Da quando abbiamo iniziato a usare Resos, abbiamo trovato la flessibilità del prodotto e l'assistenza clienti incredibili. È molto facile da usare e semplice da gestire internamente, il che è un enorme vantaggio!
App mobile
Il tuo sistema di prenotazione, sempre con te
Il sistema di prenotazione completo sul tuo telefono – aggiungi un walk-in dalla sala, verifica un VIP all'ingresso, conferma una prenotazione in treno.
Come funziona
Gestisci il servizio senza il computer
iOS e Android
App native, non il browser mobile
App iOS e Android vere. Veloci in 4G, tolleranti ai cali di segnale, costruite per come lavora davvero la sala.
Planimetria ovunque
Aggiorna la sala da qualsiasi posto
Fai accomodare un gruppo, sposta un tavolo, segna un ospite come arrivato – tutto dall'app. Il tablet non deve più lasciare il banco accoglienza.
Notifiche push
Le nuove prenotazioni arrivano sul tuo telefono
Nuova prenotazione, cancellazione, messaggio dell'ospite – le notifiche push tengono il manager aggiornato, anche lontano dal ristorante.
Chat ovunque
Rispondi agli ospiti tra una portata e l'altra
I messaggi degli ospiti arrivano sull'app. Rispondi a domande sulle allergie, conferma arrivi in ritardo o gestisci richieste VIP senza aprire il laptop.
Come iniziare
Inizi a ricevere prenotazioni online oggi
Passo 1
Si registri gratis
Crei il suo account in pochi secondi. Nessuna carta di credito richiesta.
Passo 2
Configuri il suo ristorante
Inserisca gli orari di apertura, le aree e la planimetria con il pratico editor drag-and-drop.
Passo 3
Riceva la prima prenotazione
Aggiunga il link di prenotazione al sito web e ai social media. Nessuna programmazione richiesta.
Il banco accoglienza non è l’unico posto in cui si lavora
Il servizio non avviene davanti a un computer. Avviene al banco accoglienza, in sala, per strada verso la cucina, in auto mentre si va al ristorante. Resos distribuisce app native iOS e Android che mettono il sistema di prenotazione completo – planimetria, lista ospiti, chat, report – sul tuo telefono e tablet. Aggiungi un walk-in dal pass, verifica l’allergia del VIP mentre cammini verso il tavolo, conferma la cena privata di domani dal treno.
Tutto ciò di cui il tuo team ha bisogno, dove ne ha bisogno
L’app non è una versione ridotta. È lo stesso sistema che il manager usa sul Mac in ufficio, costruito per uno schermo da 6 pollici e una mano sola, mentre l’altra porta i piatti.
- Planimetria nel palmo della mano: fai accomodare, sposta e libera i tavoli da qualsiasi punto della sala.
- Lista ospiti in tempo reale: filtra per arrivati, in attesa o no-show senza lasciare la sala.
- Chat ospiti: rispondi al messaggio “possiamo portare una torta?” tra una portata e l’altra.
- Notifiche push: nuove prenotazioni, cancellazioni e chat di ritardo arrivano immediatamente sul tuo telefono.
Costruita per le condizioni della sala, non per i fogli di calcolo
I tablet dei ristoranti si ungono. I telefoni perdono il segnale tra la cantina e il primo piano. Il personale accede per il turno delle 18 ed esce a mezzanotte. Resos distribuisce app native, non un browser mobile impacchettato, perché la differenza di prestazioni si vede in un sabato affollato. Veloce in 4G, tollerante al Wi-Fi instabile, rapida all’avvio quando la fila al banco è di tre persone – l’app tiene il passo con il servizio.
Gestisci il ristorante anche quando non sei lì
I proprietari non smettono di lavorare quando escono dal locale. Le notifiche push di Resos ti informano quando arriva una nuova prenotazione, quando un ospite cancella, quando una chat richiede attenzione. I manager liberi possono ancora approvare una richiesta oltre la capacità. I cuochi in pausa possono controllare i coperti di domani. Il ristorante funziona sia che tu sia dietro il pass sia che tu stia guardando la partita di calcio di tuo figlio, perché il sistema funziona ovunque vada il tuo telefono.
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Usiamo Resos come piattaforma di prenotazione per il nostro bar di formaggi e vini a Helsinki, in Finlandia, da oltre sei mesi, e siamo davvero impressionati!
Una volta configurato correttamente, Resos gestisce l'intera prenotazione in modo impeccabile. Ho provato molti software e nessuno ha raggiunto il livello di personalizzazione e velocità di Resos. E un'assistenza eccellente!
La vista planimetria funziona molto bene, si vede tutto contemporaneamente. Inoltre, è stato un enorme miglioramento per noi che gli ospiti possano cancellare facilmente la prenotazione – ci ha salvato da molti no-show.
Integrazione semplice nel nostro sito web e nella nostra pagina Google.
Resos rende le prenotazioni molto più semplici. È diretto, flessibile e perfetto per le piccole imprese come la nostra. Siamo molto soddisfatti!
Ciò che distingue Resos.com non è solo la facilità d'uso, ma anche l'approccio proattivo del team di Resos. Lavorano costantemente per introdurre nuove funzionalità e aggiungere valore al loro prodotto.
Semplicità nella prenotazione per il cliente e facile accessibilità tramite il nostro sito web, Facebook e Google.
Quando abbiamo iniziato a cercare un sistema di prenotazione, Resos è stata la scelta ovvia. Non solo è conveniente per noi come piccola impresa, ma offre anche così tante funzionalità che semplificano il nostro lavoro.
Poter fare una prenotazione senza troppi intoppi fa la differenza! Resos mantiene il processo intuitivo e semplice.
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