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Ein Buchungssystem, das für jede Generation einfach und intuitiv ist – lesen Sie hier mehr über die Erfahrungen des Earsham Street Café mit Resos.
Beim Schlendern durch die führende Einkaufsstraße im Herzen der historischen Marktstadt Bungay findet man das familiengeführte Earsham Street Café. Das köstliche Essen ist seit 2006 für viele Gäste ein Highlight des Tages. Das Team aus Köchen und Servicemitarbeitern ist bestrebt, für jeden Gast das perfekte Erlebnis zu schaffen. Um sich voll auf das beste Gästeerlebnis konzentrieren zu können, nutzen sie Resos. Das Team ist sehr gästeorientiert, und Resos hat ihnen geholfen, die meiste Zeit mit den Gästen zu verbringen – statt am Telefon. Jetzt können Gäste ganz einfach online einen Tisch buchen, auch wenn das Café geschlossen ist.
Benutzerfreundliches und intuitives Buchungssystem
Resos ist das Buchungssystem für jeden – egal wie groß das Restaurant ist. Jeder Restauranttyp kann Resos nutzen, und jedes Teammitglied wird sich schnell an die digitale Lösung gewöhnen, da sie einfach zu bedienen, intuitiv und mit allen notwendigen Funktionen ausgestattet ist – nicht nur für Online-Buchungen, sondern auch für Walk-ins. Das Earsham Street Café hat ein vielfältiges Team mit unterschiedlichen Hintergründen und einer gemeinsamen Leidenschaft für die Arbeit – trotz unterschiedlicher digitaler Kompetenzen haben alle Teammitglieder gelernt, Resos zu nutzen.
„Unsere jüngeren, technikaffinen Mitarbeiter lieben es, aber die älteren brauchen etwas länger, um sich daran zu gewöhnen.”
- Gemma Parker & Mike Hennessey
Das benutzerfreundliche und intuitive Buchungssystem, das Resos bietet, ist ein sehr wichtiger Faktor für das Café. Die verständliche und einfache Benutzeroberfläche von Resos hat die täglichen Abläufe verbessert und ermöglicht es Gästen, mit nur wenigen Klicks einen Tisch zu buchen.
„Dass das System intuitiv zu bedienen ist – das macht es für jeden einfach, Buchungen aufzunehmen und entgegenzunehmen.”
- Gemma Parker & Mike Hennessey
Einfacher Überblick über alle Buchungen und Tische
Das Café ist bei Einheimischen, Touristen und Radfahrern sehr beliebt. Daher ist ein Überblick über die Buchungen entscheidend, um den Betrieb unter Kontrolle zu halten und Überfüllung zu vermeiden. Der Online-Tischplaner mit Buchungsübersicht ist eine der nützlichsten Funktionen für das Team des Earsham Street Café.
Lesen Sie hier mehr darüber, wie Sie den Online-Tischplaner einrichten.
Zuverlässigkeit ist eines der wichtigsten Kriterien für das Buchungssystem. Gemma und Mike sagen auch, dass sie Resos wegen des „Guten Preis-Leistungs-Verhältnisses” gewählt haben. Resos bietet Tarife für jede Restaurantgröße – kostenlos starten und mit dem Wachstum skalieren.
Die schnellen und effektiven Antworten des Resos-Kundensupport-Teams werden von Gemma und Mike sehr geschätzt. Der Kundensupport ist an allen Tagen der Woche verfügbar, und Demo-Calls sind möglich, wenn Sie Hilfe bei der Einrichtung des Kontos benötigen.
Kostenlos mit Resos starten
Möchten Sie auch Ihr Restaurant reibungsloser führen? Sie können ein Konto erstellen und Resos kostenlos ausprobieren. Sie können sich auch für einen der kostenpflichtigen Pläne anmelden – ohne Verpflichtung. Haben Sie Fragen zum Einstieg? Zögern Sie nicht, unseren Kundensupport zu kontaktieren – wir sind immer für Sie da. Schreiben Sie eine E-Mail an hi@resos.com, und wir melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen.
Darüber hinaus möchten wir unser Produkt stets weiterentwickeln, um Ihren Wünschen bestmöglich gerecht zu werden. Deshalb freuen wir uns immer über Feedback. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!
