In this article
Як і EasyTable, ми керуємо бронюваннями столиків, базою гостей, списком очікування та запобіганням неявок, і обидва публікуємо ціни, а не ховаємо їх за дзвінком з відділом продажів. Відрізняємось ми тим, скільки ви платите і на який термін зобов’язуєтесь.
Де EasyTable переважає
Будемо чесними, бо EasyTable робить кілька речей справді добре.
Їхня модель ціноутворення в одному аспекті чистіша за нашу: один план, усі функції включено, ціна залежить лише від терміну зобов’язання. Не потрібно розбиратись, у якому тарифі є план залу чи яке доповнення покриває передоплату. Resos ділить тарифи за обсягом бронювань і продає деякі можливості як доповнення, тож якщо потрібна одна всеохопна ціна, EasyTable дає це, а ми ні.
Їхня пропозиція для переходу теж краща за більшість у категорії. Безплатний перший місяць без картки плюс покриття вартості за період повідомлення у вашого попереднього постачальника усувають незручний період, коли доводиться платити двом постачальникам одночасно. Це продумана пропозиція, і вона заслуговує на визнання.
Вони – данська компанія, що працює з 2012 року, з нативним данським продуктом і данськомовною підтримкою з Копенгагена. Для данського ресторану, який хоче місцевого постачальника з можливістю зателефонувати, це реальна перевага. Вони також підтримують 10 мов і активно розвиваються, включно з AI-чатботом для гостей та AI-помічником для телефонних дзвінків, чого не можна сказати про деякі довше існуючі системи.
Чим Resos відрізняється
Найочевидніша різниця – це вартість.
Опублікована ціна EasyTable – €67 на місяць за помісячної оплати без зобов’язань, €60 за річного терміну і €53 за дворічного терміну, без ПДВ. Resos Basic коштує €45 на місяць до 350 бронювань, або €36 на місяць за річної оплати. Тобто наша річна ставка нижча за найкращу дворічну ставку EasyTable, без вимоги зобов’язуватись на два роки, а наша стандартна місячна ціна значно нижча за їхню помісячну без зобов’язань.
Друга відмінність – зобов’язання. Знижки EasyTable здобуваються довшою підпискою: два роки за найкращу ставку. У Resos немає договору і немає періоду зобов’язань за жодною ціною. Можна призупинити чи скасувати підписку будь-коли, а наша знижка 20% за річну оплату не вимагає багаторічного терміну.
По-третє, у нас безплатний план, а не безплатний місяць. Resos включає постійний безплатний рівень до 25 бронювань на місяць. Тихий заклад по сусідству може справді працювати на ньому необмежено довго, а завантаженіший ресторан може використати його, щоб як слід протестувати систему перед оплатою.
Як порівнюються Resos і EasyTable
| Параметр | Resos | EasyTable |
|---|---|---|
| Стартова ціна | Безплатний план, потім €45/місяць (€36 за рік) | €67/місяць без зобов’язань, €53/місяць за дворічного терміну |
| Безплатний рівень | Постійний безплатний план, 25 бронювань/місяць | Безплатний перший місяць, далі платно |
| Мінімальний договір | Відсутній – скасування будь-коли | Не вимагається, але найкраща ціна потребує двох років |
| Плата за гостя і комісії | Відсутня на жодному плані | Відсутня |
| Упаковка функцій | Основні функції на кожному плані, деякі платні доповнення | Усі функції включено в єдиний план |
| Комісія за передоплату | Доповнення з 30-денним безплатним пробним періодом | 1,6% від сплаченої суми |
| Мови | 17 | 10 |
| Допомога під час переходу | Безплатний імпорт бронювань і даних гостей | Безплатний перший місяць плюс покриття попереднього періоду повідомлення |
| Маркетплейс для гостей | Ні – гості бронюють через ваші власні канали | Ні – віджет плюс списки на каналах |
Коли Resos підходить краще
Resos добре підходить ресторанам, які:
- Хочуть платити ближче до €36 на місяць, ніж €67 за бронювання столиків
- Не хочуть підписувати дворічний договір заради заявленої низької ціни
- Хочуть безплатний план, на якому можна залишитись, а не лише безплатний перший місяць
- Обслуговують гостей мовами понад ті десять, які покриває EasyTable
- Хочуть платити за обсяг бронювань, який справді використовують, а не за одну фіксовану всеохопну ціну
Якщо ви керуєте рестораном із високим обсягом і використовуєте всі функції єдиного плану EasyTable, їхнє всеохопне ціноутворення може виявитись вигідним. Якщо ж вам переважно потрібне надійне управління столиками, нагадування і віджет бронювання, ймовірно, ви платите за більше, ніж використовуєте.
Перейти простіше, ніж здається
Переживаєте, що втратите історію бронювань і дані гостей? Ми розробили інструмент імпорту, який спрощує міграцію з EasyTable (або будь-якої іншої системи). Наявні бронювання та дані гостей переносяться, тож ваші постійні гості залишаються в системі з вподобаннями та примітками, а персонал зберігає потрібний контекст.
Більшість ресторанів завершують міграцію за одну сесію. Якщо ви посередині терміну договору з EasyTable, спершу перевірте період повідомлення, бо зазвичай саме він визначає найзручнішу дату переходу. Наша служба підтримки допоможе спланувати терміни без додаткової плати.
Спробуйте обидві системи і вирішіть самі
Найкращий спосіб обрати між системами бронювання – запустити їх на реальному обслуговуванні. Resos пропонує безплатний план з 25 бронюваннями на місяць, тож можна побудувати план залу і приймати живі бронювання перед оплатою. Безплатний перший місяць EasyTable дозволяє зробити щось подібне на їхньому боці. Запустіть обидві системи і подивіться, якій віддає перевагу ваш персонал, коли дзвонить телефон.
Нові ресторани зараз отримують знижку 50% на платні місячні плани протягом перших трьох місяців, тож спробувати платний рівень коштує менше, ніж здається за прайс-листом.
Часті запитання про перехід з EasyTable
Як Resos порівнюється з EasyTable за ціною?
EasyTable публікує €67 на місяць за помісячної оплати без зобов’язань, €60 за річного терміну і €53 за дворічного терміну, без ПДВ. Resos Basic коштує €45 на місяць за 350 бронювань, Plus €85 за 750, а Unlimited €125, з безплатним планом до 25 бронювань на місяць. Річна оплата знижує Basic до €36 на місяць – нижче найкращої дворічної ставки EasyTable, і без багаторічного зобов’язання. Нові ресторани зараз отримують знижку 50% на місячні плани протягом перших трьох місяців.
Чи прив’язаний я до договору з Resos?
Ні. Немає періоду зобов’язань і мінімального терміну на жодному плані. Можна призупинити чи скасувати підписку будь-коли. Річна оплата економить 20%, але не є обов’язковою.
Чи можна імпортувати бронювання та дані гостей з EasyTable?
Так. Наш інструмент імпорту переносить наявні бронювання та дані гостей, тож ви збережете історію бронювань, а не будете відновлювати базу гостей вручну.
Чи стягує Resos комісію або плату за гостя?
Ні. Resos ніколи не стягує комісію чи плату за гостя на жодному плані. Ви платите фіксовану щомісячну підписку залежно від обсягу бронювань, тож завантажена субота коштує стільки ж, скільки тихий вівторок.
Чи доступний Resos данською мовою?
Так. Resos підтримує 17 мов, включно з данською, як у бекофісі, так і в бронюванні для гостей, тож ваш персонал і ваші гості бачать систему кожен своєю мовою.
Що включено в Resos, і що варто перевірити щодо вашого налаштування EasyTable?
Управління столиками з планом залу і перетягуванням, онлайн-бронювання через ваш сайт, Google, Facebook та Instagram, управління списком очікування, відстеження неявок, автоматичні email та SMS-нагадування, профілі гостей і звітність. Основні функції бронювання включені в кожен план; SMS-сповіщення, передоплата та кастомний дизайн – платні доповнення з 30-денним безплатним пробним періодом.
Як працює передоплата?
Передоплата – платне доповнення на платних планах Resos, з 30-денним безплатним пробним періодом. EasyTable стягує 1,6% від суми передоплати. Варто порівняти це з вашим власним обсягом бронювань із передоплатою.
Чи складно налаштувати Resos?
Більшість ресторанів запускається протягом години. Додайте столики і план залу, налаштуйте правила бронювання та вставте віджет на сайт того ж дня. Жодного дзвінка з відділом продажів чи тривалого онбордингу.
А як щодо підтримки клієнтів?
Швидка безплатна підтримка на кожному плані, включно з безплатним. Вона включена, а не продається як преміумний рівень, і наша команда витрачає час, щоб зрозуміти ваше налаштування, а не надсилає статтю довідки.
Чи є у Resos інтеграція з Google?
Так. Resos працює з Reserve with Google, дозволяючи гостям бронювати прямо з Google Пошуку та Карт, а також підтримує бронювання через Facebook та Instagram.
Як розпочати?
Зареєструйтесь на resos.com і додайте перші столики. Це займає кілька хвилин і не потребує кредитної картки на безплатному плані.
