Desde que empezamos a usar Resos, nos parece increíble la flexibilidad del producto y el soporte al cliente. Es muy fácil de usar y de gestionar internamente, ¡un gran punto a favor!
Aplicación móvil
Su sistema de reservas, en el bolsillo
El sistema de reservas completo en su teléfono: añada un walk-in desde el comedor, consulte a un VIP de camino, confirme una reserva en el tren de vuelta a casa.
Cómo funciona
Gestione el servicio sin el ordenador
iOS y Android
Aplicaciones nativas, no un navegador móvil
Aplicaciones nativas reales para iOS y Android. Rápidas con 4G, tolerantes al modo sin conexión y pensadas para el ritmo real de la sala.
Plano de sala a mano
Actualice el comedor desde cualquier lugar
Siente a un grupo, mueva una mesa, marque a un comensal como sentado: todo desde la app. Su tablet ya no se mueve del atril.
Notificaciones push
Las nuevas reservas llegan a su teléfono
Nueva reserva, cancelación, chat con un cliente: las notificaciones push mantienen al responsable al tanto, incluso fuera del restaurante.
Chat desde cualquier lugar
Responda a los comensales entre platos
Los mensajes de los clientes llegan a la app. Conteste preguntas sobre alergias, confirme llegadas tardías o atienda peticiones VIP sin abrir el portátil.
Cómo empezar
Empiece a recibir reservas online hoy
Paso 1
Regístrese gratis
Cree su cuenta en segundos. Sin tarjeta de crédito.
Paso 2
Configure su restaurante
Añada sus horarios de apertura, zonas y plano de sala usando nuestro sencillo editor drag-and-drop.
Paso 3
Reciba su primera reserva
Añada su enlace de reserva a su web y redes sociales. Sin necesidad de programar.
El atril del jefe de sala no es donde ocurre el trabajo
El servicio no pasa detrás de un escritorio. Pasa en el atril, en el comedor, de camino a la cocina, en el coche de camino al restaurante. Resos ofrece aplicaciones nativas para iOS y Android que ponen el sistema de reservas completo – plano de sala, lista de clientes, chat, informes – en su teléfono y en su tablet. Añada un walk-in desde el pase, consulte la alergia del VIP de camino a la mesa, confirme mañana el evento privado desde el tren de vuelta a casa.
Todo lo que su equipo necesita, donde lo necesita
La app no es una versión reducida. Es el mismo sistema que su responsable usa en el Mac de la oficina, pensado para una pantalla de 6 pulgadas y para usarse con una mano mientras la otra carga platos.
- Plano de sala en la palma de la mano: siente, mueva y rote mesas desde cualquier punto de la sala.
- Lista de clientes en vivo: filtre por llegados, pendientes o no-show sin salir del comedor.
- Chat con clientes: responda al mensaje “¿podemos traer una tarta?” entre platos.
- Notificaciones push: nuevas reservas, cancelaciones y mensajes de llegadas tardías aparecen en su teléfono al instante.
Pensado para las condiciones de sala, no para hojas de cálculo
Las tablets de los restaurantes acaban con grasa. Los teléfonos pierden cobertura entre la bodega y la primera planta. El personal entra a las 18:00 y sale a medianoche. Resos ofrece aplicaciones nativas, no un envoltorio de navegador móvil, porque la diferencia de rendimiento se nota en un sábado a tope. Rápidas con 4G, tolerantes a una wifi irregular y veloces al abrirse cuando hay tres comensales esperando en el atril: la app aguanta el ritmo del servicio.
Gestione el restaurante cuando no esté en él
Los propietarios no dejan de trabajar al salir del local. Las notificaciones push de Resos le avisan cuando llega una nueva reserva, cuando un cliente cancela o cuando un chat necesita atención. Los responsables que libran pueden aprobar una solicitud por encima del aforo. Los chefs en un descanso pueden consultar los cubiertos de mañana. El restaurante funciona tanto si está detrás del pase como sentado en el partido de fútbol de su hijo, porque el sistema funciona allá donde vaya su teléfono.
Hecho para el servicio
Pensado para negocios como el suyo
Para Restaurantes 
Para Cafeterías 
Para Bares 
Para Pubs La elección de los mejores
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Llevamos más de seis meses utilizando Resos como plataforma de reservas para nuestro bar de quesos y vinos en Helsinki, Finlandia, ¡y estamos realmente impresionados!
Una vez bien configurado, Resos se encarga de toda la gestión de reservas sin problemas. Hemos probado muchos programas y ninguno alcanza el nivel de personalización y velocidad de Resos. ¡Y un soporte excelente!
La vista de sala funciona muy bien, puedes verlo todo a la vez. Además, fue una gran mejora para nosotros que los clientes pudieran cancelar fácilmente su reserva – nos ha evitado muchos no-shows.
Integración sencilla con nuestra web y nuestra página de Google.
Resos facilita muchísimo las reservas. Es directo, flexible y perfecto para negocios pequeños como el nuestro. ¡Estamos encantados!
Lo que distingue a Resos.com no es solo su facilidad de uso, sino el enfoque proactivo del equipo de Resos. Trabajan continuamente para introducir nuevas funcionalidades y aportar valor al producto.
Sencillez al reservar para el cliente y fácil acceso desde nuestra web, Facebook y Google.
Cuando empezamos a buscar un sistema de reservas, Resos fue la elección obvia. No solo es asequible para nosotros como pequeño negocio, sino que además ofrece muchísimas funcionalidades que nos facilitan el trabajo.
¡Poder reservar sin complicaciones marca la diferencia! Resos mantiene el proceso intuitivo y sencillo.
Soporte líder del sector
Estamos aquí para ayudar
Nos enorgullece ofrecer un servicio de atención al cliente líder del sector: rápido, gratuito y cercano, que dedica el tiempo necesario para entenderle y ayudarle.
Ayuda experta cuando la necesite
Soporte personal 100% gratuito
Sin bucles automáticos ni chatbots frustrantes
