Sold out σε εκδηλώσεις, όχι μόνο σε τραπέζια

Όταν μια κράτηση τραπεζιού δεν αρκεί

Η διοργάνωση εκδηλώσεων είναι ο τρόπος που τα εστιατόρια ξεχωρίζουν – μια σύζευξη κρασιών Τρίτη, ένα δείπνο four-hands collab, ένα ιδιωτικό δωμάτιο για τριάντα. Το πρόβλημα είναι ότι τα περισσότερα συστήματα κρατήσεων χτίστηκαν για δίτοπα στις 8μμ. Τη στιγμή που χρειάζεσαι τιμές εισιτηρίων, όρια θέσεων ή προπληρωμή, καταλήγεις να μπαλώνεις Eventbrite, έναν σύνδεσμο πληρωμής Stripe και ένα Google Sheet που ο υπεύθυνος υποδοχής πρέπει να ελέγξει στην πόρτα. Τα Experiences στο Resos επαναφέρουν τα πάντα σε ένα μέρος.

Ρύθμισε μια εκδήλωση σε λεπτά

Άνοιξε μια νέα εκδήλωση, όρισε την ημερομηνία ή την επανάληψη, τον αριθμό θέσεων, την τιμή εισιτηρίου και τυχόν προσαρμοσμένα πεδία που χρειάζεσαι (διατροφικό, σύζευξη ποτού, dress code). Επίλεξε αν βρίσκεται στη δημόσια σελίδα κράτησής σου ή πίσω από ιδιωτικό σύνδεσμο. Αυτή είναι η ρύθμιση. Από την πλευρά του επισκέπτη, μοιάζει με οποιαδήποτε άλλη κράτηση στη σελίδα σου – καθαρή, branded. Από τη δική σου πλευρά, μοιάζει με οποιαδήποτε άλλη κράτηση στον πίνακα, με την τιμή και τον αριθμό εισιτηρίων συνδεδεμένους.

Πάρε πληρωμή πριν καθίσουν

Η προπληρωμή είναι το κομμάτι που αλλάζει τα μαθηματικά των εκδηλώσεων. Οι επισκέπτες που πληρώνουν κατά την κράτηση δεσμεύονται πιο δυνατά, αποχωρούν λιγότερο και ελευθερώνουν μια θέση αρκετά νωρίς για να τη διεκδικήσει κάποιος άλλος αν αλλάξουν σχέδια. Εσύ ορίζεις την πολιτική: πλήρες εισιτήριο, προκαταβολή, επιστρεφόμενο έως 24 ώρες, μη επιστρεφόμενο. Το Resos χειρίζεται τη χρέωση μέσα από την υπάρχουσα ρύθμιση πληρωμών σου. Δεν υπάρχει ξεχωριστός λογαριασμός Stripe για να διαχειριστείς και καμία χειροκίνητη συμφωνία στο τέλος της βραδιάς.

Συνδεδεμένο με το υπόλοιπο σύστημά σου

Μια εκδήλωση στο Resos δεν είναι ξεχωριστό προϊόν με τον δικό του πίνακα. Τα εισιτήρια εμφανίζονται στην ίδια λίστα κρατήσεων με τα walk-ins και τα τετράτοπα Σαββάτου. Οι επισκέπτες εμφανίζονται στα ίδια προφίλ, οπότε ένας τακτικός που κλείνει τον μηνιαίο supper club σου είναι το ίδιο όνομα που ήδη ξέρει η ομάδα σου. Οι αναφορές ενσωματώνουν τις εκδηλώσεις στα συνολικά νούμερά σου – έσοδα ανά υπηρεσία, βραδιές αιχμής, ποσοστά no-show – ώστε να δεις αν η σειρά γευσιγνωσίας κρασιών αποδίδει πραγματικά. Ένα σύστημα, μία ομάδα, μία πηγή αλήθειας για κάθε κουβέρ που μπαίνει στην πόρτα.