In this article
A Tableinhez hasonlóan mi is kezeljük az asztali foglalásokat, a vendégkezelést, a no-show megelőzést és az automatizált kommunikációt – mindezt vendégenkénti díjak nélkül. Mindkét platform az egyszerűséget és a könnyű kezelhetőséget helyezi előtérbe. A különbség a belépési pontban van: a Tablein 14 napos ingyenes próbaidőszakot kínál, majd csak fizetős csomagokat. A Resos állandó ingyenes csomagot kínál havi 25 foglalással, így kisebb operációkhoz határozatlan ideig használható, vagy alapos tesztelésre a frissítés előtt.
Mitől más a Resos?
Mindkét platform elkötelezett az egyszerű árképzés és a felhasználóbarát dizájn mellett. A fő különbségek az egyes szinteken nyújtott értékben mutatkoznak. A Tablein Growth csomagja €79/hó 150 foglaláshoz, az e fölötti foglalásokra €0,30 kerül felszámolásra. A Resos Basic csomagja €23/hó 350 foglaláshoz – több mint kétszer annyi foglalás alacsonyabb áron.
Ingyenes csomagot is kínálunk, amit a Tablein nem. Ha kisebb éttermet üzemeltet szerény foglalási volumennel, vagy egyszerűen időnyomás nélkül szeretne rendszert tesztelni, a Resos ezt határozatlan ideig lehetővé teszi.
Az ügyfélszolgálati megközelítésünk is ugyanezt a filozófiát tükrözi. Minden étterem gyors, ingyenes és barátságos támogatást kap – legyen szó az ingyenes vagy a korlátlan csomagról.
Resos és Tablein összehasonlítása
| Funkció | Resos | Tablein |
|---|---|---|
| Ingyenes csomag | Állandó ingyenes csomag, időkorlát nélkül | Csak időkorlátozott próbaidőszak |
| Árazási modell | Fix havi előfizetés | Fix csomagok foglalásonkénti díjjal a limit felett |
| Túlhasználati díjak | Nincs | Felszámolásra kerül minden foglalásra, amely meghaladja a csomaghatárt |
| Ügyfélszolgálat | Ingyenes és gyors támogatás minden csomaghoz | Reagáló ügyfélszolgálat; ingyenes képzési munkamenetek képernyőmegosztással |
| Étteremkalauz | Nincs vendégpiactér – a vendégek közvetlenül foglalnak | Étteremkalauz egyes piacokon |
| Widget testreszabás | Alaplehetőségek | Kiterjedt márkaarculati kontrollok |
Miben erős a Tablein?
Legyünk őszinték: a Tablein egy jól megtervezett rendszer, amelynek sok erőssége van. Felülete letisztult és intuitív, és folyamatosan pozitív értékeléseket kap a könnyű kezelhetőség és az ügyfélszolgálat terén. A Resoshoz hasonlóan minden csomagban tartalmazza az összes funkciót – nincsenek apró díjak az alapvető funkcionalitásért.
A Tablein kínálja éttermikalauzát egyes piacokon, ami további láthatóságot biztosíthat a résztvevő helyszíneknek. Az ingyenes képzési munkamenetek képernyőmegosztással szép gesztus azon éttermek számára, amelyek személyes bevezetési segítséget szeretnének.
Ha kiterjedt widget-testreszabásra van szüksége, a Tablein erős márkaarculati kontrollokat kínál. Google-, Facebook-, Instagram- és a Michelin Kalauz-integrációval is rendelkeznek a szélesebb foglalási elérés érdekében.
Ha már a Tableint használja és jól működik éttermének, nincs meggyőző ok a váltásra. Mindkét platform hasonló igényeket szolgál ki hasonló megközelítéssel.
Mikor lehet jobb választás a Resos?
A Resos általában jól működik olyan éttermeknek, amelyek:
- Ingyenes csomagot szeretnének teszteléshez vagy hosszú távú használatra (a Tablein csak 14 napos próbaidőszakot kínál)
- Több foglalást igényelnek alacsonyabb áron (350 foglalás €23/hóért vs. 150 foglalás €79/hóért)
- Havi rugalmasságot részesítenek előnyben éves kötelezettségek nélkül a legjobb árakhoz
- Összehasonlítható funkciókat keresnek alacsonyabb összköltséggel
- El szeretnék kerülni a túlhasználati díjakat (a Tablein €0,30-t számít fel foglalási limitenként túl)
A váltás egyszerűbb, mint gondolná
Aggódik, hogy elveszíti a foglalási előzményeit és vendégadatait? Olyan importálási eszközt fejlesztettünk, amely egyszerűvé teszi a Tableinből (vagy bármely más rendszerből) való átköltözést. Áthozhatja meglévő foglalásait és vendéginformációit, így nem kell nulláról kezdenie. A törzsvendégek megmaradnak a rendszerben, preferenciáikkal együtt, a csapat pedig megőrzi a kiváló kiszolgáláshoz szükséges kontextust.
A legtöbb étterem egyetlen ülésben elvégzi az átköltözést. Ha kérdései merülnek fel, ügyfélszolgálati csapatunk szívesen végigvezeti a folyamaton – extra díj vagy prémium támogatási szint nélkül.
Próbálja ki mindkettőt, és döntse el, melyik illik jobban
A foglalási rendszerek közötti választás legjobb módja az, ha maga próbálja ki őket. A Tablein 14 napos ingyenes próbaidőszakot kínál, a Resosnak pedig van ingyenes csomagja havi 25 foglalással – időkorlát és bankkártyaadatok nélkül. Mivel mindkét platform az egyszerű kezelhetőséget helyezi előtérbe, reálisan tesztelheti mindkettőt egy héten belül, és megnézheti, melyik érzi természetesebbnek a csapata számára.
Sok étterem tapasztalja, hogy a Resos és a Tablein közötti különbség az árképzési struktúrában és az egyedi funkció-preferenciákban rejlik, nem az alapvető kezelhetőségben. Mindkettő szilárd választás az egyszerű, megfizethető foglaláskezelést kereső éttermek számára.
Gyakran ismételt kérdések a Tableinből való váltáshoz
Használhatom a Resost a Tablein mellett?
Igen. Sok étterem az átmeneti időszakban több rendszert működtet párhuzamosan, hogy összehasonlítsa a munkafolyamatokat. Mivel a Resosnak van ingyenes csomagja, nincs kockázata annak, hogy a jelenlegi rendszer mellett tesztelje.
Átimportálhatom a foglalásaimat és vendégadataimat a Tableinből?
Igen. Importálási eszközünk segítségével áthozhatja meglévő foglalásait és vendéginformációit a Tableinből vagy más rendszerekből. Nem veszíti el a foglalási előzményeit, és nem kell újra felépítenie a vendégadatbázisát.
Milyen funkciókat tartalmaz a Resos?
A Resos asztali kezelést, vizuális alaprajzot, online foglalást, várólistakezelést, no-show követést, előrefizetési lehetőségeket, automatizált SMS- és e-mail-emlékeztetőket, vendégprofilokat, Google Reserve-integrációt és többnyelvű támogatást biztosít. Egyes speciális funkciók opcionális kiegészítőkként érhetők el.
Nehéz beállítani a Resost?
A legtöbb étterem egy órán belül elkezd működni. Ugyanazon a napon hozzáadhatja az alaprajzát, beállíthatja a foglalási szabályokat és beágyazhatja a foglalási widgetet a weboldalára. Nincs szükség értékesítési hívásokra, hosszadalmas szerződésekre vagy bonyolult bevezetésre.
Mi a helyzet az ügyfélszolgálattal?
Gyors, ingyenes támogatást nyújtunk minden étteremnek, a csomagtól függetlenül. Csapatunk időt szán az Ön egyedi igényeinek megértésére, ahelyett hogy dokumentációra hivatkozna. A Tablein és a Resos egyaránt ismert a reagáló ügyfélszolgálatáról.
Van a Resosnak éttermikalauza, mint a Tableinnek?
A Resos nem működtet vendégpiacteret. Arra összpontosítunk, hogy kiváló eszközöket biztosítsunk az éttermeknek saját foglalásaik kezeléséhez. A vendégek az Ön weboldalán, a Google-on vagy közösségi csatornákon foglalnak – közvetlen kapcsolatot teremtve vendégeivel.
Van a Resosnak Google-integrációja?
Igen. A Resos integrálódik a Reserve with Google szolgáltatással, lehetővé téve a vendégek számára, hogy közvetlenül a Google Keresésből és a Google Térképről foglaljanak. Facebook- és Instagram-integrációt is kínálunk a közösségi foglalásoknál.
Működik a Resos különböző eszközökön?
Igen. A Tableinhez hasonlóan a Resos is működik webböngészőkön, táblagépeken és mobileszközökön. A csapata azon az eszközön kezelheti a foglalásokat, amely a legkényelmesebb számukra.
Hogyan kezdhetek hozzá?
Regisztráljon a resos.com oldalon, és állítsa be az első asztalait. A folyamat néhány percet vesz igénybe, az ingyenes csomaghoz nincs szükség bankkártyára. Már itt van – miért ne próbálná ki?
