In this article
Tal como o EasyTable, gerimos reservas de mesas, gestão de clientes, funcionalidade de lista de espera e prevenção de no-shows, e ambos publicamos os nossos preços em vez de os esconder atrás de uma chamada de vendas. A diferença está no que paga e durante quanto tempo se compromete a pagá-lo.
Onde o EasyTable se destaca
Sejamos honestos, porque o EasyTable faz várias coisas genuinamente bem.
O seu modelo de preços é mais simples do que o nosso num aspeto: um único plano, com todas as funcionalidades incluídas, cujo preço depende apenas do período de compromisso. Não há que perceber qual o nível que tem a planta de sala ou qual o complemento que cobre os depósitos. O Resos organiza os planos por volume de reservas e vende algumas funcionalidades como complementos, por isso, se quiser um único preço tudo incluído, o EasyTable oferece isso e nós não.
A sua oferta de mudança também é melhor do que a maioria na categoria. Um primeiro mês gratuito sem necessidade de cartão, mais a cobertura do custo durante o período de aviso prévio no seu fornecedor atual, elimina a sobreposição incómoda em que paga dois fornecedores ao mesmo tempo. É uma oferta bem pensada e que merece reconhecimento.
São uma empresa dinamarquesa a operar desde 2012, com um produto nativo em dinamarquês e apoio ao cliente em dinamarquês a partir de Copenhaga. Para um restaurante dinamarquês que quer um fornecedor local a quem pode telefonar, essa é uma vantagem real. Também suportam 10 idiomas e estão ativamente a lançar novidades, incluindo um chatbot de IA para clientes e um assistente telefónico com IA, o que é mais do que se pode dizer de alguns sistemas mais antigos e estabelecidos.
O que torna o Resos diferente
A diferença mais evidente é o custo.
O preço publicado do EasyTable é de €67 por mês em faturação mensal contínua, descendo para €60 num compromisso de um ano e €53 num compromisso de dois anos, sem IVA. O Resos Basic custa €45 por mês até 350 reservas, ou €36 por mês com faturação anual. Ou seja, a nossa tarifa anual fica abaixo da melhor tarifa de dois anos do EasyTable, sem lhe pedir que se comprometa por dois anos, e o nosso preço mensal padrão fica bem abaixo do preço mensal contínuo deles.
A segunda diferença é o compromisso. Os descontos do EasyTable ganham-se ao assinar por mais tempo: dois anos para a melhor tarifa. O Resos não tem contrato nem período de fidelização a preço nenhum. Pode pausar ou cancelar quando quiser, e o nosso desconto de 20% na faturação anual não exige um compromisso plurianual.
Terceiro, existe um plano gratuito em vez de um mês gratuito. O Resos inclui um nível gratuito permanente até 25 reservas por mês. Um estabelecimento tranquilo de bairro pode genuinamente funcionar com ele indefinidamente, e um restaurante com mais movimento pode usá-lo para testar bem o sistema antes de pagar.
Como o Resos e o EasyTable se comparam
| Característica | Resos | EasyTable |
|---|---|---|
| Preço inicial | Plano gratuito, depois €45/mês (€36 anualmente) | €67/mês contínuo, €53/mês num compromisso de dois anos |
| Nível gratuito | Plano gratuito permanente, 25 reservas/mês | Primeiro mês gratuito, depois pago |
| Contrato mínimo | Nenhum – pause ou cancele quando quiser | Não exigido, mas o melhor preço requer dois anos |
| Taxas por cobertura e comissões | Nenhuma em nenhum plano | Nenhuma |
| Organização das funcionalidades | Funcionalidades essenciais em todos os planos, alguns complementos pagos | Todas as funcionalidades incluídas no plano único |
| Taxa de pré-pagamento | Complemento com 30 dias de teste gratuito | 1,6% do valor pago |
| Idiomas | 17 | 10 |
| Ajuda na mudança | Importação gratuita de reservas e dados de clientes | Primeiro mês gratuito, mais o período de aviso prévio anterior coberto |
| Marketplace para clientes | Não – os clientes reservam pelos seus próprios canais | Não – widget mais listagens em canais |
Quando o Resos pode ser a melhor escolha
O Resos tende a funcionar bem para restaurantes que:
- Preferem gastar perto de €36 por mês do que €67 em reservas de mesa
- Preferem não assinar um compromisso de dois anos para chegar ao preço mais baixo anunciado
- Querem um plano gratuito onde possam ficar, e não apenas um primeiro mês gratuito
- Atendem clientes em idiomas para além dos dez que o EasyTable cobre
- Preferem pagar pelo volume de reservas que realmente usam, em vez de um preço único tudo incluído
Se gere um restaurante de grande volume que usa todas as funcionalidades do plano único do EasyTable, os preços tudo incluído deles podem compensar. Se precisa sobretudo de uma gestão de mesas fiável, lembretes e um widget de reservas, é provável que esteja a pagar por mais do que usa.
Migrar é mais fácil do que parece
Preocupado com a possibilidade de perder o seu histórico de reservas e os dados dos clientes? Desenvolvemos uma ferramenta de importação que torna a migração do EasyTable, ou de qualquer outro sistema, simples e direta. As suas reservas e informações de clientes existentes são transferidas, para que os seus clientes habituais permaneçam no sistema com as preferências e notas intactas e a sua equipa mantenha o contexto de que precisa.
A maioria dos restaurantes termina a migração numa única sessão. Se estiver a meio de um compromisso com o EasyTable, verifique primeiro o seu período de aviso prévio, uma vez que é normalmente isso que determina a data mais adequada para mudar. A nossa equipa de apoio vai ajudá-lo a planear o momento certo, sem custo adicional.
Experimente os dois e veja o que funciona melhor
A melhor forma de escolher entre sistemas de reserva é testá-los em serviço real. O Resos oferece um plano gratuito com 25 reservas por mês, para que possa construir a sua planta de sala e aceitar reservas reais antes de pagar seja o que for. O primeiro mês gratuito do EasyTable permite fazer algo semelhante do lado deles. Use ambos e veja qual deles a sua equipa prefere quando o telefone está a tocar.
Os novos restaurantes têm atualmente 50% de desconto nos planos mensais pagos durante os primeiros três meses, pelo que experimentar um nível pago custa menos do que o preço de tabela sugere.
Perguntas frequentes sobre como migrar do EasyTable
Como é que o Resos se compara ao EasyTable em preço?
O EasyTable publica €67 por mês em faturação mensal contínua, €60 num compromisso de um ano e €53 num compromisso de dois anos, sem IVA. O Resos Basic custa €45 por mês para 350 reservas, o Plus €85 para 750 e o Ilimitado €125, com um plano gratuito até 25 reservas por mês. A faturação anual reduz o Basic para €36 por mês, abaixo da tarifa de dois anos do EasyTable, sem exigir compromisso plurianual. Os novos restaurantes têm atualmente 50% de desconto nos planos mensais durante os primeiros três meses.
Estou preso a um contrato com o Resos?
Não. Não há período de fidelização nem prazo mínimo em nenhum plano. Pode pausar ou cancelar a qualquer momento. A faturação anual poupa 20%, mas não é obrigatória.
Posso importar as minhas reservas e os dados de clientes do EasyTable?
Sim. A nossa ferramenta de importação traz as suas reservas e informações de clientes existentes, para que mantenha o seu histórico de reservas em vez de reconstruir a sua base de dados de clientes manualmente.
O Resos cobra comissões ou taxas por cobertura?
Não. O Resos nunca cobra comissões nem taxas por cobertura em nenhum plano. Paga uma subscrição mensal fixa com base no volume de reservas, pelo que um sábado com muito movimento custa o mesmo que uma terça-feira calma.
O Resos está disponível em dinamarquês?
Sim. O Resos suporta 17 idiomas, incluindo o dinamarquês, tanto no back office como no processo de reserva voltado para o cliente, para que a sua equipa e os seus clientes vejam o sistema no seu próprio idioma.
O que é que o Resos inclui que devo comparar com a minha configuração no EasyTable?
Gestão de mesas com planta de sala de arrastar e largar, reservas online a partir do seu site, Google, Facebook e Instagram, gestão de lista de espera, registo de no-shows, lembretes automáticos por e-mail e SMS, perfis de clientes e relatórios. As funcionalidades essenciais de reserva estão em todos os planos; as notificações por SMS, os pré-pagamentos e o design personalizado são complementos pagos com 30 dias de teste gratuito.
Como funcionam os depósitos e pré-pagamentos?
Os pré-pagamentos são um complemento pago nos planos pagos do Resos, com 30 dias de teste gratuito. O EasyTable cobra 1,6% do valor pré-pago. Vale a pena comparar isto com o seu próprio volume de reservas com depósito.
O Resos é difícil de configurar?
A maioria dos restaurantes está operacional dentro de uma hora. Adicione as suas mesas e planta de sala, defina as regras de reserva e incorpore o widget no seu site no mesmo dia. Sem chamada de vendas e sem onboarding demorado.
E o apoio ao cliente?
Apoio rápido e gratuito em todos os planos, incluindo o gratuito. Está incluído em vez de vendido como um nível premium, e a nossa equipa dedica tempo a perceber a sua configuração em vez de lhe enviar um artigo de ajuda.
O Resos integra com o Google?
Sim. O Resos funciona com o Reserve with Google, para que os clientes possam reservar diretamente a partir da Pesquisa Google e do Maps, e suporta também reservas através do Facebook e do Instagram.
Como começo a usar?
Registe-se em resos.com e adicione as suas primeiras mesas. Demora alguns minutos e não precisa de cartão de crédito no plano gratuito.
