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Tal como o Tablein, gerimos reservas de mesas, gestão de clientes, prevenção de no-shows e comunicações automatizadas – sem taxas por cobertura. Ambas as plataformas dão prioridade à simplicidade e à facilidade de uso. A diferença está no ponto de entrada: o Tablein oferece uma avaliação gratuita de 14 dias e, depois, apenas planos pagos. O Resos oferece um plano gratuito permanente com 25 reservas por mês, para uso indefinido em operações mais pequenas ou para testar com calma antes de fazer upgrade.
O que torna o Resos diferente
Ambas as plataformas partilham o compromisso com preços diretos e um design fácil de usar. As principais diferenças aparecem no valor de cada nível. O plano Growth do Tablein custa €79/mês para 150 reservas, com €0,30 cobrados por cada reserva acima do limite. O Basic do Resos custa €23/mês para 350 reservas – mais do dobro das reservas por um preço inferior.
Também oferecemos um plano gratuito que o Tablein não tem. Se tem um restaurante pequeno com um volume modesto de reservas, ou se simplesmente quer testar um sistema sem pressão de tempo, o Resos permite-o por tempo indeterminado.
A nossa filosofia de apoio ao cliente segue a mesma lógica. Todos os restaurantes têm acesso a apoio rápido, gratuito e atencioso – seja no plano gratuito ou no ilimitado.
Onde o Tablein se destaca
Sejamos honestos: o Tablein é um sistema bem concebido que faz muitas coisas bem. A sua interface é limpa e intuitiva, e reúne avaliações sistematicamente positivas pela facilidade de uso e pelo apoio ao cliente. Tal como o Resos, inclui todas as funcionalidades em todos os planos – sem cobranças extra por funcionalidades básicas.
O Tablein oferece ainda o seu guia de restaurantes em mercados selecionados, o que pode proporcionar exposição adicional aos estabelecimentos participantes. As suas sessões de formação gratuitas com partilha de ecrã são um pormenor interessante para restaurantes que querem ajuda prática no onboarding.
Para restaurantes que precisam de amplas opções de personalização do widget, o Tablein oferece um forte controlo da identidade de marca. Também integram com o Google, o Facebook, o Instagram e o Guia Michelin para maior alcance nas reservas.
Se já usa o Tablein e está a funcionar bem para o seu restaurante, pode não haver uma razão convincente para mudar. Ambas as plataformas respondem a necessidades semelhantes com abordagens parecidas.
Quando o Resos pode ser a melhor escolha
O Resos costuma funcionar bem para restaurantes que:
- Querem um plano gratuito para testar ou usar a longo prazo (o Tablein só oferece avaliação de 14 dias)
- Precisam de mais reservas por um preço inferior (350 reservas por €23/mês vs. 150 por €79/mês)
- Preferem flexibilidade mês a mês sem compromissos anuais para terem as melhores tarifas
- Procuram funcionalidades comparáveis a um custo total inferior
- Querem evitar taxas de excesso (o Tablein cobra €0,30 por reserva acima do limite)
Migrar é mais fácil do que parece
Preocupado com a possibilidade de perder o seu histórico de reservas e os dados dos clientes? Desenvolvemos uma ferramenta de importação que torna a migração do Tablein (ou de qualquer outro sistema) simples e direta. Pode trazer as suas reservas e informações de clientes existentes sem ter de começar do zero. Os seus clientes habituais permanecem no sistema, com as preferências intactas, e a sua equipa mantém o contexto necessário para oferecer um serviço excelente.
A maioria dos restaurantes conclui a migração numa única sessão. Se tiver dúvidas, a nossa equipa de apoio terá todo o gosto em orientá-lo ao longo do processo – sem custo adicional, sem exigência de plano premium.
Experimente os dois e veja o que funciona melhor
A melhor forma de decidir entre sistemas de reserva é testá-los você mesmo. O Tablein oferece uma avaliação gratuita de 14 dias e o Resos tem um plano gratuito com 25 reservas por mês – sem limite de tempo, sem necessidade de cartão de crédito. Como ambas as plataformas dão prioridade à facilidade de uso, poderia, de forma realista, testar as duas numa semana e ver qual parece mais natural para a sua equipa.
Muitos restaurantes descobrem que as diferenças entre o Resos e o Tablein se resumem à estrutura de preços e a preferências específicas de funcionalidades, e não à usabilidade de base. Ambos são escolhas sólidas para restaurantes que querem uma gestão de reservas simples e acessível.
Perguntas frequentes sobre como mudar do Tablein
Posso usar o Resos em conjunto com o Tablein?
Sim. Muitos restaurantes utilizam vários sistemas durante um período de transição ou para comparar fluxos de trabalho. Como o Resos tem um plano gratuito, não há risco em testá-lo a par do seu sistema atual.
Posso importar as minhas reservas e os dados de clientes do Tablein?
Sim. A nossa ferramenta de importação permite trazer as suas reservas e informações de clientes do Tablein ou de outros sistemas. Não perderá o seu histórico de reservas nem terá de reconstruir a sua base de dados do zero.
Que funcionalidades inclui o Resos?
O Resos oferece gestão de mesas, plantas de sala visuais, reservas online, gestão de lista de espera, registo de no-shows, opções de pré-pagamento, lembretes automáticos por SMS e e-mail, perfis de clientes, integração com o Google Reserve e suporte multilíngue. Algumas funcionalidades avançadas estão disponíveis como complementos opcionais.
O Resos é difícil de configurar?
A maioria dos restaurantes está a funcionar dentro de uma hora. Pode adicionar a planta de sala, definir as regras de reserva e incorporar o widget de reservas no seu site no próprio dia. Sem chamadas de vendas, sem contratos longos nem onboarding complexo.
E o apoio ao cliente?
Oferecemos apoio rápido e gratuito a todos os restaurantes, independentemente do plano. A nossa equipa dedica tempo a perceber as suas necessidades específicas em vez de o encaminhar para a documentação. Tanto o Tablein como o Resos são conhecidos pelo apoio ágil ao cliente.
O Resos tem um guia de restaurantes como o Tablein?
O Resos não opera um marketplace para clientes. O nosso foco é dar aos restaurantes excelentes ferramentas para gerirem as suas próprias reservas. Os clientes reservam pelo seu site, pelo Google ou pelas redes sociais – criando relações diretas com os seus clientes.
O Resos integra com o Google?
Sim. O Resos integra-se com o Reserve with Google, permitindo que os clientes reservem diretamente pela Pesquisa Google e pelo Google Maps. Também integramos com o Facebook e o Instagram para reservas pelas redes sociais.
O Resos funciona em diferentes dispositivos?
Sim. Tal como o Tablein, o Resos funciona em navegadores web, tablets e dispositivos móveis. A sua equipa pode gerir reservas a partir de qualquer dispositivo que lhe seja mais cómodo.
Como começo a usar?
Registe-se em resos.com e configure as suas primeiras mesas. O processo demora alguns minutos, sem necessidade de cartão de crédito para o plano gratuito. Já cá está – que tal experimentar?
