Desde que começámos a utilizar o Resos, ficámos impressionados com a flexibilidade do produto e o apoio ao cliente. É muito fácil de utilizar e simples de gerir internamente, o que é uma enorme mais-valia!
Aplicação móvel
O seu sistema de reservas, no bolso
Todo o sistema de reservas no telemóvel – adicione um walk-in a partir da sala, consulte um VIP a caminho do restaurante, confirme uma reserva no comboio para casa.
Como funciona
Gira o serviço sem precisar do computador
iOS e Android
Aplicações nativas, não um navegador móvel
Aplicações iOS e Android a sério. Rápidas em 4G, tolerantes a falhas de rede e desenhadas para a forma como a sala realmente funciona.
Planta da sala em movimento
Atualize a sala a partir de qualquer lugar
Sente uma mesa, mude um lugar, marque um convidado como sentado – tudo a partir da aplicação. O tablet já não precisa de sair do posto de receção.
Notificações push
Novas reservas chegam ao seu telemóvel
Nova reserva, cancelamento, conversa com o cliente – as notificações push mantêm o gerente a par, mesmo longe do restaurante.
Converse de qualquer sítio
Responda a clientes entre pratos
As mensagens dos clientes chegam à aplicação. Responda a perguntas sobre alergias, confirme chegadas atrasadas ou trate de pedidos VIP sem ter de abrir o portátil.
Como começar
Comece hoje a receber reservas online
Passo 1
Registe-se gratuitamente
Crie a sua conta em segundos. Sem necessidade de cartão de crédito.
Passo 2
Configure o seu restaurante
Adicione os seus horários de funcionamento, áreas e planta da sala através do nosso editor drag-and-drop simples.
Passo 3
Receba a sua primeira reserva
Adicione o seu link de reservas ao seu website e às redes sociais. Sem necessidade de programação.
O posto de receção não é onde o trabalho acontece
O serviço não acontece atrás de um computador. Acontece no posto de receção, na sala, a caminho da cozinha, no carro a caminho do restaurante. A Resos disponibiliza aplicações nativas iOS e Android que colocam todo o sistema de reservas – planta da sala, lista de clientes, chat, relatórios – no seu telemóvel e tablet. Adicione um walk-in junto ao passe, consulte a alergia do VIP a caminho da mesa, confirme o grupo do jantar privado de amanhã no comboio para casa.
Tudo o que a sua equipa precisa, onde precisa
A aplicação não é uma versão reduzida. É o mesmo sistema que o seu gerente usa no Mac do escritório, desenhado para um ecrã de 6 polegadas e uma só mão, enquanto a outra leva os pratos.
- Planta da sala na palma da mão: sente, mova e rode mesas a partir de qualquer ponto da sala.
- Lista de clientes em tempo real: filtre por chegados, pendentes ou no-show sem sair da sala.
- Conversa com clientes: responda à mensagem do “podemos levar um bolo?” entre pratos.
- Notificações push: novas reservas, cancelamentos e conversas sobre atrasos chegam instantaneamente ao telemóvel.
Construída para as condições da sala, não para folhas de cálculo
Os tablets dos restaurantes apanham gordura. Os telemóveis perdem sinal entre a cave e o primeiro andar. A equipa entra ao serviço às 18h00 e sai à meia-noite. A Resos disponibiliza aplicações nativas, não um invólucro de navegador móvel, porque a diferença de desempenho nota-se num sábado cheio. Rápidas em 4G, tolerantes a wi-fi instável, rápidas a abrir quando há três pessoas a fila ao posto de receção – a aplicação acompanha o ritmo do serviço.
Faça a gestão do restaurante quando não está nele
Os proprietários não param de trabalhar quando saem do edifício. As notificações push da Resos avisam-no quando uma nova reserva entra, quando um cliente cancela, quando uma conversa precisa de atenção. Gerentes em folga conseguem aprovar um pedido acima da capacidade. Chefs em pausa conseguem ver as marcações de amanhã. O restaurante funciona quer esteja atrás do passe ou sentado no jogo de futebol do seu filho, porque o sistema corre onde quer que o seu telemóvel vá.
Feito para o serviço
Construído para negócios como o seu
Para Restaurantes 
Para Cafés 
Para Bares 
Para Pubs Escolhido pelos melhores
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Utilizamos o Resos como plataforma de reservas no nosso bar de queijos e vinhos em Helsínquia, Finlândia, há mais de seis meses, e estamos verdadeiramente impressionados!
Depois de configurado corretamente, o Resos gere toda a operação de reservas sem qualquer esforço. Já experimentámos muitos softwares e nenhum atingiu o nível de personalização e velocidade do Resos. E o apoio também é excelente!
A vista da planta da sala funciona muito bem, conseguimos ver tudo ao mesmo tempo. Além disso, foi uma grande melhoria para nós que os clientes possam cancelar facilmente a sua reserva – poupou-nos muitos no-shows.
Integração simples no nosso website e na nossa página do Google.
O Resos torna as reservas muito mais fáceis. É direto, flexível e perfeito para pequenos negócios como o nosso. Estamos muito satisfeitos!
O que distingue o Resos.com não é apenas a sua facilidade de utilização, mas também a abordagem proativa da equipa Resos. Trabalham continuamente para introduzir novas funcionalidades e acrescentar valor ao produto.
Simplicidade na reserva para o cliente e fácil acesso através do nosso website, Facebook e Google.
Quando começámos a procurar um sistema de reservas, o Resos foi a escolha óbvia. Não só é acessível para nós como pequeno negócio, como oferece tantas funcionalidades que facilitam o nosso trabalho.
Poder fazer uma reserva sem complicações faz toda a diferença! O Resos mantém o processo intuitivo e simples.
Apoio líder do setor
Estamos cá para ajudar
Orgulhamo-nos de oferecer um serviço de apoio ao cliente líder do setor – rápido, gratuito e simpático, que dedica o tempo necessário para o compreender e ajudar.
Obtenha ajuda especializada quando precisar
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Sem ciclos automatizados nem chatbots frustrantes
