Desde que começámos a utilizar o Resos, ficámos impressionados com a flexibilidade do produto e o apoio ao cliente. É muito fácil de utilizar e simples de gerir internamente, o que é uma enorme mais-valia!
O sistema de reservas para restaurantes modernos
O Resos é um sistema de reservas online para restaurantes que lhe permite gerir reservas, mesas e clientes numa só interface simples. Aceite reservas a partir do seu website e do Google, reduza os no-shows com depósitos e mantenha toda a sua equipa sincronizada em qualquer dispositivo, sem pagar comissões nem taxas de couvert.
Porquê escolher o Resos como o seu sistema de reservas para restaurantes?
Gerir as reservas no papel ou com ferramentas ultrapassadas leva rapidamente a reservas perdidas, reservas duplicadas e clientes frustrados. O Resos foi criado como um sistema de reservas moderno e flexível que lhe dá o controlo de todo o seu fluxo de reservas num só lugar. Todos os planos incluem as mesmas funcionalidades, por isso basta escolher o nível que se adequa ao seu número de reservas. À medida que o seu restaurante cresce, o Resos cresce consigo.
Combine as reservas online e a gestão de mesas no mesmo sistema
Defina regras flexíveis para reservas, depósitos e proteção contra no-shows
Ofereça reservas online no seu website e no Google
Dê à sua equipa uma visão clara e em tempo real das mesas e dos clientes
Comece num plano gratuito e atualize apenas quando precisar de mais reservas
Da primeira consulta até ao último cliente a sair
O Resos dá-lhe todas as ferramentas para tratar das reservas de ponta a ponta: planeie a sua sala, mantenha o controlo das reservas, proteja-se dos no-shows e ofereça aos clientes uma experiência mais fluida antes, durante e depois da visita.
Planeador visual de mesas
Veja toda a sua sala num relance com estados claros. Arraste e largue reservas, combine mesas para grupos maiores e ajuste em tempo real.
Lista de espera do restaurante
Quando está lotado, os clientes entram numa lista de espera digital e são notificados assim que uma mesa fica disponível. Entradas mais calmas, mais clientes sentados.
Gestão de no-shows
Exija um cartão para datas, horários ou grupos específicos, cobre taxas por no-shows e sinalize os reincidentes para a sua equipa.
Depósitos e pré-pagamentos
Garanta as reservas importantes com as suas próprias regras de depósito para grupos grandes, feriados ou eventos. Os clientes pagam em segurança no momento da reserva.
Gestão de mesas
Distribua as reservas ao longo do dia, reserve mesas para clientes sem reserva e rode as mesas mais depressa com total controlo dos seus horários.
Comunicação integrada
Confirme reservas, responda a pedidos especiais e saiba das alergias ou preferências antes de os clientes chegarem.
Reservas pelo Google
Com o Reserve with Google, os clientes reservam diretamente a partir do Search e do Maps, sem comissão adicional nem taxa por pessoa.
Perfis de clientes automáticos
Cada cliente fica com um perfil com histórico de visitas, registo de no-shows e notas, para que os habituais recebam o acolhimento que merecem.
Turnos com limites personalizados
Decida quantos clientes aceitar por horário, dia ou serviço, para um fluxo tranquilo e uma cozinha que consegue acompanhar.
Preços transparentes, do gratuito aos planos de grande volume
Comece num plano gratuito com acesso a todas as funcionalidades essenciais, atualize apenas quando precisar de mais reservas por mês e pague um preço fixo sem comissões nem taxas de couvert. Pode alterar ou cancelar o seu plano a qualquer momento.
Um sistema de reservas que se adapta à sua forma de trabalhar
Restaurantes pequenos e independentes
Um sistema simples e fácil de usar para toda a equipa, com um plano gratuito que torna o arranque sem riscos.
Restaurantes movimentados e de grande volume
Ferramentas flexíveis para controlar os turnos, gerir listas de espera e proteger-se dos no-shows nos dias mais movimentados.
Restaurantes com várias localizações
Faça a gestão das reservas e definições de cada espaço numa só conta, enquanto as equipas locais mantêm a liberdade de que precisam.
Junte-se a 3.000+ Restaurantes, Cafés, Bares e Pubs
Utilizamos o Resos como plataforma de reservas no nosso bar de queijos e vinhos em Helsínquia, Finlândia, há mais de seis meses, e estamos verdadeiramente impressionados!
Depois de configurado corretamente, o Resos gere toda a operação de reservas sem qualquer esforço. Já experimentámos muitos softwares e nenhum atingiu o nível de personalização e velocidade do Resos. E o apoio também é excelente!
A vista da planta da sala funciona muito bem, conseguimos ver tudo ao mesmo tempo. Além disso, foi uma grande melhoria para nós que os clientes possam cancelar facilmente a sua reserva – poupou-nos muitos no-shows.
Integração simples no nosso website e na nossa página do Google.
O Resos torna as reservas muito mais fáceis. É direto, flexível e perfeito para pequenos negócios como o nosso. Estamos muito satisfeitos!
O que distingue o Resos.com não é apenas a sua facilidade de utilização, mas também a abordagem proativa da equipa Resos. Trabalham continuamente para introduzir novas funcionalidades e acrescentar valor ao produto.
Simplicidade na reserva para o cliente e fácil acesso através do nosso website, Facebook e Google.
Quando começámos a procurar um sistema de reservas, o Resos foi a escolha óbvia. Não só é acessível para nós como pequeno negócio, como oferece tantas funcionalidades que facilitam o nosso trabalho.
Poder fazer uma reserva sem complicações faz toda a diferença! O Resos mantém o processo intuitivo e simples.
O que os restaurantes perguntam sobre o Resos
O que é um sistema de reservas para restaurantes?
Um sistema de reservas para restaurantes é um software que o ajuda a gerir reservas de mesas, clientes e disposição da sala num só lugar. Os clientes reservam online através do seu website ou do Google, e a sua equipa fica com uma visão clara das reservas, das mesas disponíveis, dos no-shows, dos depósitos e muito mais.
Quanto custa um sistema de reservas online para restaurantes?
Com o Resos pode começar num plano gratuito que funciona bem para restaurantes mais pequenos ou para testar o sistema. Os planos pagos têm preço de acordo com o número de reservas que recebe por mês, por isso só paga mais quando o seu restaurante está mais movimentado, e nunca paga comissão por pessoa.
O sistema de reservas funciona no meu país?
Sim. O Resos é utilizado por restaurantes em muitos países por todo o mundo. O formulário de reservas está disponível em vários idiomas, e as notificações por SMS e email funcionam internacionalmente. Se precisar de um idioma ou de uma configuração específicos, pode sempre contactar a nossa equipa de apoio.
Que funcionalidades são mais importantes para o meu restaurante?
Depende do seu fluxo de trabalho. Muitos restaurantes começam com o planeador visual de mesas, as reservas online, os lembretes e a gestão básica de no-shows. À medida que cresce, pode ativar opções avançadas como depósitos, listas de espera, turnos personalizados e integrações com outros sistemas.
Posso gerir as reservas manualmente se preferir?
Sim. O Resos permite-lhe escolher entre a gestão de reservas manual e automática, ou uma combinação de ambas. Pode confirmar ou mover reservas manualmente quando for preciso, usando ainda assim o sistema para manter o controlo das mesas, dos clientes e da comunicação.
Experimente o Resos como o seu sistema de reservas
Sem riscos, sem período de fidelização, sem necessidade de cartão de crédito para começar, e com apoio gratuito.