condition d’exclusivité, vous pouvez faire tourner les deux systèmes en parallèle pendant quelques semaines plutôt que de changer à froid, ce qui est la façon la moins risquée de procéder. Notre équipe de support vous aidera à la planifier sans frais supplémentaires.
Testez les deux et voyez ce qui vous convient
La façon honnête de choisir, c’est de les tester en conditions réelles. Resos propose un plan gratuit avec 25 réservations par mois, ce qui vous permet de construire votre plan de salle, de tester la liste d’attente, et de prendre de vraies réservations sans rien payer ni vous engager à quoi que ce soit. Notez que le niveau gratuit de FavouriteTable demande à être votre unique fournisseur de réservation, donc vérifiez ce point avant de faire tourner les deux en parallèle.
Les nouveaux restaurants bénéficient actuellement de 50 % de réduction sur les plans mensuels pendant les trois premiers mois.
Questions fréquentes sur le passage de FavouriteTable à Resos
Comment Resos se compare-t-il à FavouriteTable sur le prix ?
FavouriteTable publie FT Lite à £69 par mois, FT Pro à £129, et FT Ultimo à £199, plus un niveau gratuit plafonné et une option FT Flex à £2 par couvert. Resos Basic est à £39 par mois pour 350 réservations, Plus à £79 pour 750, et Illimité à £119, avec un plan gratuit pour 25 réservations par mois et 20 % de réduction en facturation annuelle.
Ai-je besoin d’un plan supérieur pour avoir un plan de salle ou une liste d’attente avec Resos ?
Non. Le plan de salle visuel en glisser-déposer et la gestion de la liste d’attente font partie des fonctionnalités de réservation essentielles sur chaque plan Resos, y compris le plan gratuit. Chez FavouriteTable, le plan de salle commence avec FT Pro et la liste d’attente avec FT Ultimo.
Puis-je importer mes réservations et données clients depuis FavouriteTable ?
Oui. Notre outil d’importation transfère vos réservations existantes et vos informations clients, afin que vous conserviez votre historique de réservations et vos profils clients.
Resos facture-t-il des commissions ou des frais par couvert ?
Non. Resos ne facture jamais de commission ni de frais par couvert, sur aucun plan ni aucun canal de réservation.
Puis-je faire tourner Resos en parallèle de mon système actuel ?
Oui. Le plan gratuit de Resos n’a aucune condition d’exclusivité, donc vous pouvez le tester en parallèle de votre fournisseur actuel. Vérifiez votre accord actuel, car le niveau gratuit de FavouriteTable demande à être votre unique fournisseur de réservation.
Suis-je engagé par un contrat avec Resos ?
Non. Il n’y a aucune période d’engagement ni durée minimale sur aucun plan. Suspendez ou annulez à tout moment.
Resos fait-il de la commande en ligne ou de la commande par QR code à table ?
Non. Resos gère les réservations, les tables et les clients. FavouriteTable vend la commande en ligne comme un produit séparé à £99 par mois. Si la commande est centrale dans votre activité, vous associeriez Resos à un outil de commande dédié.
Resos convient-il aux pubs ?
Oui. Pubs, bars, cafés et restaurants utilisent tous Resos, avec une gestion des zones et des tables pour les espaces divisés comme un bar, un jardin et une salle à manger.
Puis-je prendre des acomptes pour réduire les no-shows ?
Oui. Les prépaiements et acomptes sont une extension payante sur les plans payants, avec un essai gratuit de 30 jours, en complément des rappels automatisés par e-mail et SMS.
Resos s’intègre-t-il avec Google ?
Oui. Reserve with Google permet aux clients de réserver directement depuis Google Search et Maps, et les réservations depuis Facebook et Instagram sont incluses sans frais supplémentaires.
En combien de temps puis-je être opérationnel ?
La plupart des restaurants sont opérationnels en moins d’une heure : ajoutez des tables et un plan de salle, définissez vos règles de réservation, et intégrez le widget sur votre site web. Aucun appel commercial nécessaire.
Comment démarrer ?
Inscrivez-vous sur resos.com et ajoutez vos premières tables. Quelques minutes, aucune carte bancaire sur le plan gratuit.
