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Un système de réservation simple et intuitif pour toutes les générations – découvrez l’expérience d’Earsham Street Café avec Resos.
En se promenant dans la principale rue commerçante du cœur historique de Bungay, vous trouverez l’Earsham Street Café, un café familial. Sa cuisine délicieuse fait la joie de nombreux clients depuis 2006. L’équipe de cuisiniers et de serveurs s’efforce de créer l’expérience parfaite pour chaque client. Pour s’assurer que toute l’attention est portée sur le bien-être des clients, ils utilisent Resos. L’équipe est très orientée client et Resos les aide à passer le plus de temps possible avec les clients plutôt qu’au téléphone. Désormais, les clients peuvent simplement réserver une table en ligne, même lorsque le café est fermé.
Un système de réservation convivial et intuitif
Resos est le système de réservation pour tous – tout établissement de restauration, quelle que soit sa taille, peut utiliser Resos, et chaque membre de l’équipe s’adaptera rapidement à la solution numérique, car elle est facile à utiliser, intuitive et dispose de toutes les fonctionnalités nécessaires pour gérer non seulement les réservations en ligne, mais aussi les clients sans réservation. Earsham Street Café dispose d’une équipe diversifiée avec des parcours variés, animée d’une passion commune pour leur travail, et malgré des compétences numériques différentes, tous les membres de l’équipe ont appris à utiliser Resos.
« Nos jeunes collaborateurs à l’aise avec la technologie adorent, mais les plus anciens prennent un peu plus de temps pour s’y habituer. »
- Gemma Parker & Mike Hennessey
Le système de réservation convivial et intuitif que propose Resos est un facteur très important pour le café. L’interface claire et simple de Resos a aidé dans leurs opérations quotidiennes et permet aux clients de réserver une table en quelques clics seulement.
« Que le système soit intuitif à utiliser – ce qui facilite la réservation pour tout le monde, qu’on soit client ou personnel. »
- Gemma Parker & Mike Hennessey
Un aperçu clair de toutes les réservations et tables
Le café est très populaire auprès des habitants, des touristes et des cyclistes, aussi disposer d’un aperçu des réservations est essentiel pour garder le contrôle et éviter la surcharge. Le plan de salle en ligne avec aperçu des réservations est l’une des fonctionnalités les plus utiles pour l’équipe d’Earsham Street Café.
En savoir plus ici sur la configuration du plan de salle en ligne
La fiabilité est l’un des critères principaux pour le système de réservation. Gemma et Mike disent également qu’ils ont choisi Resos pour le « Bon rapport qualité-prix ». Resos propose des formules pour tous les restaurants, afin que vous puissiez commencer gratuitement et évoluer au fil de votre croissance.
Les réponses rapides et efficaces de l’équipe d’assistance de Resos sont très appréciées par Gemma et Mike. L’assistance est disponible tous les jours de la semaine et des appels de démonstration sont possibles si vous avez besoin d’aide pour configurer votre compte.
Démarrez gratuitement avec Resos
Vous souhaitez vous aussi gérer votre restaurant plus sereinement ? Vous pouvez créer un compte et essayer Resos gratuitement. Vous pouvez également vous inscrire à l’une des formules payantes – sans engagement. Des questions sur la façon de démarrer ? N’hésitez pas à contacter notre service client, toujours disponible pour vous aider. Envoyez un e-mail à hi@resos.com et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Par ailleurs, nous souhaitons toujours améliorer notre produit pour mieux répondre à vos besoins. Aussi, nous accueillons toujours vos retours afin de mettre en œuvre vos souhaits dans la mesure du possible. Nous avons hâte de vous lire !
