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No Resos, estamos comprometidos a aperfeiçoar continuamente a nossa plataforma para melhor servir as suas necessidades. A nossa mais recente série de atualizações é uma resposta direta ao seu feedback e à nossa análise contínua de como tornar a sua experiência com o Resos mais eficiente e agradável. Aqui está uma análise detalhada do que melhorámos e como estas alterações vão beneficiar o seu negócio:
📲 Sistema de notificações atualizado
Reimaginámos o nosso sistema de notificações para melhor responder às suas necessidades operacionais. O novo sistema oferece alertas personalizáveis e mais fiáveis, garantindo que se mantém informado sobre os aspetos críticos do seu negócio sem ficar sobrecarregado.
E-mail em HTML
O nosso novo sistema incorpora e-mails em HTML, permitindo a inclusão de imagens, botões e outros elementos dinâmicos. Esta funcionalidade torna cada comunicação não só mais apelativa visualmente, mas também mais envolvente e informativa.
Os clientes vão agora receber convites de calendário como parte das suas notificações por e-mail. Esta integração permite adicionar as suas reservas aos calendários pessoais de forma simples, garantindo uma melhor organização e gestão do tempo.
Para eliminar qualquer confusão, introduzimos notificações mais claras relativamente a pré-pagamentos e estados de no-show. Esta clareza garante que os clientes estão sempre cientes do estado da sua reserva e de quaisquer pagamentos associados.
👉 Saiba mais sobre a funcionalidade de notificações aqui
🌐 Novo parceiro de alojamento
Mudámos para um novo parceiro de alojamento para garantir que a sua experiência no Resos seja mais rápida e fiável do que nunca. Com o nosso novo parceiro de alojamento, vai experimentar tempos de carregamento mais rápidos e maior estabilidade da plataforma, reduzindo os períodos de inatividade e melhorando a sua eficiência operacional.
Passaram duas semanas desde que fizemos a transição para o nosso novo parceiro de alojamento (a partir de 13 de novembro de 2023), e já estamos a notar melhorias da nossa parte. A plataforma está a funcionar de forma mais fluida e a estabilidade melhorada está a fazer diferença nas nossas capacidades operacionais. Mas o que realmente nos importa é a sua experiência.
Já notou alguma mudança que queira partilhar connosco? Valorizamos o seu feedback. Partilhe os seus pensamentos em efk@resos.com para nos ajudar a continuar a desenvolver o nosso serviço.
🌍 Adição do idioma Português
Reconhecendo as diversas necessidades linguísticas dos nossos utilizadores, vimos a importância de incluir mais opções de idioma. A adição do Português torna a nossa plataforma mais acessível a um público mais vasto, garantindo uma experiência de utilizador mais inclusiva.
💌 Notificações por e-mail para upgrades de plano
Ouvimos o feedback dos nossos clientes e percebemos que precisavam de uma comunicação mais clara sobre os benefícios e funcionalidades das suas atualizações de plano.
Para responder a isso, implementámos um novo sistema de notificações por e-mail especificamente para upgrades de plano. Assim que o seu plano for atualizado, receberá uma notificação por e-mail. Isto garante que fica imediatamente ciente da mudança.
💳 Melhor tratamento de moedas sem decimais
No âmbito dos nossos esforços contínuos para melhorar a plataforma Resos, identificámos uma área-chave de melhoria no nosso sistema de processamento de pagamentos, particularmente no que diz respeito a transações envolvendo moedas sem decimais. Anteriormente, os utilizadores encontravam dificuldades no processamento de pagamentos com moedas que não utilizam casas decimais.
Esta correção simplifica o processo de pagamento para estas moedas, garantindo transações mais fluidas e precisas.
💡 Suporte para decimais em pagamentos
Compreendendo as diversas necessidades dos nossos utilizadores, adicionámos a possibilidade de suportar decimais em pagamentos, oferecendo maior flexibilidade em preços e transações.
Estas atualizações fazem parte do nosso compromisso contínuo de lhe proporcionar a melhor experiência possível no Resos. Acreditamos que estas alterações vão melhorar significativamente a sua interação com a nossa plataforma, tornando a gestão do seu negócio mais fácil e eficiente.
Como sempre, estamos ansiosos por ouvir o seu feedback. Se tiver dúvidas, sugestões ou precisar de assistência, não hesite em contactar a nossa equipa de suporte em hi@resos.com.
Fique atento a mais atualizações enquanto continuamos a melhorar e expandir o Resos. Obrigado por fazer parte desta jornada!
Experiencie todas as atualizações com o Resos
/Emil
