Desde que empezamos a usar Resos, nos parece increíble la flexibilidad del producto y el soporte al cliente. Es muy fácil de usar y de gestionar internamente, ¡un gran punto a favor!
El sistema de reservas para restaurantes modernos
Resos es un sistema de reservas online para restaurantes que le permite gestionar reservas, mesas y clientes en una sola interfaz sencilla. Acepte reservas desde su web y Google, reduzca los no-shows con depósitos y mantenga a todo su equipo sincronizado en cualquier dispositivo, sin pagar comisiones ni tarifas por cubierto.
¿Por qué elegir Resos como su sistema de reservas para restaurantes?
Gestionar las reservas en papel o con herramientas anticuadas lleva enseguida a reservas perdidas, reservas duplicadas y clientes frustrados. Resos está creado como un sistema de reservas moderno y flexible que le da el control de todo su flujo de reservas en un solo lugar. Todos los planes incluyen las mismas funcionalidades, así que solo tiene que elegir el nivel que se ajuste a su número de reservas. A medida que su restaurante crece, Resos crece con usted.
Combine las reservas online y la gestión de mesas en el mismo sistema
Configure reglas flexibles para reservas, depósitos y protección frente a no-shows
Ofrezca reservas online en su web y en Google
Dé a su equipo una visión clara y en tiempo real de mesas y clientes
Empiece con un plan gratuito y mejore solo cuando necesite más reservas
Desde la primera consulta hasta que se va el último cliente
Resos le da todas las herramientas para gestionar las reservas de principio a fin: planifique su sala, lleve el control de las reservas, protéjase frente a los no-shows y ofrezca a sus clientes una experiencia más fluida antes, durante y después de su visita.
Planificador visual de mesas
Vea toda su sala de un vistazo con estados claros. Arrastre y suelte las reservas, combine mesas para grupos grandes y ajuste en tiempo real.
Lista de espera del restaurante
Cuando está completo, sus clientes se apuntan a una lista de espera digital y reciben un aviso cuando hay una mesa lista. Entradas más tranquilas, más clientes sentados.
Gestión de no-shows
Exija una tarjeta para fechas, horarios o tamaños de grupo concretos, aplique cargos por no-show y marque a los reincidentes para su equipo.
Depósitos y prepagos
Asegure las reservas importantes con sus propias reglas de depósito para grupos grandes, festivos o eventos. Sus clientes pagan de forma segura al reservar.
Gestión de mesas
Distribuya las reservas a lo largo del día, reserve mesas para walk-ins y rote las mesas más rápido con pleno control de sus franjas horarias.
Comunicación integrada
Confirme reservas, responda a peticiones especiales y entérese de alergias o preferencias antes de que lleguen sus clientes.
Reservas de Google
Con Reserve with Google, sus clientes reservan directamente desde Search y Maps, sin comisión adicional ni tarifa por cubierto.
Perfiles de clientes automáticos
Cada cliente tiene un perfil con su historial de visitas, su registro de no-shows y notas, así los habituales reciben la bienvenida que merecen.
Turnos con límites personalizados
Decida cuántos clientes acepta por franja horaria, día o servicio, para un flujo fluido y una cocina que da abasto.
Precios transparentes, desde gratis hasta planes de gran volumen
Empiece con un plan gratuito con acceso a todas las funcionalidades esenciales, mejore solo cuando necesite más reservas al mes y pague un precio fijo sin comisiones ni tarifas por cubierto. Puede cambiar o cancelar su plan cuando quiera.
Un sistema de reservas que encaja con su forma de trabajar
Restaurantes pequeños e independientes
Un sistema sencillo y fácil de usar para todo el equipo, con un plan gratuito que hace que empezar sea de bajo riesgo.
Restaurantes con mucho movimiento y gran volumen
Herramientas flexibles para controlar los turnos, gestionar las listas de espera y protegerse frente a los no-shows en los días de más movimiento.
Restaurantes con varios locales
Gestione las reservas y los ajustes de cada local en una sola cuenta, mientras los equipos locales mantienen la libertad que necesitan.
Únase a más de 3.000 restaurantes, cafeterías, bares y pubs
Llevamos más de seis meses utilizando Resos como plataforma de reservas para nuestro bar de quesos y vinos en Helsinki, Finlandia, ¡y estamos realmente impresionados!
Una vez bien configurado, Resos se encarga de toda la gestión de reservas sin problemas. Hemos probado muchos programas y ninguno alcanza el nivel de personalización y velocidad de Resos. ¡Y un soporte excelente!
La vista de sala funciona muy bien, puedes verlo todo a la vez. Además, fue una gran mejora para nosotros que los clientes pudieran cancelar fácilmente su reserva – nos ha evitado muchos no-shows.
Integración sencilla con nuestra web y nuestra página de Google.
Resos facilita muchísimo las reservas. Es directo, flexible y perfecto para negocios pequeños como el nuestro. ¡Estamos encantados!
Lo que distingue a Resos.com no es solo su facilidad de uso, sino el enfoque proactivo del equipo de Resos. Trabajan continuamente para introducir nuevas funcionalidades y aportar valor al producto.
Sencillez al reservar para el cliente y fácil acceso desde nuestra web, Facebook y Google.
Cuando empezamos a buscar un sistema de reservas, Resos fue la elección obvia. No solo es asequible para nosotros como pequeño negocio, sino que además ofrece muchísimas funcionalidades que nos facilitan el trabajo.
¡Poder reservar sin complicaciones marca la diferencia! Resos mantiene el proceso intuitivo y sencillo.
Lo que los restaurantes preguntan sobre Resos
¿Qué es un sistema de reservas para restaurantes?
Un sistema de reservas para restaurantes es un software que le ayuda a gestionar las reservas de mesas, los clientes y la distribución en un solo lugar. Sus clientes reservan online a través de su web o de Google, y su equipo obtiene una visión clara de las reservas, las mesas disponibles, los no-shows, los depósitos y mucho más.
¿Cuánto cuesta un sistema de reservas online para restaurantes?
Con Resos puede empezar con un plan gratuito que funciona bien para restaurantes pequeños o para probar el sistema. Los planes de pago se cobran según el número de reservas que recibe cada mes, así que solo paga más cuando su restaurante tiene más movimiento, y nunca paga comisión por cubierto.
¿Funciona el sistema de reservas en mi país?
Sí. Resos lo usan restaurantes de muchos países de todo el mundo. El formulario de reservas está disponible en varios idiomas, y las notificaciones por SMS y email funcionan a nivel internacional. Si necesita un idioma o una configuración concretos, siempre puede escribir a nuestro equipo de soporte.
¿Qué funcionalidades son más importantes para mi restaurante?
Depende de su forma de trabajar. Muchos restaurantes empiezan con el planificador visual de mesas, las reservas online, los recordatorios y una gestión básica de no-shows. A medida que crece, puede activar opciones avanzadas como depósitos, listas de espera, turnos personalizados e integraciones con otros sistemas.
¿Puedo gestionar las reservas manualmente si lo prefiero?
Sí. Resos le permite elegir entre la gestión de reservas manual y automática, o una mezcla de ambas. Puede confirmar o mover reservas manualmente cuando lo necesite, sin dejar de usar el sistema para llevar el control de mesas, clientes y comunicación.
Pruebe Resos como su sistema de reservas
Sin riesgo, sin periodo de permanencia, sin tarjeta de crédito para empezar y con soporte gratuito.