In this article
Podobnie jak EasyTable, obsługujemy rezerwacje stolików, zarządzanie gośćmi, listę oczekujących i zapobieganie niepojawieniom się, a obie firmy publikują ceny zamiast ukrywać je za rozmową handlową. Różnimy się tym, ile płacisz i jak długo się do tego zobowiązujesz.
Mocne strony EasyTable
Bądźmy szczerzy, bo EasyTable robi kilka rzeczy naprawdę dobrze.
Ich model cenowy jest pod jednym względem prostszy niż nasz: jeden plan, wszystkie funkcje wliczone, cena zależy tylko od tego, na jak długo się zobowiązujesz. Nie musisz się zastanawiać, który poziom ma plan sali albo który dodatek obejmuje przedpłaty. Resos różnicuje plany według wolumenu rezerwacji i sprzedaje część możliwości jako dodatki, więc jeśli chcesz jednej, kompletnej ceny za wszystko, EasyTable to daje, a my nie.
Ich oferta dla osób zmieniających system jest też lepsza niż większość w tej kategorii. Darmowy pierwszy miesiąc bez karty, plus pokrycie kosztów okresu wypowiedzenia u dotychczasowego dostawcy, eliminuje niewygodny okres, w którym płacisz dwóm dostawcom naraz. To przemyślana oferta, którą warto docenić.
To duńska firma działająca w tej branży od 2012 roku, z produktem stworzonym natywnie po duńsku i wsparciem w języku duńskim z Kopenhagi. Dla duńskiej restauracji, która chce lokalnego dostawcy, do którego może po prostu zadzwonić, to prawdziwa zaleta. Obsługują też 10 języków i aktywnie rozwijają nowe funkcje, w tym chatbota AI dla gości i asystenta telefonicznego AI, co jest więcej, niż można powiedzieć o niektórych dłużej istniejących systemach.
Co wyróżnia Resos
Najwyraźniejsza różnica to koszt.
Opublikowana cena EasyTable to €67 miesięcznie przy rozliczeniu bez umowy, €60 przy umowie rocznej i €53 przy umowie dwuletniej, bez VAT. Resos Basic to €45 miesięcznie za do 350 rezerwacji, albo €36 miesięcznie przy rozliczeniu rocznym. Nasza roczna stawka jest więc niższa niż najlepsza dwuletnia stawka EasyTable, a przy tym nie wymagamy zobowiązania na dwa lata, a nasza standardowa cena miesięczna jest wyraźnie niższa niż ich cena bez umowy.
Drugą różnicą jest zobowiązanie. Zniżki EasyTable zdobywasz, podpisując się na dłużej – dwa lata za najlepszą stawkę. Resos nie ma umowy ani okresu wiązania przy żadnej cenie. Możesz zawiesić lub anulować, kiedy chcesz, a nasza 20-procentowa zniżka za rozliczenie roczne nie wymaga wieloletniego zobowiązania.
Po trzecie, mamy darmowy plan, a nie darmowy miesiąc. Resos oferuje stały darmowy poziom na do 25 rezerwacji miesięcznie. Spokojna okolicznościowa restauracja może na nim naprawdę działać bezterminowo, a bardziej ruchliwa restauracja może go użyć, żeby porządnie przetestować system, zanim zacznie płacić.
Jak Resos i EasyTable wypadają w porównaniu
| Cecha | Resos | EasyTable |
|---|---|---|
| Cena początkowa | Darmowy plan, potem €45/miesiąc (€36 rocznie) | €67/miesiąc bez umowy, €53/miesiąc przy umowie dwuletniej |
| Darmowy plan | Stały darmowy plan, 25 rezerwacji/miesiąc | Darmowy pierwszy miesiąc, potem płatnie |
| Minimalna umowa | Brak – zawieś lub anuluj w dowolnym momencie | Niewymagana, ale najlepsza cena wymaga dwóch lat |
| Opłaty za nakrycie i prowizje | Brak w każdym planie | Brak |
| Pakietowanie funkcji | Podstawowe funkcje w każdym planie, część jako płatne dodatki | Wszystkie funkcje wliczone w jeden plan |
| Opłata za przedpłaty | Dodatek z 30-dniowym darmowym okresem próbnym | 1,6% wpłaconej kwoty |
| Języki | 17 | 10 |
| Pomoc przy zmianie | Bezpłatny import rezerwacji i danych gości | Darmowy pierwszy miesiąc, plus pokrycie okresu wypowiedzenia u poprzedniego dostawcy |
| Marketplace dla gości | Nie – goście rezerwują przez Twoje własne kanały | Nie – widget oraz wpisy na platformach zewnętrznych |
Kiedy Resos może być lepszym wyborem
Resos sprawdza się szczególnie w restauracjach, które:
- Chcą płacić bliżej €36 miesięcznie niż €67 za rezerwacje stolików
- Wolą nie podpisywać dwuletniej umowy, żeby dostać reklamowaną niską cenę
- Chcą darmowego planu, na którym mogą zostać, a nie tylko darmowego pierwszego miesiąca
- Obsługują gości w językach wykraczających poza dziesięć oferowanych przez EasyTable
- Wolą płacić za wolumen rezerwacji, z którego faktycznie korzystają, zamiast za jedną stałą cenę za wszystko
Jeśli prowadzisz restaurację z dużym wolumenem, która korzysta z każdej funkcji jedynego planu EasyTable, ich cena za wszystko w jednym może się sprawdzić. Jeśli głównie potrzebujesz niezawodnego zarządzania stolikami, przypomnień i widgetu rezerwacji, prawdopodobnie płacisz za więcej, niż wykorzystujesz.
Migracja jest prostsza niż myślisz
Obawiasz się utraty historii rezerwacji i danych gości? Stworzyliśmy narzędzie do importu, które sprawia, że migracja z EasyTable (lub innego systemu) jest prosta. Twoje istniejące rezerwacje i dane gości zostają przeniesione, więc stali goście pozostają w systemie z nienaruszonymi preferencjami i notatkami, a zespół zachowuje potrzebny kontekst.
Większość restauracji kończy migrację w jednej sesji. Jeśli jesteś w trakcie umowy z EasyTable, najpierw sprawdź okres wypowiedzenia – to zwykle decyduje o najlepszym terminie na zmianę. Nasz zespół wsparcia pomoże Ci zaplanować termin, bez dodatkowych opłat.
Wypróbuj oba i zdecyduj
Najlepszy sposób na wybór systemu rezerwacji to przetestowanie obu na prawdziwej obsłudze. Resos oferuje darmowy plan z 25 rezerwacjami miesięcznie, dzięki czemu możesz zbudować plan sali i przyjmować prawdziwe rezerwacje, zanim za cokolwiek zapłacisz. Darmowy pierwszy miesiąc EasyTable pozwala zrobić coś podobnego po ich stronie. Uruchom oba i sprawdź, który system preferuje Twój zespół, gdy dzwoni telefon.
Nowe restauracje obecnie otrzymują 50% zniżki na płatne plany miesięczne przez pierwsze trzy miesiące, więc wypróbowanie płatnego planu kosztuje mniej, niż sugeruje cennik.
Najczęściej zadawane pytania dotyczące przejścia z EasyTable
Jak Resos wypada w porównaniu z EasyTable pod względem ceny?
EasyTable publikuje cenę €67 miesięcznie przy rozliczeniu bez umowy, €60 przy umowie rocznej i €53 przy umowie dwuletniej, bez VAT. Resos Basic to €45 miesięcznie za 350 rezerwacji, Plus €85 za 750, a Unlimited €125, z darmowym planem na do 25 rezerwacji miesięcznie. Rozliczenie roczne obniża Basic do €36 miesięcznie, czyli poniżej dwuletniej stawki EasyTable, bez wieloletniego zobowiązania. Nowe restauracje obecnie otrzymują 50% zniżki na plany miesięczne przez pierwsze trzy miesiące.
Czy jestem związany umową z Resos?
Nie. Nie ma okresu wiązania ani minimalnego czasu trwania w żadnym planie. Możesz zawiesić lub anulować w dowolnym momencie. Rozliczenie roczne daje 20% zniżki, ale nie jest wymagane.
Czy mogę zaimportować rezerwacje i dane gości z EasyTable?
Tak. Nasze narzędzie do importu przenosi istniejące rezerwacje i informacje o gościach, więc zachowujesz historię rezerwacji zamiast ręcznie odbudowywać bazę gości.
Czy Resos pobiera prowizję lub opłaty za nakrycie?
Nie. Resos nigdy nie pobiera prowizji ani opłat za nakrycie w żadnym planie. Płacisz stałą miesięczną subskrypcję opartą na wolumenie rezerwacji, więc ruchliwa sobota kosztuje tyle samo co spokojny wtorek.
Czy Resos jest dostępny w języku duńskim?
Tak. Resos obsługuje 17 języków, w tym duński, zarówno w panelu zaplecza, jak i w procesie rezerwacji dla gości, dzięki czemu Twój zespół i Twoi goście widzą system w swoim własnym języku.
Co zawiera Resos, co warto porównać z Twoją konfiguracją EasyTable?
Zarządzanie stolikami z planem sali obsługiwanym przez przeciąganie elementów, rezerwacje online z Twojej strony, Google, Facebooka i Instagrama, zarządzanie listą oczekujących, śledzenie niepojawiań się, automatyczne przypomnienia e-mail i SMS, profile gości oraz raportowanie. Podstawowe funkcje rezerwacji są w każdym planie; powiadomienia SMS, przedpłaty i niestandardowy wygląd to płatne dodatki z 30-dniowym darmowym okresem próbnym.
Jak działają przedpłaty i zaliczki?
Przedpłaty są płatnym dodatkiem w płatnych planach Resos, z 30-dniowym darmowym okresem próbnym. EasyTable pobiera 1,6% wpłaconej kwoty. Warto to porównać z własnym wolumenem rezerwacji z przedpłatą.
Czy konfiguracja Resos jest trudna?
Większość restauracji działa w ciągu godziny. Dodaj stoliki i plan sali, ustaw reguły rezerwacji i osadź widget na swojej stronie tego samego dnia. Bez rozmowy handlowej i bez długiego wdrożenia.
A co z obsługą klienta?
Szybkie, bezpłatne wsparcie w każdym planie, łącznie z darmowym. Jest wliczone w cenę, a nie sprzedawane jako funkcja premium, a nasz zespół poświęca czas na zrozumienie Twojej sytuacji, zamiast wysyłać Ci artykuł pomocy.
Czy Resos integruje się z Google?
Tak. Resos integruje się z Reserve with Google, dzięki czemu goście mogą rezerwować bezpośrednio z Wyszukiwarki Google i Map Google, a system obsługuje też rezerwacje z Facebooka i Instagrama.
Jak zacząć?
Zarejestruj się na resos.com i dodaj swoje pierwsze stoliki. Zajmuje to kilka minut i nie wymaga karty kredytowej w darmowym planie.
