In this article
Όπως το EasyTable, διαχειριζόμαστε κρατήσεις τραπεζιών, διαχείριση επισκεπτών, λίστες αναμονής και πρόληψη no-show, και οι δύο δημοσιεύουμε τις τιμές μας αντί να τις κρύβουμε πίσω από μια κλήση πωλήσεων. Η διαφορά μας έγκειται σε αυτό που πληρώνεις και σε πόσο καιρό δεσμεύεσαι να το πληρώνεις.
Πού υπερέχει το EasyTable
Ας είμαστε δίκαιοι, γιατί το EasyTable κάνει αρκετά πράγματα πραγματικά καλά.
Το μοντέλο τιμολόγησής τους είναι πιο καθαρό από το δικό μας σε ένα σημείο: ένα πλάνο, όλες οι λειτουργίες περιλαμβάνονται, τιμολόγηση μόνο βάσει του πόσο καιρό δεσμεύεσαι. Δεν χρειάζεται να ψάξεις ποιο επίπεδο έχει το σχέδιο ορόφου ή ποιο πρόσθετο καλύπτει τις προκαταβολές. Το Resos κατηγοριοποιεί με βάση τον όγκο κρατήσεων και πουλάει ορισμένες δυνατότητες ως πρόσθετα, οπότε αν θέλεις έναν ενιαίο, όλα-σε-ένα αριθμό, το EasyTable σου τον δίνει και εμείς όχι.
Η προσφορά μετάβασής τους είναι επίσης καλύτερη από τις περισσότερες στην κατηγορία. Ένας δωρεάν πρώτος μήνας χωρίς κάρτα, συν η κάλυψη του κόστους σου κατά την περίοδο προειδοποίησης στον υπάρχοντα πάροχό σου, εξαλείφει την άβολη επικάλυψη όπου πληρώνεις δύο προμηθευτές ταυτόχρονα. Είναι μια στοχαστική προσφορά και αξίζει αναγνώρισης.
Είναι μια δανική εταιρεία που δραστηριοποιείται από το 2012, με ένα εγγενές δανέζικο προϊόν και υποστήριξη στα δανέζικα από την Κοπεγχάγη. Για ένα δανέζικο εστιατόριο που θέλει έναν τοπικό προμηθευτή που μπορεί να καλέσει τηλεφωνικά, αυτό είναι ένα πραγματικό πλεονέκτημα. Υποστηρίζουν επίσης 10 γλώσσες και κυκλοφορούν ενεργά νέες λειτουργίες, συμπεριλαμβανομένου ενός AI chatbot για επισκέπτες και ενός AI τηλεφωνικού βοηθού, κάτι που δεν μπορεί να ειπωθεί για ορισμένα πιο μακροχρόνια συστήματα.
Τι κάνει το Resos διαφορετικό
Η πιο ξεκάθαρη διαφορά είναι το κόστος.
Η δημοσιευμένη τιμή του EasyTable είναι €67 τον μήνα σε κυλιόμενη μηνιαία βάση, μειούμενη σε €60 με ετήσια δέσμευση και €53 με διετή δέσμευση, χωρίς ΦΠΑ. Το Resos Basic είναι €45 τον μήνα για έως 350 κρατήσεις, ή €36 τον μήνα με ετήσια χρέωση. Έτσι η ετήσια τιμή μας βρίσκεται κάτω από την καλύτερη διετή τιμή του EasyTable, χωρίς να σου ζητάμε να δεσμευτείς για δύο χρόνια, και η στάνταρ μηνιαία τιμή μας είναι αρκετά χαμηλότερη από την κυλιόμενη μηνιαία τιμή τους.
Η δεύτερη διαφορά είναι η δέσμευση. Οι εκπτώσεις του EasyTable κερδίζονται εγγραφόμενος για μεγαλύτερο διάστημα: δύο χρόνια για την καλύτερη τιμή. Το Resos δεν έχει συμβόλαιο ούτε περίοδο δέσμευσης σε καμία τιμή. Μπορείς να κάνεις παύση ή να ακυρώσεις όποτε θέλεις, και η έκπτωση 20% της ετήσιας χρέωσής μας δεν απαιτεί πολυετή δέσμευση.
Τρίτον, υπάρχει δωρεάν πλάνο αντί για δωρεάν μήνα. Το Resos περιλαμβάνει ένα μόνιμο δωρεάν επίπεδο για έως 25 κρατήσεις τον μήνα. Ένα ήσυχο γειτονιάς μαγαζί μπορεί πραγματικά να λειτουργεί με αυτό επ’ αόριστον, και ένα πιο πολυάσχολο εστιατόριο μπορεί να το χρησιμοποιήσει για να δοκιμάσει σωστά το σύστημα πριν πληρώσει.
Πώς συγκρίνονται Resos και EasyTable
| Χαρακτηριστικό | Resos | EasyTable |
|---|---|---|
| Αρχική τιμή | Δωρεάν πλάνο, μετά €45/μήνα (€36 ετησίως) | €67/μήνα κυλιόμενα, €53/μήνα με διετή δέσμευση |
| Δωρεάν επίπεδο | Μόνιμο δωρεάν πλάνο, 25 κρατήσεις/μήνα | Δωρεάν πρώτος μήνας, μετά επί πληρωμή |
| Ελάχιστο συμβόλαιο | Κανένα – παύση ή ακύρωση οποτεδήποτε | Δεν απαιτείται, αλλά η καλύτερη τιμή χρειάζεται διετία |
| Χρεώσεις ανά εξυπηρέτηση και προμήθειες | Καμία σε κανένα πλάνο | Καμία |
| Πακετάρισμα λειτουργιών | Βασικές λειτουργίες σε κάθε πλάνο, ορισμένα επί πληρωμή πρόσθετα | Όλες οι λειτουργίες περιλαμβάνονται στο ενιαίο πλάνο |
| Χρέωση προπληρωμής | Πρόσθετο με 30ήμερη δωρεάν δοκιμή | 1,6% του προπληρωμένου ποσού |
| Γλώσσες | 17 | 10 |
| Βοήθεια μετάβασης | Δωρεάν εισαγωγή κρατήσεων και δεδομένων επισκεπτών | Δωρεάν πρώτος μήνας, συν κάλυψη της παλιάς περιόδου προειδοποίησης |
| Αγορά επισκεπτών | Όχι – οι επισκέπτες κάνουν κράτηση μέσω των δικών σου καναλιών | Όχι – widget συν καταχωρίσεις σε κανάλια |
Πότε το Resos μπορεί να είναι καλύτερη επιλογή
Το Resos τείνει να λειτουργεί καλά για εστιατόρια που:
- Θέλουν να πληρώνουν πιο κοντά στα €36 τον μήνα παρά στα €67 για κρατήσεις τραπεζιών
- Προτιμούν να μην υπογράψουν διετή δέσμευση για να φτάσουν τη διαφημιζόμενη χαμηλή τιμή
- Θέλουν ένα δωρεάν πλάνο στο οποίο μπορούν να παραμείνουν, όχι απλώς έναν δωρεάν πρώτο μήνα
- Εξυπηρετούν επισκέπτες σε γλώσσες πέρα από τις δέκα που καλύπτει το EasyTable
- Προτιμούν να πληρώνουν για τον όγκο κρατήσεων που πραγματικά χρησιμοποιούν αντί για έναν ενιαίο σταθερό αριθμό
Αν λειτουργείς ένα εστιατόριο υψηλού όγκου που χρησιμοποιεί κάθε λειτουργία στο ενιαίο πλάνο του EasyTable, η all-inclusive τιμολόγησή τους μπορεί να βγαίνει συμφέρουσα. Αν χρειάζεσαι κυρίως αξιόπιστη διαχείριση τραπεζιών, υπενθυμίσεις και ένα widget κρατήσεων, πιθανότατα πληρώνεις για περισσότερα από όσα χρησιμοποιείς.
Η μετάβαση είναι ευκολότερη από ό,τι νομίζεις
Ανησυχείς μήπως χάσεις το ιστορικό κρατήσεων και τα δεδομένα επισκεπτών σου; Έχουμε δημιουργήσει ένα εργαλείο εισαγωγής που κάνει τη μετεγκατάσταση από το EasyTable, ή οποιοδήποτε άλλο σύστημα, απλή υπόθεση. Οι υπάρχουσες κρατήσεις και τα στοιχεία επισκεπτών σου μεταφέρονται, ώστε οι τακτικοί σου πελάτες να παραμένουν στο σύστημα με τις προτιμήσεις και τις σημειώσεις τους ανέπαφες, και η ομάδα σου να διατηρεί το context που χρειάζεται.
Τα περισσότερα εστιατόρια ολοκληρώνουν τη μετεγκατάσταση σε μία μόνο συνεδρία. Αν βρίσκεσαι στη μέση μιας περιόδου δέσμευσης με το EasyTable, έλεγξε πρώτα την περίοδο προειδοποίησής σου, γιατί αυτή συνήθως καθορίζει την πιο καθαρή ημερομηνία για αλλαγή. Η ομάδα υποστήριξής μας θα σε βοηθήσει να σχεδιάσεις τη χρονική στιγμή, χωρίς επιπλέον χρέωση.
Δοκίμασε και τα δύο και δες τι σου ταιριάζει
Ο καλύτερος τρόπος να επιλέξεις ανάμεσα σε συστήματα κρατήσεων είναι να τα δοκιμάσεις σε πραγματική λειτουργία. Το Resos έχει δωρεάν πλάνο με 25 κρατήσεις τον μήνα, ώστε να μπορείς να χτίσεις το σχέδιο ορόφου σου και να δεχτείς πραγματικές κρατήσεις πριν πληρώσεις οτιδήποτε. Ο δωρεάν πρώτος μήνας του EasyTable σου επιτρέπει να κάνεις κάτι παρόμοιο στη δική τους πλευρά. Δοκίμασέ τα και τα δύο και δες ποιο προτιμά η ομάδα σου όταν χτυπάει το τηλέφωνο.
Τα νέα εστιατόρια αυτή τη στιγμή παίρνουν 50% έκπτωση στα επί πληρωμή μηνιαία πλάνα για τους πρώτους τρεις μήνες, οπότε το κόστος δοκιμής ενός επί πληρωμή επιπέδου είναι χαμηλότερο από ό,τι δείχνει η τιμή λίστας.
Συχνές ερωτήσεις για τη μετάβαση από το EasyTable
Πώς συγκρίνεται το Resos με το EasyTable ως προς την τιμή;
Το EasyTable δημοσιεύει €67 τον μήνα με κυλιόμενη μηνιαία χρέωση, €60 με ετήσια δέσμευση και €53 με διετή δέσμευση, χωρίς ΦΠΑ. Το Resos Basic είναι €45 τον μήνα για 350 κρατήσεις, το Plus €85 για 750 και το Unlimited €125, με δωρεάν πλάνο για έως 25 κρατήσεις τον μήνα. Η ετήσια χρέωση φέρνει το Basic στα €36 τον μήνα, κάτω από τη διετή τιμή του EasyTable, χωρίς πολυετή δέσμευση. Τα νέα εστιατόρια αυτή τη στιγμή παίρνουν 50% έκπτωση στα μηνιαία πλάνα για τους πρώτους τρεις μήνες.
Είμαι δεσμευμένος/η με συμβόλαιο στο Resos;
Όχι. Δεν υπάρχει περίοδος δέσμευσης ούτε ελάχιστη διάρκεια σε κανένα πλάνο. Μπορείς να κάνεις παύση ή να ακυρώσεις οποτεδήποτε. Η ετήσια χρέωση εξοικονομεί 20%, αλλά δεν είναι υποχρεωτική.
Μπορώ να εισαγάγω τις κρατήσεις και τα δεδομένα επισκεπτών μου από το EasyTable;
Ναι. Το εργαλείο εισαγωγής μας μεταφέρει τις υπάρχουσες κρατήσεις και τα στοιχεία επισκεπτών σου, ώστε να κρατήσεις το ιστορικό κρατήσεών σου αντί να ξαναχτίσεις τη βάση δεδομένων επισκεπτών σου με το χέρι.
Χρεώνει το Resos προμήθεια ή χρεώσεις ανά εξυπηρέτηση;
Όχι. Το Resos δεν χρεώνει ποτέ προμήθεια ή χρεώσεις ανά εξυπηρέτηση σε κανένα πλάνο. Πληρώνεις μια σταθερή μηνιαία συνδρομή βάσει του όγκου κρατήσεών σου, οπότε ένα γεμάτο Σάββατο κοστίζει το ίδιο με μια ήσυχη Τρίτη.
Είναι το Resos διαθέσιμο στα Δανέζικα;
Ναι. Το Resos υποστηρίζει 17 γλώσσες, συμπεριλαμβανομένων των Δανέζικων, τόσο στο back office όσο και στη διαδικασία κράτησης που βλέπουν οι επισκέπτες, ώστε η ομάδα σου και οι επισκέπτες σου να βλέπουν το σύστημα ο καθένας στη δική του γλώσσα.
Τι περιλαμβάνει το Resos που αξίζει να συγκρίνεις με τη ρύθμισή σου στο EasyTable;
Διαχείριση τραπεζιών με σχέδιο ορόφου drag-and-drop, online κρατήσεις από τον ιστότοπό σου, το Google, το Facebook και το Instagram, διαχείριση λίστας αναμονής, παρακολούθηση no-show, αυτόματες υπενθυμίσεις email και SMS, προφίλ επισκεπτών και αναφορές. Οι βασικές λειτουργίες κρατήσεων υπάρχουν σε κάθε πλάνο· οι ειδοποιήσεις SMS, οι προπληρωμές και ο προσαρμοσμένος σχεδιασμός είναι επί πληρωμή πρόσθετα με 30ήμερη δωρεάν δοκιμή.
Πώς λειτουργούν οι προκαταβολές και οι προπληρωμές;
Οι προπληρωμές είναι επί πληρωμή πρόσθετο στα επί πληρωμή πλάνα του Resos, με 30ήμερη δωρεάν δοκιμή. Το EasyTable χρεώνει 1,6% του προπληρωμένου ποσού. Αξίζει να το συγκρίνεις με τον δικό σου όγκο κρατήσεων με προκαταβολή.
Είναι δύσκολη η εγκατάσταση του Resos;
Τα περισσότερα εστιατόρια είναι σε λειτουργία εντός μίας ώρας. Μπορείς να προσθέσεις τα τραπέζια και το σχέδιο ορόφου σου, να ορίσεις τους κανόνες κρατήσεων και να ενσωματώσεις το widget κρατήσεων στον ιστότοπό σου την ίδια μέρα. Δεν απαιτούνται κλήσεις πωλήσεων ούτε μακροχρόνιο onboarding.
Τι γίνεται με την υποστήριξη πελατών;
Γρήγορη, δωρεάν υποστήριξη σε κάθε πλάνο, συμπεριλαμβανομένου του δωρεάν. Περιλαμβάνεται αντί να πωλείται ως premium επίπεδο, και η ομάδα μας αφιερώνει χρόνο να κατανοήσει τη ρύθμισή σου αντί να σε παραπέμπει σε ένα άρθρο βοήθειας.
Ενσωματώνεται το Resos με Google;
Ναι. Το Resos λειτουργεί με το Reserve with Google, ώστε οι επισκέπτες να μπορούν να κάνουν κράτηση απευθείας από την Αναζήτηση Google και τους Χάρτες Google, και υποστηρίζει επίσης κρατήσεις από Facebook και Instagram.
Πώς ξεκινάω;
Εγγράψου στο resos.com και ρύθμισε τα πρώτα σου τραπέζια. Παίρνει λίγα λεπτά και δεν χρειάζεται πιστωτική κάρτα για το δωρεάν πλάνο.
