Depuis que nous utilisons Resos, nous sommes impressionnés par la flexibilité du produit et la qualité du support client. C'est très convivial et facile à gérer en interne – un énorme avantage !
Le système de réservation pour les restaurants modernes
Resos est un système de réservation de restaurant en ligne qui vous permet de gérer vos réservations, vos tables et vos clients depuis une seule interface simple. Acceptez des réservations depuis votre site web et Google, réduisez les no-shows grâce aux acomptes et gardez toute votre équipe synchronisée sur n'importe quel appareil, sans payer de commission ni de frais de couvert.
Pourquoi choisir Resos comme système de réservation pour votre restaurant ?
Gérer ses réservations sur papier ou avec des outils dépassés mène vite à des réservations perdues, des doubles réservations et des clients mécontents. Resos est conçu comme un système de réservation moderne et flexible qui vous donne le contrôle de tout votre parcours de réservation en un seul endroit. Toutes les formules incluent les mêmes fonctionnalités, il vous suffit donc de choisir le niveau qui correspond à votre nombre de réservations. À mesure que votre restaurant grandit, Resos grandit avec vous.
Combinez réservations en ligne et gestion des tables dans le même système
Mettez en place des règles flexibles pour les réservations, les acomptes et la protection contre les no-shows
Proposez la réservation en ligne sur votre site web et Google
Offrez à votre équipe une vue d'ensemble claire et en temps réel des tables et des clients
Démarrez sur une formule gratuite et passez à un plan supérieur uniquement quand vous avez besoin de plus de réservations
De la première demande au départ du dernier client
Resos vous donne tous les outils pour gérer vos réservations de bout en bout : organisez votre salle, gardez le suivi des réservations, protégez-vous des no-shows et offrez à vos clients une expérience plus fluide avant, pendant et après leur visite.
Planificateur de tables visuel
Visualisez toute votre salle d'un coup d'œil avec des statuts clairs. Faites glisser-déposer les réservations, combinez des tables pour les grands groupes et ajustez en temps réel.
Liste d'attente pour restaurant
Quand vous êtes complet, vos clients rejoignent une liste d'attente numérique et sont prévenus dès qu'une table se libère. Des arrivées plus sereines, plus de clients placés.
Gestion des no-shows
Exigez une carte pour des dates, des créneaux ou des tailles de groupe précis, prélevez des frais en cas de no-show et signalez les récidivistes à votre équipe.
Acomptes et prépaiements
Sécurisez les réservations importantes avec vos propres règles d'acompte pour les grands groupes, les jours fériés ou les événements. Vos clients paient en toute sécurité au moment de réserver.
Gestion des tables
Répartissez les réservations sur la journée, réservez des tables pour les clients sans réservation et faites tourner vos tables plus vite avec un contrôle total de vos créneaux.
Communication intégrée
Confirmez les réservations, répondez aux demandes spéciales et soyez informé des allergies ou des préférences avant l'arrivée de vos clients.
Réservations Google
Avec Reserve with Google, vos clients réservent directement depuis Search et Maps, sans commission ni frais de couvert supplémentaires.
Profils clients automatiques
Chaque client dispose d'un profil avec son historique de visites, son historique de no-shows et des notes, pour que vos habitués reçoivent l'accueil qu'ils méritent.
Services avec limites personnalisées
Décidez combien de clients accepter par créneau, par jour ou par service, pour un flux fluide et une cuisine qui suit le rythme.
Des tarifs transparents, de la formule gratuite aux plans à fort volume
Démarrez sur une formule gratuite avec accès à toutes les fonctionnalités essentielles, passez à un plan supérieur uniquement quand vous avez besoin de plus de réservations par mois, et payez un prix fixe sans commission ni frais de couvert. Vous pouvez changer ou annuler votre formule à tout moment.
Un système de réservation adapté à votre façon de travailler
Petits restaurants indépendants
Un système simple, facile à utiliser pour toute l'équipe, avec une formule gratuite qui rend le démarrage sans risque.
Restaurants à forte affluence
Des outils flexibles pour contrôler les services, gérer les listes d'attente et vous protéger des no-shows les jours les plus chargés.
Restaurants multi-établissements
Gérez les réservations et les paramètres de chaque établissement depuis un seul compte, tout en laissant aux équipes locales la liberté dont elles ont besoin.
Rejoignez 3 000+ restaurants, cafés, bars et pubs
Nous utilisons Resos comme plateforme de réservation pour notre bar à fromages et vins à Helsinki, en Finlande, depuis plus de six mois, et nous en sommes vraiment ravis !
Une fois correctement configuré, Resos gère l'ensemble du processus de réservation de façon fluide. Nous avons essayé de nombreux logiciels et aucun n'a atteint le niveau de personnalisation et de rapidité de Resos. Et le support est excellent !
La vue plan de salle fonctionne très bien – on voit tout en même temps. C'est aussi une véritable avancée pour nous que les clients puissent annuler facilement leur réservation : cela nous a évité beaucoup de no-shows.
Intégration facile sur notre site web et notre page Google.
Resos rend les réservations tellement plus simples. C'est direct, flexible et parfait pour les petites structures comme la nôtre. Nous en sommes très satisfaits !
Ce qui distingue Resos.com, ce n'est pas seulement sa facilité d'utilisation, mais aussi l'approche proactive de l'équipe Resos. Ils travaillent sans relâche pour introduire de nouvelles fonctionnalités et apporter de la valeur à leur produit.
Simplicité pour le client lors de la réservation, et facilement accessible depuis notre site web, Facebook et Google.
Quand nous avons commencé à chercher un système de réservation, Resos s'est imposé comme une évidence. Non seulement il est abordable pour une petite structure comme la nôtre, mais il offre aussi de nombreuses fonctionnalités qui nous simplifient la vie.
Pouvoir réserver sans trop de tracas, ça change vraiment tout ! Resos rend le processus intuitif et simple.
Ce que les restaurants demandent sur Resos
Qu'est-ce qu'un système de réservation pour restaurants ?
Un système de réservation pour restaurants est un logiciel qui vous aide à gérer les réservations de tables, vos clients et le placement en un seul endroit. Vos clients réservent en ligne via votre site web ou Google, et votre équipe bénéficie d'une vue d'ensemble claire des réservations, des tables disponibles, des no-shows, des acomptes et bien plus.
Combien coûte un système de réservation de restaurant en ligne ?
Avec Resos, vous pouvez démarrer sur une formule gratuite qui convient bien aux petits restaurants ou pour tester le système. Les plans payants sont tarifés selon le nombre de réservations que vous recevez chaque mois, vous ne payez donc plus que lorsque votre restaurant a plus de monde, et vous ne payez jamais de commission par couvert.
Le système de réservation fonctionne-t-il dans mon pays ?
Oui. Resos est utilisé par des restaurants dans de nombreux pays à travers le monde. Le formulaire de réservation est disponible en plusieurs langues, et les notifications par SMS et email fonctionnent à l'international. Si vous avez besoin d'une langue ou d'une configuration spécifique, vous pouvez toujours contacter notre équipe de support.
Quelles fonctionnalités sont les plus importantes pour mon restaurant ?
Cela dépend de votre façon de travailler. De nombreux restaurants commencent avec le planificateur de tables visuel, les réservations en ligne, les rappels et une gestion de base des no-shows. À mesure que vous grandissez, vous pouvez activer des options avancées comme les acomptes, les listes d'attente, les services sur mesure et les intégrations avec d'autres systèmes.
Puis-je gérer les réservations manuellement si je préfère ?
Oui. Resos vous laisse choisir entre une gestion des réservations manuelle, automatique, ou un mélange des deux. Vous pouvez confirmer ou déplacer manuellement des réservations en cas de besoin, tout en utilisant le système pour garder le suivi des tables, des clients et de la communication.
Essayez Resos comme système de réservation
Sans risque, sans engagement, sans carte bancaire requise pour démarrer, et avec un support gratuit.