In this article
A Resos, estem compromesos a perfeccionar contínuament la nostra plataforma per satisfer millor les teves necessitats. Les nostres últimes actualitzacions són una resposta directa als teus comentaris i al nostre anàlisi constant de com fer que la teva experiència amb Resos sigui més eficient i agradable. Aquí tens una descripció detallada del que hem millorat i de com aquests canvis beneficiaran el teu negoci:
📲 Sistema de notificacions actualitzat
Hem reimaginat el nostre sistema de notificacions per satisfer millor les teves necessitats operatives. El nou sistema ofereix alertes personalitzables i més fiables, garantint que estiguis sempre informat sobre els aspectes clau del teu negoci sense sentir-te aclaparat.
Correus electrònics en HTML
El nostre nou sistema incorpora correus electrònics en HTML, la qual cosa permet incloure imatges, botons i altres elements dinàmics. Aquesta funcionalitat fa que cada comunicació sigui no només més atractiva visualment, sinó també més interactiva i informativa.
Els clients rebran ara invitacions de calendari com a part de les seves notificacions per correu electrònic. Aquesta integració permet afegir les seves reserves als calendaris personals de manera natural, garantint una millor organització i gestió del temps.
Per eliminar qualsevol confusió, hem introduït notificacions més clares sobre els prepagaments i els estats de no-show. Aquesta claredat garanteix que els clients sempre sàpiguen l’estat de la seva reserva i qualsevol pagament associat.
👉 Llegeix més sobre la funcionalitat de notificacions aquí
🌐 Nou proveïdor d’allotjament
Hem canviat de proveïdor d’allotjament per garantir que la teva experiència a Resos sigui més ràpida i fiable que mai. Amb el nou proveïdor, experimentaràs temps de càrrega més ràpids i una estabilitat de plataforma millorada, reduint els temps d’inactivitat i millorant la teva eficiència operativa.
Han passat dues setmanes des que vam fer la transició al nou proveïdor d’allotjament (a partir del 13 de novembre de 2023), i ja estem notant millores al nostre extrem. La plataforma funciona amb més fluïdesa, i la millora en l’estabilitat marca la diferència en les nostres capacitats operatives. Però el que realment ens importa és la teva experiència.
Has notat algun canvi que vulguis compartir amb nosaltres? Valorem els teus comentaris. Comparteix les teves opinions a efk@resos.com per ajudar-nos a continuar millorant el nostre servei.
🌍 Addició del portuguès
Reconeixent les diverses necessitats lingüístiques dels nostres usuaris, vam veure la importància d’incloure més opcions d’idioma. L’addició del portuguès fa que la nostra plataforma sigui més accessible per a un públic més ampli, garantint una experiència d’usuari més inclusiva.
💌 Notificacions per correu electrònic sobre canvis de pla
Vam escoltar els comentaris dels nostres clients i vam entendre que necessitaven una comunicació més clara sobre els avantatges i les funcionalitats de les actualitzacions de pla.
Per fer-hi front, hem implementat un nou sistema de notificacions per correu electrònic específicament per a les actualitzacions de pla. Tan bon punt s’actualitzi el teu pla, rebràs una notificació per correu electrònic. Això garanteix que estiguis immediatament informat del canvi.
💳 Millora en el tractament de monedes sense decimals
En els nostres esforços continus per millorar la plataforma Resos, vam identificar una àrea clau de millora en el nostre sistema de processament de pagaments, concretament pel que fa a les transaccions amb monedes sense decimals. Anteriorment, els usuaris tenien dificultats per processar pagaments amb monedes que no fan servir punts decimals.
Aquesta correcció simplifica el procés de pagament per a aquestes monedes, garantint transaccions més fluides i precises.
💡 Suport per a decimals en els pagaments
Entenent les diverses necessitats dels nostres usuaris, hem afegit la possibilitat d’admetir decimals en els pagaments, oferint més flexibilitat en els preus i les transaccions.
Aquestes actualitzacions formen part del nostre compromís continu de proporcionar-te la millor experiència possible a Resos. Creiem que aquests canvis milloraran significativament la teva interacció amb la nostra plataforma, fent que gestionar el teu negoci sigui més fàcil i eficient.
Com sempre, estem desitjosos de rebre els teus comentaris. Si tens preguntes, suggeriments o necessites assistència, no dubtis a posar-te en contacte amb el nostre equip d’assistència a hi@resos.com.
Segueix pendent per a més actualitzacions mentre continuem millorant i ampliant Resos. Gràcies per formar part del nostre camí!
Descobreix totes les actualitzacions amb Resos
/Emil
