Desde que começámos a utilizar o Resos, ficámos impressionados com a flexibilidade do produto e o apoio ao cliente. É muito fácil de utilizar e simples de gerir internamente, o que é uma enorme mais-valia!
Experiences
Esgote eventos, não apenas mesas
Provas de vinho, supper clubs, brunches, jantares privados – faça os eventos pelos quais o seu restaurante é conhecido a partir do mesmo sistema que recebe as restantes reservas. Defina o preço, os lugares, as datas. O Resos cobra antecipadamente e enche a sala.
Como funciona
Eventos que se gerem sozinhos
Pontual ou recorrente
Um jantar de São Valentim ou uma prova todas as sextas
Configure um supper club de uma só noite, uma série de verão no terraço ou um menu de degustação semanal. O Resos trata da agenda, dos limites de lugares e das reservas exatamente como faz com as outras.
Público ou privado
Aberto a todos, ou só por convite
Liste eventos na sua página pública de reservas para qualquer pessoa marcar, ou partilhe um link privado com clientes habituais, imprensa ou membros. A mesma configuração, duas formas de encher a sala.
Pago antecipadamente
Garanta receita antes do serviço
Cobre por bilhete na reserva, não quando aparecem. O dinheiro entra antes de os pratos saírem, e as desistências de última hora deixam de custar lugares.
Um único dashboard
Os eventos vivem ao lado das reservas normais
Bilhetes, taxas de no-show, walk-ins e reservas regulares no mesmo ecrã. Os mesmos perfis de cliente, os mesmos relatórios, a mesma equipa. Nada de novo para aprender.
Como começar
Comece hoje a receber reservas online
Passo 1
Registe-se gratuitamente
Crie a sua conta em segundos. Sem necessidade de cartão de crédito.
Passo 2
Configure o seu restaurante
Adicione os seus horários de funcionamento, áreas e planta da sala através do nosso editor drag-and-drop simples.
Passo 3
Receba a sua primeira reserva
Adicione o seu link de reservas ao seu website e às redes sociais. Sem necessidade de programação.
Quando uma reserva à mesa não chega
Os eventos são a forma de os restaurantes se distinguirem – uma harmonização de vinhos a uma terça, um jantar a quatro mãos, uma sala privada para trinta pessoas. O problema é que a maioria dos sistemas de reservas foi feita para mesas de dois às 20h. No momento em que precisa de preços de bilhete, limites de lugares ou pagamento antecipado, acaba a remendar Eventbrite, um link de pagamento Stripe e uma folha de cálculo do Google que o anfitrião tem de cruzar à porta. As Experiences no Resos trazem tudo isso de volta para um único sítio.
Configure um evento em minutos
Abra um novo evento, defina a data ou recorrência, o número de lugares, o preço do bilhete e os campos personalizados de que precisa (dieta, harmonização de bebidas, código de vestuário). Escolha se aparece na página pública de reservas ou atrás de um link privado. É essa a configuração. Do lado do cliente, parece uma reserva normal no seu site – limpa, com a sua marca, coerente. Do seu lado, parece uma reserva normal no dashboard, com o preço e a contagem de bilhetes anexados.
Receba o pagamento antes de se sentarem
O pagamento antecipado é o que muda as contas dos eventos. Clientes que pagam quando reservam comprometem-se mais, desistem menos e libertam um lugar com tempo suficiente para outra pessoa o garantir, caso os planos mudem. Define a política: bilhete completo, depósito, reembolsável até 24 horas antes, não reembolsável. O Resos processa o pagamento através da sua configuração existente. Não há uma conta Stripe à parte para gerir nem reconciliações manuais ao final da noite.
Ligado ao resto do sistema
Um evento no Resos não é um produto separado com dashboard próprio. Os bilhetes aparecem na mesma lista de reservas que walk-ins e mesas de dois de sábado. Os clientes aparecem nos mesmos perfis, pelo que um habitual que marca o seu supper club mensal é o mesmo nome que a equipa já conhece. Os relatórios incluem os eventos nos seus números globais – receita por serviço, noites de pico, taxas de no-show – para que possa ver se a série de provas de vinho está mesmo a compensar, ou se o serviço regular de jantar está a render mais. Um sistema, uma equipa, uma só fonte de verdade para cada cliente que entra pela porta.
Feito para o serviço
Construído para negócios como o seu
Para Restaurantes 
Para Cafés 
Para Bares 
Para Pubs Escolhido pelos melhores
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Utilizamos o Resos como plataforma de reservas no nosso bar de queijos e vinhos em Helsínquia, Finlândia, há mais de seis meses, e estamos verdadeiramente impressionados!
Depois de configurado corretamente, o Resos gere toda a operação de reservas sem qualquer esforço. Já experimentámos muitos softwares e nenhum atingiu o nível de personalização e velocidade do Resos. E o apoio também é excelente!
A vista da planta da sala funciona muito bem, conseguimos ver tudo ao mesmo tempo. Além disso, foi uma grande melhoria para nós que os clientes possam cancelar facilmente a sua reserva – poupou-nos muitos no-shows.
Integração simples no nosso website e na nossa página do Google.
O Resos torna as reservas muito mais fáceis. É direto, flexível e perfeito para pequenos negócios como o nosso. Estamos muito satisfeitos!
O que distingue o Resos.com não é apenas a sua facilidade de utilização, mas também a abordagem proativa da equipa Resos. Trabalham continuamente para introduzir novas funcionalidades e acrescentar valor ao produto.
Simplicidade na reserva para o cliente e fácil acesso através do nosso website, Facebook e Google.
Quando começámos a procurar um sistema de reservas, o Resos foi a escolha óbvia. Não só é acessível para nós como pequeno negócio, como oferece tantas funcionalidades que facilitam o nosso trabalho.
Poder fazer uma reserva sem complicações faz toda a diferença! O Resos mantém o processo intuitivo e simples.
Apoio líder do setor
Estamos cá para ajudar
Orgulhamo-nos de oferecer um serviço de apoio ao cliente líder do setor – rápido, gratuito e simpático, que dedica o tempo necessário para o compreender e ajudar.
Obtenha ajuda especializada quando precisar
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Sem ciclos automatizados nem chatbots frustrantes
